۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا Lead Generation (بخش آخر)

۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا Lead Generation (بخش آخر)
۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا Lead Generation (بخش آخر)Reviewed by احسان خواجوی on Jun 24Rating: 5.0

وبسایت HubSpot  به عنوان مرجعی معتبر در زمینه آموزش دیجیتال مارکتینگ کتابهای الکترونیکی زیادی را در این زمینه منتشر می کند. یکی از این کتابها با نام ۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا Lead Generation توانست مورد استقبال قرار گیرد زیرا ترفندها و راهکارهایی ساده، مهم و اثربخش در زمینه لیدسازی را بیان می کرد.

این کتاب در سایت آکادمی دیجیتال مارکتینگ گرشا در 4 بخش ترجمه و منتشر شد که این مقاله، قسمت چهارم و آخر آن بوده و قستهای قبلی آن را می توانید در زیر مطالعه کنید:

 بخش اول: جذب لید با پیشنهاد ردنشدنی

بخش دوم: جذب لید با گزینه های فراخوانی به اقدام

بخش سوم: جذب لید با صفحه فرود

در ادامه، راهکارهای شماره 21 الی 30 را با هم مرور می کنیم:

 

بخش چهارم: فرم های بهینه شده

فرمها کلید صفحات فرود هستند. بدون آنها راهی برای تبدیل بازدید کننده به لید وجود ندارد. زمانیکه نوبت به ثبت نام، اشتراک یا دانلود می رسد فرمها بسیار کارآمد خواهند بود.

راهکارهای زیر به شما نشان می دهد که چگونه فرمهای صفحات فرود خود را عالی و بهینه بسازید.

 

21- طول مناسب فرم

ممکن است به خوبی ندانید که چه مقدار اطلاعاتی نیاز دارید که باید در قالب یک فرم به دست آورید. هیچ پاسخ جادویی برای در نظر گرفتن تعداد فیلد مناسب در یک فرم وجود ندارد اما بهترین تعادل در این است که تنها اطلاعاتی که واقعاً به آن نیاز دارید را جمع آوری کنید.

هر چه فیلدهای کمتری در یک فرم داشته باشید احتمال آنکه تبدیل بیشتری به دست آورید افزایش خواهد یافت.

دلیل این امر را می توان در این نکته دانست که هر فیلد جدیدی که در فرم خود اضافه کنید اصطکاک بیشتری با بازدیدکننده ایجاد می کند(=به کار بیشتری نیاز خواهد بود) و این نیز کاهش تبدیل را به دنبال خواهد داشت.

کتاب الکترونیکی آموزش لیدسازی

یک فرم طولانی همچون اقداماتی بیشتر به نظر می رسد و گاهاً سبب خودداری از انجام آن اقدامات خواهد شد.

از سویی دیگر، فیلدهای بیشتری که نیاز داشته باشید کیفیت بهتری از لیدهای خود به دست خواهید آورد. بهترین راه برای تشخیص بهترین حالت فرم، آزمودن آن است.

 

22- Submit  یا  Not to Submit

یکی از بهترین راه ها برای برای افزایش نرخ تبدیل فرم ها را می توان این دانست که از عبارت پیش فرض SUBMIT (و یا موارد مشابه فارسی نظیر ارسال، ثبت و …) روی گزینه استفاده نکرد.

اگر شما در موردش فکر کنید هیچ کس نمی خواهد چیزی را ارسال یا ثبت (SUBMIT) کند. در عوض، این واژه را به عبارتی که حاوی منفعت دریافتی کاربران در ازای تکمیل فرم است تغییر دهید.

بهترین کانال آنلاین جذب لید و مشتری ( acquisition ) کدام است؟

کتاب الکترونیکی آموزش لیدسازی

به عنوان مثال، اگر فرم برای دانلود یک بروشور است گزینه ثبت می تواند عبارتی نظیر “دانلود بروشور” باشد. یا در مثالهایی دیگر می توان از عباراتی نظیر ” دریافت رایگان کتاب”، “عضویت در خبرنامه” و … نام برد.

از جمه ترفندهای دیگر می توان به بزرگتر کردن گزینه ثبت، بولد کردن متن و رنگی کردن آن اشاره کرد. اطمینان حاصل کنید که گزینه مربوطه شبیه یک گزینه قابل کلیک به نظر برسد.

 

23- کاهش نگرانی با عناصر تاییدی

معمولاً مردم برای ارائه اطلاعات خود مقاوت می کنند مخصوصاً به دلیل نگرانی آنها از سو استفاده های تبلیغاتی و اسپم اطلاعاتشان.

عناصر متفاوتی وجود دارد که می توانید به فرم یا صفحه فرود خود اضافه کنید تا نگرانی مخاطب را برای تکمیل فرم کاهش دهد:

کتاب الکترونیکی آموزش لیدسازی

  • درج قوانین حفظ اطلاعات (یا لینک به صفحه سیاست حریم شخصی) که بیان می کند ایمیل آنها با دیگران به اشتراک گذاشته نخواهد شد و فروخته نمی شود.
  • اگر فرم شما به اطلاعات حساسی نیاز دارد (مثلا اطلاعات حساب بانکی) بازدیدکننده باید مطمئن شود که اطلاعاتش ایمن خواهد بود.
  • اضافه کردن تصدیق نامه ها یا نظرات مشتریان شیوه ای عالی برای اثبات اجتماعی می باشد. به عنوان مثال، اگر پیشنهاد شما نسخه ای رایگان از سرویستان است، می توانید نظر تعدادی از مشتریان در مورد تجربه استفاده از سرویس خود را نمایش دهید.

 

24- فرم را کوتاه تر نمایش دهید

برخی اوقات افراد از تکمیل فرم ها خودداری می کنند چون طولانی به نظر می رسند و زمان بر هستند. اگر فرم شما به فیلدهای زیادی نیاز دارد سعی کنید کاری کنید که در ظاهر و نگاه اول کوتاه تر به نظر برسند.

به عنوان مثال، با کاهش فضای بین فیلدها یا تراز کردن عنوانها در سمت راست هر فیلد به جای آنکه در بالای آنها قرار گیرد در نگاه اول، فرم کوتاه تر به نظر می رسد. هرچه فرم شما فضای کمتری را در صفحه اشغال کند ممکن است اینطور به نظر برسد که شما اطلاعات کمتری را درخواست می کنید.

کتاب الکترونیکی آموزش لیدسازی

 

بخش پنجم:کانالهای چندگانه لیدسازی

وبسایت شما یک مجرای ایزوله نیست. متخصصان بازاریابی باید از کانالهای متعدد دیگری برای حداکثر کردن تلاشهای لیدسازی شان استفاده کنند.

در این حالت، یک کانال ممکن است یک خرده فروشی آنلاین، یک وبسایت، شبکه اجتماعی، ایمیل و یا حتی پیامک باشد. هدف این است که تحقیق، ارزیابی و خرید محصولات را در هر روشی که برای خرید مناسب تر است برای مشتریان ساده نماییم.

تمام اینها در مورد داشتن یک آمیخته بازاریابی صحیح است…

در این بخش، به طور خلاصه تعدادی از کانالهایی را که به کسب و کارها برای جذب بیشترین تعداد لید کمک می کند بیان نماییم.

 

25- بلاگنویسی برای جذب لید

بر اساس گزارش اخیر سایت HubSpot، شرکتهایی که ماهانه 6 الی 8 مقاله منتشر می کنند حجم لیدهایشان دو برابر شده است. این نکته ثابت می کند که بلاگنویسی یکی از کانالهای به شدت موثر در فرآیند lead generation می باشد.

لیدها در کدام کانالهای آنلاین، محصولات خود را جست و جو می کنند؟

در هر پست بلاگ، لینک صفحات فرود مرتبط با موضوع مقاله را برای جذب لید قرار دهید.

کتاب الکترونیکی آموزش لیدسازی

 

26- ایمیل مارکتینگ

بسیاری از کسب و کارها ممکن است تصور کنند که ایمیل مارکتینگ زمانی بهترین انتخاب است که توسط آن با مشتریان بالقوه و بالفعل کنونی ارتباط برقرار کند.

در حالیکه ایمیل می تواند کانالی بسیار عالی برای جذب لیدهای جدید باشد. در زیر برخی شیوه هایی که می توانید از ایمیل برای جذب مشتریان بالقوه جدید استفاده کنید ارائه شده است:

کتاب الکترونیکی آموزش لیدسازی

  • روی یک استراتژی opt-in تمرکز کنید. اگر شما لیست ایمیل خریده و اسپمینگ کنید هیچ کدام از مخاطبان آن لیست، ایمیل شما را برای دیگران فوروارد نکرده و تنها روی گزینه لغو عضویت کلیک می کنند. اولین گام برای لیدسازی اطمینان از داشتن مشترکینی خشنود است که از دریافت ایمیل های شما استقبال می کنند.
  • برای افراد پیشنهادات ارزشمند ارسال کنید. اگر شما پیشنهاداتی قابل توجه و جذاب ارسال کنید (دانلود، تخفیف، محتوای آموزشی و …) احتمال اشتراک گذاری ایمیل شما با دیگران افزایش خواهد یافت.
  • به مردم ابزارهایی برای اشتراک گذاری ارائه دهید. فراموش نکنید لینک “ارسال برای یک دوست” و یا گزینه های شبکه های اجتماعی را در ایمیل خود قرار دهید تا برای اشتراک گذاشتن ایمیل شما ترغیب شوند.

 

27- شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی فقط برای سرگرمی نیست؛ آنها یکی از کانالهای رو به رشد و گسترده ای هستند که بسیاری از کسب و کارها در حال کسب بهره از آن می باشند. در زیر ترفندهایی برای لیدسازی از شبکه های اجتماعی بیان شده است:

  • فالوئرهایی وفادار داشته باشید. برقراری رابطه با مشتریان بالقوه خود اولین گام حیاتی است. ارتباطات شبکه های اجتماعی درباره مردم-به-مردم است و همیشه شرکت-به-فرد نیست. مخاطبان خود را در فضای آنلاین بشناسید، با آنها ارتباط برقرار کرده و اطلاعات را به اشتراک بگذارید.برای ایجاد لید، نیاز دارید با دیگران ارتباطات و تعامل انسانی برقرار کنید.
  • به خاطر داشته باشید شبکه های اجتماعی دیالوگ محور هستند. شرکت هایی که از شبکه های اجتماعی تنها برای انتقال یک طرفه پیام و محتوای خود استفاده می کنند استفاده ای اثربخش از این کانال ارتباطی ندارند.هدف، تعامل با دیگران و مفید بودن است. زمانی که محتوایی در رسانه های اجتماعی به اشتراک می گذارید همیشه نباید مرتبط با کسب و کارتان باشد. لینک و مطالب جذابی را که در اینترنت یافته اید به اشتراک بگذارید.
  • ارتباطات موثر برای اشتراک گذاری محتوا ایجاد کنید. انتشار و اشتراک گذاری محتوایی که ترافیک مستقیمی را به صفحات فرود هدف شما ارجاع می دهد یکی از بزرگترین نتایج برای افزایش لید از طریق شبکه های اجتماعی می باشد. محتوای جدید خود در مورد پیشنهاداتتان را با درج لینک صفحه فرود در شبکه های اجتماعی منتشر کنید.
۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا Lead Generation (بخش دوم:فراخوانی به اقدام)

 

28- جست و جوی ارگانیک

پروموت کردن آفر خود در چندین کانال برای لیدسازی مهم است و به همان اندازه هم مهم است که دسترسی مخاطب به صفحات فرودتان را از طریق موتورهای جست و جو تسهیل کنید.

کتاب الکترونیکی آموزش لیدسازی

برای انجام این امر،  نیاز دارید بهینه سازی موتورهای جست و جو (سئو) صفحات فرود خود را به خوبی انجام دهید از جمله:

  • کلمه کلیدی اولیه ای را برای هر صفحه فرود انتخاب کرده و روی بهینه سازی صفحه برای آن کلمه کلیدی کار کنید. اگر صفحه فرود خود را برای تعداد زیادی کلمه کلیدی طراحی کنید اهمیت و اعتبار صفحه از دست می رود زیرا موتورهای جست وجو نمی توانند درک واضحی از موضوع صفحه به دست آورند.
  • کیوردهای اولیه را در عنوان و زیرعنوان قرار دهید. این نواحی محتوا ارزش زیادی برای موتورهای جست و جو دارند.
  • کلمات کلیدی را در بدنه محتوا قرار دهید اما از آنها خارج از چارچوب موضوعی متن استفاده نکنید. اطمینان حاصل کنید با بقیه بخشهای محتوا مرتبط هستند.
  • کلمات کلیدی را در نام تصویر و تگ ALT قرار دهید.
  • کلمات کلیدی را در URL صفحه لحاظ کنید.

 

29- استفاده از لینکها و CTA در آفرها

آفرهای شما به خودی خود کانالهایی عالی برای لیدسازی هستند. به عنوان مثال در این مقاله لینکهایی به سایر مقالاتمان درج کردیم که می توانید مطالعه کنید. یا مثلاً در کتاب الکترونیکی 25 Website Must-Haves لینکهایی به کتابهای دیگری درج شده است.

کتاب الکترونیکی آموزش لیدسازی

30- آزمون A/B

آزمون A/B یک کانال لیدسازی نیست اما شیوه و ابزاری بسیار ارزشمند برای افزایش لید در تمام کانالها و تاکتیک ها می باشد.

تست A/B می تواند در فراخوانی به اقدامها، صفحات فرود، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات و … استفاده شود.

بر اساس تحقیق HubSpot آزمون A/B در صفحات فرود و سایر دارایی های دیجیتال می تواند 40% افزایش لیدسازی برای کسب و کار شما به ارمغان داشته باشد.

زمانیکه از این ابزار به درستی استفاده شود یک مزیت رقابتی قابل توجه برای کسب و کار شما ایجاد خواهد شد.

کتاب الکترونیکی آموزش لیدسازی

 

جمع بندی

جذب آنلاین لید قدرت زیادی برای بهبود بازاریابی شما در اختیار دارد. استفاده از آفرها، فراخوانی به اقدام، صفحه فرود، فرمها در کانالهای چندگانه می توانید هزینه های جذب هر لید شما را کاهش داده و مشتریان بالقوه باکیفیت تری را برای شما فراهم کند.

آنچه در اینجا بیان شد پایه های ابتدایی امر است. این راهنما راهکارهای قابل توجهی برای هر جنبه از لیدسازی به منظور تقویت نرخ تبدیل ارائه کرده است اما این تاکتیکها تنها بخش کوچکی از ماجراست.

یادگیری و آزمون هر گام را در فرایند جذب لید خود ادامه دهید تا تلاشهای لیدسازی شما و سپس درآمد شما افزایش یابد…

مشاور اجرایی دیجیتال مارکتینگ و بنیانگذار آکادمی دیجیتال مارکتینگ گرشا

عضویت در کانال تلگرام

تعداد افرادی که به یادگیری دیجیتال مارکتینگ اهمیت می دهند:

۶۷۷

مقالات آموزشی دیجیتال مارکتینگ را زودتر از همه دریافت کنید

ایمیلهای ما را ساعت 10 صبح دریافت می کنید

مقاله های مرتبط :

دوره های آموزشی مرتبط :

دیدگاه خود را بیان کنید :

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *