تمام مقالات سایت

اینفلوئنسرمارکتینگ:درسهایی از برترین برند نرم افزاری B2B جهان

اینفلوئنسرمارکتینگ:درسهایی از برترین برند نرم افزاری B2B جهان

شما بزرگترین شرکت نرم افزارهای کاربردی در دنیا هستید. ۸۸،۰۰۰ کارمند و نزدیک ۴۰۰،۰۰۰ مشتری دارید. درآمد شما در سال گذشته ۲۹٫۴ میلیارد دلار بوده است، حالا اینفلوئنسرهای تخصصی صف کشیده‌‌ و برای بدست آوردن فرصت همکاری به سراغ شما آمده اند. درست می گوییم؟ خیر! حتی موفق‌ترین برندهای تأسیس شده باید از پله اول شروع کنند تا برنامه اینفلوئنسر مارکتینگ B2B را ایجاد نمایند، همین موضوع برای ایجاد یک استارت آپ‌ چابک و مبارزه طلب هم صدق می‌کند. آمیشا گاندی، قائم مقام اینفلوئنسر مارکتینگ در شرکت اس.ای.پی آریبا، بیان می‌کند که درست مثل زندگی شخصی هر کسی، ارتباطات ارزشمند به چیزی بیش از به رخ کشیدن اعداد و ارقام نیاز دارد. در مذاکرات جهانی بازاریابی محتوای او در سال […]

نتایج بنچمارک KPI های تبدیل در تجارت الکترونیک

نتایج بنچمارک KPI های تبدیل در تجارت الکترونیک

به دلیل آن‌که دیجیتال مارکتر هستیم، تمام روز در داده‌ها غرق می شویم. زمانی که مشغول به تجزیه و تحلیل نیستیم، مشغول توضیح اهمیت این داده‌ها به مشتری یا همکار زیردست خواهیم بود و یا در مورد اهمیت آن با یک مشتری یا همکار ارشد بحث می‌کنیم. اما بعد از مذاکرات بسیار بر سر اهمیت نرخ پرش(Bounce Rate)، مدت زمان حضور در سایت(Time on Site)، نرخ تبدیل (Conversion Rate) موبایلی و رنگ خاکستری برای گزینه ها، هیچ وقت به توافقی بر سر اهمیت آن نزدیک هم نشدیم. صنعت ما مملو از داده است (با تشکر از گوگل آنالیتیکس) اما بعضی وقت‌ها در آن غرق می‌شویم. اعداد بدون پیش زمینه هیچ معنی ندارند. ارزیابی عملکرد داده‌های بدون پیش زمینه در برابر […]

سنجه های AARRR : آموزش عملی استفاده در داشبورد اکسل

سنجه های AARRR : آموزش عملی استفاده در داشبورد اکسل

از تجربه‌ی خود در راه اندازی تعدادی استارت آپ، شتاب دهی به استارت آپ‌ها و حتی انکوباتورها، بدین نتیجه رسیدم که سنجه های AARRR همیشه راه مناسبی برای رشد شرکت‌های تازه کار می‌باشد. با این حال، بسیاری از استارت آپ‌هایی که این معیار‌های طلایی را مناسب می‌دانند قادر به اجرای آن نیستند. دلیل عدم توانایی برای اجرای سنجه ها، حجم اطلاعات بیش از حد بوده که موجب می‌شود بنیان‌گذاران استارت آپ‌ها در فرایند برنامه‌ریزی ساختار سنجه های AARRR خود موفق عمل نکنند. از دید من، نیاز است تا درکی ابتدایی از ابزار‌های مختلف جمع‌آوری داده‌های دیجیتال (مانند Google Analytics) و همچنین نیرو‌های پیش راننده‌ی تجارت خود برای سود هرچه بیشتر از چارچوب AARRR داشته باشیم. این مقاله را بدین دلیل ارائه […]

استراتژی جذب لید موفق را چگونه طراحی و اجرا کنیم؟

استراتژی جذب لید موفق را چگونه طراحی و اجرا کنیم؟

مخاطبین شما دیگر نمی‌خواهند که توجه آن‌ها را بخرید، بلکه می‌خواهند که آن را بدست آورید. این یعنی اینکه استراتژی جذب لید باید در صنعت شما اصلاح بشود تا بهتر به نیازهای بازار هدف پاسخ داده شود. اولین قدم در این سیر تکاملی ساخت محتوی قانع‌کننده است و دوم هم آن است که از آن محتوا برای تبدیل بازدیدکنندگان به لید استفاده شود، البته این گفتنش ساده است اما در عمل این طور نیست. به منظور تأکید بر اهمیت استراتژی جذب لید قدرتمند، قصد داریم تا اول کمی به عقب باز گردیم. آیا شما با این قیاس استادی که برای کلاس خود این چالش را مطرح کرد که سعی کنند سنگ‌ها، سنگریزه‌ها، شن و آب را تا حد امکان به […]

چند هشتگ در اینستاگرام بیشترین لایک را به دست می آورد؟

چند هشتگ در اینستاگرام بیشترین لایک را به دست می آورد؟

اخیرا درباره‌ی نتایجی که هنگام استفاده از هشتگ و بدون استفاده از آن در اینستاگرام به دست آوردم مطلبی نوشتم که آن را با شما در میان می گذارم. در این مقاله، پست‌های دارای هشتگ، بهتر از پست‌های بدون هشتگ عمل کردند که احتمالا این موضوع برای من و یا کسان دیگری که این پست را می‌خوانند جای تعجب نداشت. ولی این موضوع ما را قادر ساخت تا دریابیم که آیا ارسال پست با استفاده از هشتگ در اینستاگرام راه هوشمندانه‌ای برای پست بوده و بهترین راه برای جذب مخاطب بیشتر، است یا خیر. می‌خواهم این موضوع را با مطرح کردن اینکه چه تعداد هشتگ برای پست‌های اینستاگرامی لازم است، وارد مرحله‌ای دیگر کنم. اطلاعاتی در رابطه با هشتگ در […]

۹ روش موثر تبدیل بازدیدکننده وبسایت به مشتری

۹ روش موثر تبدیل بازدیدکننده وبسایت به مشتری

فهمیدن اینکه چگونه بازدیدکنندگان وب‌سایت را به مشتری تبدیل کنیم نه تنها به استراتژی بلکه به تست‌های زیادی احتیاج دارد. می‌توانید از دیگران یاد بگیرید در این موضوع چه چیز برای آن‌ها مؤثر بوده است اما وب‌سایت شما مخاطبین منحصر بفردی دارد. شاید به همین دلیل باشد که الان دارید این مقاله را می‌خوانید. می‌خواهید بهترین مکان برای شروع یادگیری را بدانید. سپس راه‌حل‌های مختلفی را می‌توانید امتحان کنید تا نرخ تبدیل بازدید کننده به مشتری را افزایش دهید. من طرفدار پر و پا قرص هک رشد هستم، به عبارت دیگر کار من این است همیشه بهترین نتایج ممکن را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست آورم. این به بازاریابی تهاجمی و به کارگیری استراتژیک داده‌ها نیاز دارد. شما ممکن […]

۲۰+ ابزار دیجیتال مارکتینگ کسب و کارهای اینترنتی و استارتاپهای نوپا

۲۰+ ابزار دیجیتال مارکتینگ کسب و کارهای اینترنتی و استارتاپهای نوپا

برای راه اندازی یک تجارت آنلاین موفق باید به موارد گوناگونی توجه داشت. بدون شک یکی از این موارد استفاده صحیح از ابزارهای آنلاین بازاریابی و کسب و کار است. کارآفرینانی با تجربه اندک علاوه بر صرفه جویی در هزینه ها نیازمند ارتباط بهینه و علمی با مخاطبان نیز هستند. بنابراین ابزارهای رایگان دیجیتال مارکتینگ بهترین انتخاب آنها در این موارد می تواند باشد. در ابتدای راه هر وبمستری توانایی آگاهی از اینکه از کجا شروع کند و یا از بین ابزارهای مختلف کدام را انتخاب کند نخواهد داشت؛ چرا که تمام این ابزارها برای سطوح حرفه ای وب مستری طراحی شده اند و به صورت رایگان در دسترس قرار ندارند. در نتیجه یافتن ابزارهای کاربردی و رایگان برای شروع […]

ROI یا نرخ بازگشت سرمایه چیست و چگونه محاسبه می شود؟

ROI یا نرخ بازگشت سرمایه چیست و چگونه محاسبه می شود؟

هر کسب و کاری به فروش نیاز دارد و برای تحقق فروش و درآمدزایی، اندازگیری و تحلیل نتایج کمپین های فروش نقشی اساسی ایفا می کنند چرا که در این کمپین ها بسیاری از هزینه های کسب و کارها به صورت مستقیم صرف تبلیغات و بازاریابی خواهد شد. این یعنی باید بدانیم بودجه کمپین، به چه صورت هزینه شده و آورده های مادی این هزینه ها توجیهی برای ادامه یا تکرار کمپین خواهد داشت یا خیر. به نقل از آمار سایت cmocouncil.org تخمین زده شده که تا سال ۲۰۱۹ بودجه تبلیغات جهانی به ۲/۱ تریلیون دلار برسد. مسئله مهم اینجاست که هزینه تبلیغات و بازاریابی با بررسی نرخ بازگشت سرمایه در مارکتینگ به صورت بهینه محاسبه خواهد شد؛ بررسی نرخ بازگشت […]

بازاریابی طرفداری (Advocacy Marketing) چیست و چرا باید از آن استفاده کرد؟

بازاریابی طرفداری (Advocacy Marketing) چیست و چرا باید از آن استفاده کرد؟

بازاریابی طرفداری یا بازاریابی متکی بر طرفدار ( Advocacy Marketing ) شیوه‌ای نه‌چندان جدید از تبلیغات و بازاریابی است که با وجود عمر چندین ساله چندان مورد توجه شرکت‌ها و کمپانی‌های تولیدکننده داخلی قرار نمی‌گیرد. این‌گونه از بازاریابی بر تبلیغ و ترویج یک کمپانی و محصولات آن توسط مشتریان فعلی تأکید دارد که اثربخشی بسیار بالاتری از تبلیغات یک طرفه برند بر جای خواهد گذاشت. اگر به متد بازاریابی طرفداری اطمینان ندارید آمارهای زیر را مطالعه نمایید: در سال ۲۰۱۱، ۴۶ درصد از مدیران آمریکایی معتقد بودند که توسعه صنایع و شرکت‌ها توسط طرفداران یکی از مزایای مهم شبکه‌های اجتماعی محسوب می‌شود.(منبع) نرخ ماندگاری یا بازگشت (retention rate) مشتریان معرفی‌شده توسط مشتریان قبلی ۳۷ درصد بیشتر است.(منبع) بیش از ۸۰ درصد از خریداران پیش […]

از CX و CXM و تاثیر آنها در افزایش فروش چه می دانید؟

از CX و CXM و تاثیر آنها در افزایش فروش چه می دانید؟

یکی از مهمترین عواملی که جایگاه یک برند را در بازار مشخص می‌کند و بر تصمیمات مشتریان تاثیر مستقیم دارند، تجربه مشتری یا CX است. مدیر سابق بازاریابی مایکروسافت، تام گروهلر معتقد است شرکت‌ها برای بهبود تجربه مشتری (customer experience:CX) باید از یک روش فراگیر و تکنیکال استفاده نمایند. همچنین تام گروهلر بیان می کند که تقابل داده‌های تجربی و داده‌های عملیاتی در مدل‌سازی، پیش بینی و بهبود تجربه مشتری از مهمترین چالش‌ها و همچنین فرصت‌هایی است که بازاریابان در فرایند جمع آوری داده‌های صحیح با آن مواجه هستند. به عقیده او: مدیران بازاریابی فرصت دارند که اطلاعات مورد نظر خود را از میان انبوه اطلاعات موجود استخراج کنند و متناسب با آن‌ها فناوری‌هایی که آن‌ها را به خروجی بهتری […]

آگاهی از برند (brand awareness)، مفهوم، اهداف و روش های اندازه گیری

آگاهی از برند (brand awareness)، مفهوم، اهداف و روش های اندازه گیری

یافتن سرنخ فروش یا لید یکی از بزرگترین اهداف هر کسب و کاری می باشد. اهمیت این سرنخ ها در پتانسیل نهفته آن‌ها برای تبدیل شدن به مخاطب کسب و کار و در نهایت مشتری است. نتیجه این جذب مشتری افزایش میزان فروش و به تبع آن افزایش درآمد حاصل از آن کسب و کار است. یکی دیگر از راههای جذب لید یا سرنخ‌های فروش ایجاد آگاهی نسبت به برند یا brand awareness است. در این نوشته به تشریح مفهوم آگاهی از برند، اهداف و معیارهای اندازه‌گیری آن می پردازیم و هم‌چنین ۵ نکته مهم در راه‌اندازی کمپین‌های آگاهی از برند را مطرح می‌کنیم. آگاهی از برند، اصلی ترین عامل جذب لید مفهوم آگاهی برند در واقع قرار دادن کسب و کار خود در […]

۱۰ آزمایش فوق العاده سئو و نتایج ارزشمند آن برای سئو سایت شما

۱۰ آزمایش فوق العاده سئو و نتایج ارزشمند آن برای سئو سایت شما

یکی از اولین اهداف و برنامه های هر وبسایتی بعد از راه اندازی، تمرکز بر سئو و کسب بازدیدکننده رایگان و ارزشمند از گوگل می باشد. سئو یا همان بهینه سازی موتورهای جست و جو – که در ایران عمدتاً موتور جست و جوی گوگل مورد خطاب قرار می گیرد – بازار داغی را به وجود آورده و به آوردگاهی خونین برای وبسایت ها تبدیل شده است! اما از آنجاییکه گوگل هیچگاه الگوریتم ها و متدهای اصلی و حقیقی خود را برای رتبه بندی سایتها به طور کامل بیان نمی کند برخی افرد خبره تلاش می کنند با انجام آزمایشاتی عملی، پرده از راز اسرار سئو و رتبه بندی سایتها در نتایج جست و جو (SERP) بر می دارند. تسلط […]

فرمول تبلیغ نویسی با مدل AIDA :تسلط بر ذهن مخاطب تا ترغیب به خرید

فرمول تبلیغ نویسی با مدل AIDA :تسلط بر ذهن مخاطب تا ترغیب به خرید

برای فروش محصولاتتون مشکل دارید؟ تبلیغ نویسی بلد نیستید؟ شما هم مانند هزاران نفر دیگر نمی توانید مخاطب خود را برای خرید قانع کنید؟ آیا شما هم نمی دانید باید از چه کلماتی و به چه طریقی محصول خود را معرفی کنید تا در مخاطبتان انگیزه بیشتری برای خرید از شما شکل بگیرد؟ یا اینکه با استفاده از روش های نامعقول و غیر اصولی باعث پشیمان شدن خرید کاربرانتان می شوید؟! سوالات فوق در ذهن تمامی فروشندگان وجود دارد و شاید پرسش های موجود در ذهن شما نیز باشد به همین دلیل قصد دارم روش هایی اصولی و کاربردی ‌را به شما پیشنهاد دهم تا با بهره گیری از آنها بتوانید برای صفحه فروشتان تبلیغ نویسی هوشمندانه ای ایجاد کرده […]

هک رشد چیست و چگونه می‌توان از آن در کسب و کار خود استفاده کرد؟

هک رشد چیست و چگونه می‌توان از آن در کسب و کار خود استفاده کرد؟

برای بسیاری از مردم هک رشد یا Growth hacking تنها یک عبارت نامفهوم یا مبهم است. فعالان بازاریابی سنتی نیز به‌طور مداوم با عباراتی نظیر استراتژی و تکنیک‌های هک رشد مواجه می‌شوند اما از معنای دقیق آنها بی‌اطلاع‌اند. عده‌ای تصور می‌کنند که هک رشد بخشی از بازاریابی است و برخی دیگر بر این باورند که آینده استارتاپ ها به این تکنیک وابسته است؛ اما باید اعتراف کرد که هیچ‌یک از این تصورات به‌طور کامل صحیح نیست! قطعاً با سرویس Youtube آشنا هستید. یوتیوب پرکاربردترین سرویس رایگان برای مشاهده و انتشار ویدئو در جهان است. در نگاه اول به این کسب و کار بزرگ، نکته خاصی توجه شما را جلب نمی‌کند اما آنچه محبوبیت و رشد این سرویس را محقق ساخت قابلیت اشتراک‌گذاری ویدئوهای آن در سایر […]

آموزش کامل طراحی کمپین فروش با Tripwire marketing

آموزش کامل طراحی کمپین فروش با Tripwire marketing

شاید بتوان یکی از مهمترین دلایلی که بسیاری از کسب و کارهای اینترنتی را به کام نابودی می کشاند عدم بهره مندی از الگوهای کارآمد کمپین های تبلیغاتی و متناسب با کسب و کار خود دانست. همچون بازی فوتبال، اگر کسب و کار شما به عنوان یک تیم در نظر گرفته شود هر چقدر که بازیکنان خوبی داشته باشید باید در برابر هر رقیب، با تاکتیک مشخصی وارد میدان شده و برای ۹۰ دقیقه برنامه داشته باشید. کمپین های تبلیغاتی نیز از این قاعده الگو می گیرند؛ باید در برابر هر رقیب، در هر شرایط بازار(نحوه رقابت)، برای هر محصول یا آفر کسب و کار خود(بازیکنان) تاکتیک خاصی داشته باشید(متد برگزاری کمپین). همانطور که در فوتبال نمی شود با یک […]

کدام ابزارها و روشهای اینفلوئنسر مارکتینگ مناسب شماست؟

کدام ابزارها و روشهای اینفلوئنسر مارکتینگ مناسب شماست؟

بنا به داده های گوگل ترندز، در طول سال های ۲۰۱۶ و ۲۰۱۷ جستجوی کلمه « اینفلوئنسر مارکتینگ » در گوگل حدودا ۲۰۰ درصد افزایش داشته است(منبع). تنها در ماه پنجم سال ۲۰۱۸، جستجوها در مقایسه با همین ماه در سال ۲۰۱۷، ۶۰٪ بیشتر شده است که از گسترش روزافزون آن در میان مخاطبان جهت کسب اطلاعات بیشتر و دریافت آموزشها و راهکارهای اجرایی آن نشان دارد. برای درک بهتر این امر، به تصویر زیر و نحوه اوج گرفتن میزان گرایش عمومی به این واژه در گوگل توجه نمایید: بنابراین واضح است که اینفلوئنسر مارکتینگ در طول سالهای گذشته به شدت رشد داشته است و همین روند رشد در سالهای آینده نیز ادامه خواهد داد . انتظار می رود که تا […]

آموزش تولید محتوای سایت برای کاربران موبایل

آموزش تولید محتوای سایت برای کاربران موبایل

تا به حال شده محتوایی در موبایل خود مشاهده کنید که شما را به وجد آورده و مایل باشید آن را مطالعه کنید، اما پس از کلیک روی آن به این فکر می کنید که باید آن را به صورت عمودی مطالعه کرده یا افقی و یا آنکه باید روی صفحه زوم کنید! این چالشی خسته کننده برای مخاطب است و نه تنها به دلیل اینکه برای اهداف بازاریابی محتوایی شما نامناسب است بلکه ممکن است محتوای شما به راحتی توسط کاربر کنار گذاشته شود. ما در عصر تلفن‌های همراه زندگی می کنیم و اگر این حقیقت را به عنوان بخشی از تلاشهای بازاریابی محتوایی خود در نظر نگرفته اید فرصت های بی نظیری در این زمینه را از دست […]

۵ اشتباه مرسوم که ممکن است شما هم در اجرای کمپین های PPC مرتکب شوید

۵ اشتباه مرسوم که ممکن است شما هم در اجرای کمپین های PPC مرتکب شوید

به نظرتان چه چیزی در بین تمام متخصصان کمپین های PPC مشترک است؟! همه آنها انسان هستند و مانند دیگر انسان ها مرتکب خطا می شوند. اکثر  اشتباهات موجود در کمپین های PPC به راحتی قابل اصلاح است. با داشتن آگاهی و صرف کمی تلاش و زمان بیشتر، می توانید استراتژی بهینه سازی خود را در عوض CPA بر روی ROI بگذارید تا نتایج بهتری بگیرید. مارکترها با کمی تغییر در رویکرد اجرای فعالیت های PPC، می توانند قیف بازاریابی خود را طوری تنظیم کنند تا Conversionهای با کیفیت تری دریافت کنند. به هر حال مارکترها نیز انسان هستند و جایز الخطا؛ اما با پرهیز از برخی اشتباهات معمول در کمپین های PPC می توانند به موفقیت بزرگی دست یابند. […]

میکرو مومنت مارکتینگ یا بازاریابی میکرولحظه ها (Micro-Moments) چیست؟

میکرو مومنت مارکتینگ یا بازاریابی میکرولحظه ها (Micro-Moments) چیست؟

اخیراً در دنیای دیجیتال مارکتینگ صحبت های زیادی در مورد یک ایده جدید بازاریابی به نام “Micro-Moments” مطرح شده است. اما توضیح این ایده چیست؟ تیم بازاریابی محتوایی گوگل “Think with Google” از نوع متفاوتی از micro-momentها (یا همان لحظات کوتاه) صحبت کرده است که مصرف کننده یا کاربر به طور متوسط روزی  ۱۵۰ بار آنها را تجربه می کند. این micro-momentها را می توان در سه نوع زیر خلاصه کرد: لحظات خرید (purchase moments) لحظات تحقیق (research moments) لحظات کشف (discovery moments)   Micro-Moment Marketing دقیقاً چیست؟ فلسفه پشت ایده این است که در دنیای امروزه، مصرف کننده و مخاطب برندها توسط تبلیغات، پیشنهادات، محتوا، ایمیل ها، توئیت ها، متن ها و موارد بسیار دیگری بمباران اطلاعاتی-تبلیغاتی می شود. […]

۸ رازی که دیگران در مورد بازاریابی شبکه های اجتماعی به شما نمی گویند

۸ رازی که دیگران در مورد بازاریابی شبکه های اجتماعی به شما نمی گویند

مدتهاست که قصد نوشتن این مقاله را داشتم چون نکاتی در ذهنم تداعی شده بود که باید فارغ از نثر آموزش‌گونه، به صورت تلنگری هر چند کوچک مطرح می کردم. این مقاله را نمی توان شامل ترفندهایی برای بازاریابی شبکه های اجتماعی دانست اما حاوی مطالب و رازهاییست اندک ولی بسیار مهم که از زبان فرد دیگری در مورد شبکه های اجتماعی نخواهید شنید! بنابراین می توان گفت که این مقاله برای کارشناسان بازاریابی شبکه های اجتماعی، فعالان علاقه مند به حوزه شبکه های اجتماعی یا افرادی که صرفاً به دنبال بینش هایی کوچک و سازنده برای آگاهی از پشت پرده اتفاقات شبکه های اجتماعی هستند حرفهایی برای گفتن دارد. در ادامه، با این ۸ رازی که دیگران در مورد […]

راهنمای راه اندازی کسب و کار اینترنتی بر پایه مدل فروش Flash Sale (+مثال)

راهنمای راه اندازی کسب و کار اینترنتی بر پایه مدل فروش Flash Sale (+مثال)

اولین باری که نام Flash Sale را شنیدم خرداد ۹۵ بود، یک فروشگاه اینترنتی بسیار حرفه ای با نام “تاکسی مدا” که برای اولین بار این مدل فروش اینترنتی را در ایران راه اندازی کرده بود. گرچه این فروشگاه نتوانست به مسیر موفقیت خود ادامه دهد اما از آن روز، به یکی از طرفداران این مدل فروش تبدیل شدم! نکته جالب اینجاست که همچنان مدل فروش Flash Sale در ایران شناخته شده نیست و استفاده نمی شود. به همین دلیل سعی کردم با نگارش این مقاله، دریچه ای جدید در عرصه فروش را در اختیار شما قرار دهم تا شاید باور کنید که در هر اقیانوس قرمزی می توان اقیانویسی آبی را نیز یافت. پس با هم شروع می کنیم: […]

Retention Marketing : ابزاری برای افزایش خرید مجدد کاربران

Retention Marketing : ابزاری برای افزایش خرید مجدد کاربران

ریـتـنـشـن (Retention) اصطلاح پرکابرد و البته مهمی در حوزه دیجیتال مارکتینگ است که متاسفانه در فارسی معادل مناسبی ندارد اما با عبارتی نظیر ماندگاری مشتری یا مراجعه مجدد مشتری می توان به نوعی آن را تعبیر کرد. ماندگاری مشتری مجموعه ای از فعالیتهای بازاریابی است در جهت: ایجاد تکرار خرید برای مشتریان جذب شده کاهش فاصله زمانی خریدها افزایش مقدار/مبلغ هر خرید (افزایش میانگین ارزش هر سبد خرید) در مدل معروف و دوست داشتنی قیف فروش، آموخته ایم که تمامی فعالیت های بازاریابی طی مراحل زیر صورت می گیرد. ریزش کاربر در تمامی مراحل اجتناب ناپذیر است اما بهینه سازی این فرایند و کاهش ریزش در هر مرحله از وظایف مهم بازاریاب به شمار می رود. از ۴ مرحله بالا شامل […]

چگونه صفحات فروش با نرخ تبدیل بالا بسازیم؟ (راهکار+مثال)

چگونه صفحات فروش با نرخ تبدیل بالا بسازیم؟ (راهکار+مثال)

زمانیکه صفحات فروش خود را به گونه ای طراحی می کنید که نرخ تبدیل بالایی دارند بخشی از بار مسئولیت را از روی دوش تیم خود بر می دارید چرا که مجبور نخواهند بود مستمراً و با تمام قوا به دنبال یافتن مشتریان بالقوه باشند بلکه آنها خود به سمت کسب و کار شما می آیند. اما بیابید با حقیقت روبرو شویم: ترافیک سایت بدون تبدیل (Conversion) فایده زیادی ندارد، شما به افرادی نیاز دارید که آنچه را که می فروشید بخرند. در این مقاله می خواهم در مورد چگونگی ایجاد صفحات فروش با قابلیت تبدیل بالا صحبت کنم.برای این منظور ترفندها و نکاتی استراتژیک را ارائه و مثالهایی را بیان کردم.   صفحه فروش چیست؟ صفحه فروش یک صفحه […]

چگونه تحلیل رقابتی بازاریابی محتوایی را انجام دهیم؟

چگونه تحلیل رقابتی بازاریابی محتوایی را انجام دهیم؟

اولین گام تولید یک محتوای بی نظیر و متمایز چیست؟ آنالیز محتوای تولید شده در بازار هدف خود. شما نیاز دارید بدانید که کلیه رقیبان و کسب و کارهای مشابه چه محتوایی منتشر می کنند تا بتوانید محتوایی متمایز با حداکثر قابلیت تعامل پذیری را تهیه کنید. انجام یک تحلیل رقابتی محتوا به شما کمک می کند در استراتژی محتوایی خود یک گام جلوتر بوده و از تلاشهای رقیبان برای منفعت خودتان استفاده کنید. برای انجام تحلیل رقابتی بازاریابی محتوایی باید لیستی از رقیبان بازاریابی محتوایی خود را تهیه کرده و سپس این سه گام را دنبال کنید: از محتوای رقیبان خود فهرست تهیه کنید. کیفیت و کمیت محتوا را ارزیابی کنید. موضوعات محتوایی را آنالیز کرده و برچسب بزنید. […]

چه موقع باید در برندینگ استارتاپ خود سرمایه گذاری کنید؟

چه موقع باید در برندینگ استارتاپ خود سرمایه گذاری کنید؟

اگر به دنبال پاسخ کوتاه هستید تقدیم به شما: برندینگ را در اولین فرصت آغاز کنید! اما این تمام ماجرا نیست… برای بسیاری از مالکان کسب و کارها و استارتاپها، برندینگ واژه ای مبهم و ترسناک است که ده ها و صدها میلیون تومان سرمایه گذاری در خدمات خلاقانه و تحقیق بازار را در ذهنشان تداعی می شود. اما برندینگ چیزی بیشتر از صرف طراحی لوگو و تصمیم گیری در مورد رنگ هاست. برندینگ، ایجاد هویت و کاراکتر کسب و کار شما می باشد که مستلزم آگاهی از مسائل بیشتری نسبت به ضروریات اولیه می باشد. در این مقاله به شما کمک می کنم تا دریابید بهتر است چه موقع فرآیند برنامه ریزی و اجرای برندینگ خود را در معنای کلمه […]

۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا Lead Generation (بخش آخر)

۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا Lead Generation (بخش آخر)

وبسایت HubSpot  به عنوان مرجعی معتبر در زمینه آموزش دیجیتال مارکتینگ کتابهای الکترونیکی زیادی را در این زمینه منتشر می کند. یکی از این کتابها با نام ۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا Lead Generation توانست مورد استقبال قرار گیرد زیرا ترفندها و راهکارهایی ساده، مهم و اثربخش در زمینه لیدسازی را بیان می کرد. این کتاب در سایت آکادمی دیجیتال مارکتینگ گرشا در ۴ بخش ترجمه و منتشر شد که این مقاله، قسمت چهارم و آخر آن بوده و قستهای قبلی آن را می توانید در زیر مطالعه کنید:  بخش اول: جذب لید با پیشنهاد ردنشدنی بخش دوم: جذب لید با گزینه های فراخوانی به اقدام بخش سوم: جذب لید با صفحه فرود در ادامه، راهکارهای شماره ۲۱ الی ۳۰ را با […]

۱۰۱+ شاخص کلیدی عملکرد بازاریابی ( KPI ) در دیجیتال مارکتینگ

۱۰۱+ شاخص کلیدی عملکرد بازاریابی ( KPI ) در دیجیتال مارکتینگ

شاخصهای کلیدی عملکرد بازاریابی یا key performance indicator : KPI تنها زمانی اثربخش خواهند بود که علاوه بر اانتخاب صحیح، فعالانه و مستمر اندازه گیری و رصد شوند. KPIها می توانند بینش هایی ارائه دهند تا دریابید تلاشهای بازاریابی شما اثربخش هستند یا نیاز دارید رهیافت دیگری را انتخاب کنید. به عنوان مثال، اگر یکی از کمپین های شما تاثیر منفی روی نرخ بازگشت سرمایه یا ROI گذاشته هر چه زودتر متوجه این امر شوید بهتر است. بازاریابهایی که KPIهای خود را در بازه های زمانی مشخص اندازه گیری می کنند با سهولت بیشتری می توانند کمپین های ناموفق را شناسایی کرده و پیش از آنکه اهداف نهایی را تحت الشعاع قرار دهند آنها را متوقف یا اصلاح نمایند. در […]

۵+ راه بهبود نرخ تبدیل اپلیکیشن با استفاده از تحلیل کیفی

۵+ راه بهبود نرخ تبدیل اپلیکیشن با استفاده از تحلیل کیفی

کارشناسان بازاریابی می توانند از تحلیلگرهای کیفی اپلیکیشنها برای کاوش دلایل واقعی کاهش نرخ تبدیل استفاده کنند؛ اما چگونه؟! آیا نرخ تبدیل اپلیکیشن موبایل شما فاجعه است؟! پس زمان آن رسیده که دستی به سر و روی آن بکشید. اگر شما یک اپلیکیشن موبایل را بازاریابی می کنید احتمالاً روزها و شبهای زیادی به نرخ تبدیل اندک خود خیره شده اید و در تلاش بودید که علت پایین بودن این نرخ را کشف کنید. همه ما این مرحله را تجربه کرده ایم… یکی از مشکلاتی که امروز در متدهای تحلیلی مورد استفاده ما وجود دارد این است که این متدها به شما نشان می دهند که چه چیزی در اپلیکیشن شما رخ می دهد اما مشخص نمی کنند که چرا […]

۴ ابزار و تکنیک ویدئومارکتینگ برای افزایش video reach

۴ ابزار و تکنیک ویدئومارکتینگ برای افزایش video reach

در این مقاله، سه ابزار و تکنیکی معرفی شده است که به برنامه های بازاریابی مولتی مدیامحور کمک می کند تا مدیریت و بهینه سازی ویدئومارکتینگ خود را برای تحقق عرضه و نمایش بیشتر با سهولت بیشتری انجام دهند. ۲۰۱۸ سال ویدئو پیش بینی شده بود، همین امر سبب شد تا ۱۷% افزایش استفاده از ویدئو نسبت به سال ۲۰۱۷ را شاهد باشیم. گرچه بازاریابان فعال این حوزه، ریزشی در ROI ویدئومارکتینگ نسبت به سال گذشته را گزارش دادند. این گزارش ما را واداشت تا به دلایل و چرایی عواملی که سبب شده تا ویدئومارکتینگ آنطور که انتظار می رفت کارکرد نداشته باشد نگاهی بیاندازیم؛ سپس تصمیم گرفتیم تا ابزارها و تکنیکهایی برای ویدئومارکتینگ را پیشنهاد دهیم تا به فعالان […]

CTR در برابر CTOR : کدام سنجه ایمیل مارکتینگ باید رصد شود؟

CTR در برابر CTOR : کدام سنجه ایمیل مارکتینگ باید رصد شود؟

اگر شما دیجیتال مارکتر باشید علاوه بر آشنایی با CTR ضرورت رصد و تحلیل سنجه های حاصل از تبلیغات اینترنتی را به خوبی می دانید. این سنجه ها، نقطه قوت و مزیت تبلیغات اینترنتی نسبت به تبلیغات آفلاین است و اولین و مهم ترین مرحله بهینه سازی کمپین ها می باشد. این امر در مورد ایمیل مارکتینگ هم صدق می کند. ایمیل مارکتینگ اصولی نیز نیاز به تحلیل و رصد مداوم سنجه ها و بهینه سازی مستمر دارد و در این بین، ممکن است برخی سنجه ها اهمیت نسبتاً بیشتری نسبت به بقیه دارند. به همین دلیل در این مقاله  قصد داریم سنجه رایج و شناخته شده CTR را با سنجه ای جدید با عنوان CTOR که به طور خاص به […]

۶ استراتژی برندینگ آنلاین برای کسب و کارهای نوپا

۶ استراتژی برندینگ آنلاین برای کسب و کارهای نوپا

وقتی که مشغول بلند کردن کسب و کار خود از زمین هستید شاید بازاریابی نتواند مهم‌ترین اولویت شما قرار گیرد. گرچه هیچگاه برای آغاز برنامه های برندینگ کسب و کار شما زود نبوده و هرچه زودتر کسب و کار شما با استراتژی های برندینگ آنلاین تطبیق داده شود بهتر است. برندینگ کسب و کار شما در فضای آنلاین به ایجاد ارتباط با مشتریان بالقوه در فضاهای دیجیتال – جایی که روزانه ساعات زیادی را در آن وقت صرف می کنند – کمک می کند. یک استراتژی برندینگ خوب باید به مخاطبان شما حسی قوی از ماهیت شرکت شما و دلایلی ارائه دهد تا به چرایی انتخاب شما به جای رقیبان پاسخ دهد. یک برند توسعه یافته همواره در کنار مشتریان […]

بک لینک می خواهید؟ راهکارهایی برای ایجاد محتوای لینک‌ساز

بک لینک می خواهید؟ راهکارهایی برای ایجاد محتوای لینک‌ساز

ایجاد محتوای لینک‌ساز زمان، برنامه ریزی و استراتژی مناسبی را می طلبد. نوع لینکهایی که واقعاً به آن نیاز دارید، لینکهایی که به natural links شناخته می شوند سخت ترین نوع بک لینک برای کسب آنها می باشد. لینکهای سرمقاله‌ای بهترین نوع لینکهایی هستند که گوگل هم از شما انتظار دارد آن را ایجاد کنید. اما هر چیزی ارزش سرمایه گذاری و صرف وقت برای ایجاد آن را ندارد، دارد؟! به همین دلیل در این مقاله می خواهیم در مورد نحوه ایجاد محتوای لینک‌ساز با شما صحبت کنیم. محتوای لینک‌ساز چیست؟ محتوای لینک‌ساز ترجمه تحت الفظی برای عبارت Link-Worthy Content می باشد و منظور، محتوایی کارآمد و مفید است که سبب ایجاد بک لینک برای شما خواهد شد. این نوع […]

۳۵+ وبسایت سوشال بوکمارکینگ را بشناسید و رایگان استفاده کنید

۳۵+ وبسایت سوشال بوکمارکینگ را بشناسید و رایگان استفاده کنید

اثرات مثبت سوشال بوکمارکینگ ( social bookmarking ) برای سایتهای خبری، بلاگها و سایر سایتهایی که در این حوزه فعالیت می کنند قابل دفاع و استناد می باشد. سوشال بوکمارکینگ می تواند سایتها را به واسطه سلایق مرتبط به دیگران معرفی کرده و ترافیک و بک لینکهایی ارزشمند را برای سایت شما به ارمغان آورد. برخی از وبسایتهای سوشال بوکمارک برای موتورهای جست و جو اعتبار بالایی داشته و برخی دیگر از صفت NoFollow برای لینکهای خود استفاده می کنند. اما اجازه ندهید نوفالو بودن این لینکها شما را فریب دهید، موتورهای جست و جو به ورای لینکهای سایتهای بوک مارکینگ نگاه می کنند تا بتوانند ارزش آنها را برای ایندکس اندازه گیری کنند.   سوشال بوکمارکینگ چیست؟ Social bookmarking […]

ایمیلهای بی ثمر را به ابزاری برای لینک بیلدینگ تبدیل کنید

ایمیلهای بی ثمر را به ابزاری برای لینک بیلدینگ تبدیل کنید

متقاعد کردن مردم به باز کردن ایمیل، مطالعه و سپس کلیک روی لینکهای آن دشوار است اما در این مقاله، ۲۰ عبارت طلایی برای شما ارائه شده که به کمک آن نه تنها مخاطب ایمیل خود را به مطالعه ترغیب می کنید بلکه بدون شک آنان را برای لینک بیلدینگ محتوای خود مجاب خواهید کرد. اگر در زمینه سئو و لینک بیلدینگ تجربه داشته باشید به خوبی می دانید یکی از بهترین و باکیفیت ترین لینکهایی که می توانید برای سایت و مقالات خود به دست آورید لینکهاییست که سایر سایتها – مخصوصاً سایتهای برتر – در متن مقالاتشان و با کلمات کلیدی مورد نظر شما، به مقالات و محتوای سایت شما لینک می دهند. اما اگر وبسایتی نه چندان […]

گوگل ادوردز برای کسب و کار ما مناسب است؟چگونه بفهمیم؟

گوگل ادوردز برای کسب و کار ما مناسب است؟چگونه بفهمیم؟

مدتهاست که گوگل ادوردز به عنوان مرجعی ارزشمند جهت ایجاد موقعیت فروش جدید و جذب لید برای بسیاری از کسب و کارها مورد استفاده قرار می گیرد. گوگل ادوردز تنها در امریکا توسط حدود دو میلیون کسب و کار مورد استفاده قرار می گیرد که نتیجه آن، کسب درآمد ۲۲۲ میلیارد دلاری برای اقتصاد آن کشور بوده است(منبع). اما در میان موفقیت های حاصل از گوگل ادوردز، داستانها و تجارب متعددی در مورد از دست دادن بودجه، کمپین های شکست خورده و تلاشهای نافرجام در گوگل ادوردز نیز به گوش می رسد. باید بپذیریم که ادوردز نوعی قمار است: شما بودجه خود را به آن می دهید بر این امید که کلیکها به فروش و سودی بیشتر از بودجه اولیه ختم […]

بازاریابی عملکرد و آنچه که باید از Performance Marketing بدانید

بازاریابی عملکرد و آنچه که باید از Performance Marketing بدانید

مطالعه ای که در حوزه تحقیق بازار توسط شرکت Forrester انجام شد مشخص کرد که بسیاری از کارشناسان خبره بازاریابی بر بازاریابی مبتنی بر عملکرد تمرکز دارند. بازاریابی عملکرد یا Performance Marketing امروزه به عنوان مزیتی رقابتی در نظر گرفته شده و در آینده به بخشی جداناپذیر از کسب و کار تبدیل خواهد شد. بازاریابی عملکرد به طور واضح از اهداف و شاخصهای قابل اندازه گیری و تعریف شده به عنوان پایه ای در تراکنشها و یا بهینه سازی در کسب و کار استفاده می کند. این امر شامل مدلهای هزینه هر اقدام یا (cost-per-action (CPA مانند بازاریابی مشارکتی یا affiliate marketing می باشد که تبلیغاتی پیشرو را بر اساس بهینه سازی سنجه های آنی (real-time) عملکرد اجرا می کند. […]

دانلود کتاب ۸ گام اساسی برای استفاده از اینفلوئنسرها در توسعه برند

دانلود کتاب ۸ گام اساسی برای استفاده از اینفلوئنسرها در توسعه برند

هر فردی که یکی از شخصیت های معروف در شبکه های اجتماعی همچون اینستاگرام، توییتر یا اسنپ چت را فالو کند می تواند مزایا و منافع حاصل از بیان احساس و تجربه اینفلوئنسر در مورد یک برند را به سادگی تشخیص دهد. از لحاظ دیداری، اعتبار و تاثیرگذاری با استفاده از تکنیک های ارتقاء محتوا، هر اینفلوئنسر می تواند قدرت خود را در متقاعد کردن مخاطب برای استفاده از محصولات یک برند نشان دهند. از سال ۲۰۱۴ که موسسه CMI برای اولین بار راهنمای اینفلوئنسر مارکتینگ را برای عموم منتشر کرد، این تکنیک بسیار محبوب تر، قابل پذیرش تر برای مشتری و نیز سودآورتر برای برندها شد. اما این قسم کمپین ها با بهره گیری از عوامل شفافیت ساز، افزایش […]

۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا Lead Generation (بخش سوم:صفحه فرود)

۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا Lead Generation (بخش سوم:صفحه فرود)

در گذشته دو بخش از کتاب الکترونیکی ترفندهای جذب لید از وبسایت HubSpot را مرور کردیم که در بخش اول، در مورد ایجاد پیشنهاد ردنشدنی و در بخش دوم به طور مفصل پیرامون گزینه های فراخوانی به اقدام صحبت کردیم. اما در بخش سوم این کتاب، ایده ها و ترفندهای صفحات فرود را برای جذب لید با شما در میان می گذاریم:  بخش اول: جذب لید با پیشنهاد ردنشدنی بخش دوم: جذب لید با گزینه های فراخوانی به اقدام   صفحات فرود تبدیل کننده بازدیدکننده به لید صفحات فرود یکی از مهمترین عناصر جذب/تولید لید یا lead generation می باشد. در واقع طبق تحقیق انجام شده توسط MarketingSherpa صفحات فرود برای ۹۴% کسب و کارهای B2B و B2C اثربخش هستند. […]

گوگل رازهای سئو تصاویر را منتشر کرد (آپدیت جدید الگوریتم گوگل)

گوگل رازهای سئو تصاویر را منتشر کرد (آپدیت جدید الگوریتم گوگل)

گوگل دستورالعمل انتشار تصاویر خود را بروزرسانی کرده که در آن نکات حائز اهمیت زیادی به چشم می خورد. این نسخه جدید شامل اطلاعاتی قابل اجرا بوده که می تواند سبب بهبود رتبه تصاویر شما و جایگاهی بهتر در نتایج جست و جوی گوگل در بخش تصاویر شده و ترافیک بیشتری را به سایت شما ارجاع دهد. لذا توصیه می کنیم ترفندهای ساده و کاربردی بیان شده در این مقاله را در وبسایت و محتوای خود به کار گیرید.   رازهای سئو جست و جوی تصاویر گوگل ترفندهای کاربردی متعددی را برای سئو تصاویر ارائه کرده که در زیر، چکیده نکات قابل اجرای آن بیان شده است:   ۱-محتوای خوبی عرضه کنید مطمئن شوید که تصاویر شما از نظر مفهوم […]

آموزش گام به گام آنالیز و اندازه گیری عملکرد محتوا

آموزش گام به گام آنالیز و اندازه گیری عملکرد محتوا

مهم نیست محتوای شما چقدر خلاقانه، خاطره انگیز یا محبوب باشد، هر محتوایی که شما ایجاد کرده و به اشتراک می گذارید نهایتاً با توجه به میزان اثرگذاری آن در رشد کسب و کار شما قضاوت خواهد شد. در حالیکه تفکر درباره اندازه گیری عملکرد محتوا بعد از اجرای کامل وظایف می تواند وسوسه انگیز باشد باید تشخیص دهید که چه میزان، داشتن داده هایی درست برای مطلع شدن از هر فاز رهیافت بازاریابی محتوایی شما مهم و حیاتی است. به همین دلیل این امر ایده خوبی برای اجرای اقدامات تحلیلگرانه از ابتدای هر برنامه می باشد و شما را قادر می سازد رهگیری و سپس آنالیز کرده و در نهایت عملکرد محتوای خود را براساس رویه هایی مستمر بهینه […]

راهنمایی ساده برای اندازه گیری و افزایش توجه کاربران آنلاین

راهنمایی ساده برای اندازه گیری و افزایش توجه کاربران آنلاین

از زمانی که دکمه ی ” لایک ” به شکل های مختلف ساخته و پرداخته شد، ” تعامل ” کاربران به رایج ترین نوع اندازه گیری موفقیت برای مارکترها در شبکه های اجتماعی تبدیل شد. اما مستقل از پیام بالا چرا هم اکنون شاهد آن هستیم که تعاملات کاربران به مرور از بین می رود؟ فضای اینترنت متشکل از پیام ها و محتویات مختلف است و این امر سبب می شود که فالو کردن محتویات برند شما به شکل کامل و درست، امری غیرممکن شود. حتی اگر شما مطلبی را مطالعه کنید، آیا فردا آن را به خاطر می آورید؟ چیزی که مشخص است جزئیات پست و برندی که مطالب را در فیسبوک یا اینستاگرام منتشر کرده است به خاطر […]

ارسال خودکار تصاویر اینستاگرام به توییتر بدون حذف عکس

ارسال خودکار تصاویر اینستاگرام به توییتر بدون حذف عکس

شما هم از آن دسته افرادی هستید که پست‌های اینستاگرامتان را در توییتر نیز منتشر می‌کنید؟ گزینه به اشتراک گذاری که به طور رسمی در اینستاگرام قرار دارد نسبتا خوب کار می‌کند اما مشکلی که این فرایند وجود دارد این است که فقط شامل لینک عکس منتشر شده در اینستاگرام و کپشن آن (در صورت موجود بودن) می‌باشد و عکس موجود در پست اینستاگرام حذف شده و نمایش داده نمی شود. افراد به ندرت روی توییت هایی که فقط شامل یک لینک خالی هستند کلیک می‌کنند ولی افزودن عکس به پست‌های توییتر، احتمال کلیک روی لینکهای آن را افزایش می دهد البته به شرط آنکه عکس جذابی برای آن توییت انتخاب شده باشد. در این مقاله راهی آسان برای حل […]

رازهای دیجیتال مارکتینگ در ایران از زبان دیجیتال مارکترهای ایرانی

رازهای دیجیتال مارکتینگ در ایران از زبان دیجیتال مارکترهای ایرانی

پیش از آنکه آماده شویم، مهمان سرزده ای به فضای کسب و کار ایران وارد شد: کسب و کارهای اینترنتی و استارتاپهایی که بقا و موفقیت خود را به عوامل متعددی مرتبط می دانند. یکی از مهم ترین ارکان این موفقیت، بازاریابی در فضای اینترنت بوده که بازاریابی اینترنتی، بازاریابی دیجیتالی، بازاریابی الکترونیکی یا دیجیتال مارکتینگ توصیف می شود. جزیره ای بودن کشور ما نسبت به اقتصاد جهانی سبب شده تا در سالهای گذشته، دیجیتال مارکترهای به نام و صاحب نظر ایرانی متدها، تکنیکها و پژوهش های جهانی این حوزه را با آزمون و خطاهایی اصولی به داده ها، متدها و تکنیک های بومی تبدیل کنند. به همین دلیل معمولاً این عزیزان نسبت به یافته ها و تجارت خود تعصب […]

تایید اجتماعی ( Social Proof ) کلید طلایی بازاریابی اعجاب انگیز و پولساز

تایید اجتماعی ( Social Proof ) کلید طلایی بازاریابی اعجاب انگیز و پولساز

بسیاری از مردم جهان معتقدند شادترین مکان جهان، پارک دیسنی لند است که در آن انواع تفریحات و حیوانات و … وجود دارد. اما یک چیز دیگر هم در این پارک به چشم می آید: جمعیت بسیار زیاد! اما آیا این شلوغی سبب گریز مردم از این پارک خواهد شد؟ نه تنها پاسخ این سوال خیر است بلکه این شلوغی تاثیری عکس بر مردم به جا می گذارد… همچون زمانیکه به رستورانی مراجعه کنید که هیچ مشتری در آن نیست به علت ترس از کیفیت بد غذای آنجا، به سرعت رستوران را ترک کرده و به رستوران مجاور دارای مشتری مراجعه می کنید. در این بین، رستورانی که مشتریان بیشتری داشته و باید برای سفارش غذا در نوبت بایستید نظر […]

استفاده از Omnichannel Marketing را جدی بگیرید

استفاده از Omnichannel Marketing را جدی بگیرید

آیا باید از Omnichannel Marketing برای تقویت و بهبود تجربه مشتریان خود استفاده کنیم؟ پاسخ در این مقاله ارائه شده است… می توان گفت که امروزه تزریق صدایی یکتا از برندها در تمام کانالهای ارتباطی که از آن استفاده می کنند به امری حیاتی تبدیل شده است؛ استوار ماندن بر سیاست های قیمت گذاری و پیشنهادات ترویجی برای جلوگیری از هر گونه سردرگمی خریداران بالقوه ضروری است. برندها باید بیش از پیش بخواهند در تجربه های اومنی-کانال با یکپارچه سازی فضای آفلاین با آنلاین حرکت کنند. پیش از آنکه به اصل موضوع این مقاله بپردازیم نگاهی به تعریف این مفهوم مطابق ویکی پدیای فارسی رجوع می کنیم: بازاریابی Omni-channel نتیجه طبیعی و تکامل یافته اقدامات بازاریابی Multichannel یا چند کاناله […]

کدام تکنیکها بر ترندهای ۲۰۱۸ تجارت الکترونیک تاثیر می گذارد؟

کدام تکنیکها بر ترندهای ۲۰۱۸ تجارت الکترونیک تاثیر می گذارد؟

آنچه در این مقاله می خوانید: مهمترین ترند و نوآوری در سراسر زندگی روزمره مشتری، برای آگاهی از استراتژی تجارت الکترونیک در سال ۲۰۱۸ با استفاده از ساختار برنامه ریزی Race دانستن تکنیک های کلیدی برای بهبود نرخ تبدیل شما برای هر استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیک حیاتی است. ما نگاهی به بزرگترین روندهای بازاریابی تجارت الکترونیک خواهیم داشت تا به طور جدی در مورد اتخاذ روند مناسب در سال ۲۰۱۸ برای حرکت رو به جلو نسبت به رقبای خود فکر کنید. در گذشته یک سری پست در زمینه روندهای دیجیتال مارکتینگ ۲۰۱۸ در سراسر کانال های بازاریابی شامل ایمیل، شبکه های اجتماعی، بازاریابی موتورهای جستجو و یک آمار کلی از بیش از ۱۰۰ تحقیق بازاریابی منتشر کردیم. اما در این […]

الویت بندی ایده های محتوایی با استفاده از طوفان فکری

الویت بندی ایده های محتوایی با استفاده از طوفان فکری

تیم شما پروژه های بازاریابی و ایده های رشد خود را چگونه الویت بندی می کند؟ آیا شما فقط روی ایده هایی که پتانسیل رشد بالایی دارند تمرکز می کنید؟ یا از آن دسته افرادی هستید که الویت بندی مشخصی نداشته و دائم در تقلا هستند؟ زمانی که در اهداف، استراتژی ها و چارچوبهای اجرایی ایده ها شفافیت وجود دارد و ارتباطات تیمی به درستی برقرار می شود، الویت بندی قادر است در برخی از موارد هزینه ها را تا حدود ۱۵% کاهش داده(منبع) و توانایی تیم شما را برای رسیدن به اهداف بازاریابی تقویت کند. اما فرایند رسیدن به ایده های قابل توجه و اجرای با قدرت آنها به چه صورت است؟ ایده هایی که بر بستر محتوا و […]

۲ چک لیست ترکیب اینفلوئنسر مارکتینگ و بازاریابی محتوایی

۲ چک لیست ترکیب اینفلوئنسر مارکتینگ و بازاریابی محتوایی

اینفلوئنسر مارکتینگ به خوبی شناخته شده است و شاید کانال کاملی برای متخصصان بازاریابی محتوایی باشد. اما متاسفانه طیف وسیعی از بازاریابان از اهرم اینفلوئنسرها در آمیخته بازاریابی خود استفاده نمی کنند. این توصیه ای اثبات شده است زیرا مطالعات نشان می دهد هر دلاری که در اینفلوئنسر مارکتینگ هزینه شود ۶٫۵۰ دلار بازگشت سرمایه خواهد داشت (منبع). در درک بسیاری از بازاریابانی که از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده می کنند یک گپ نسبت به ماهیت اینفلوئنسر مارکتینگ وجود دارد.برخی از آنان معتقدند که اینفلوئنسر مارکتینگ عرضه محتوا حول دیدگاه و نظرات متخصصان صنعت و افراد برجسته می باشد؛ برخی دیگر نیز بر این باورند که این ترند، تنها شامل کردن استراتژی بازاریابی با اهدافی تعریف شده و تاکتیکهای محافظه کارانه متعدد […]

چگونه ایمیلهای اثربخش با جذب لید بالا در بازار B2B ایجاد کنیم؟

چگونه ایمیلهای اثربخش با جذب لید بالا در بازار B2B ایجاد کنیم؟

ایمیلهای جذب لید در کسب و کارهای B2B بیش از پیش در بازاریابی این حوزه مورد استفاده قرار می گیرد. این افزایش ناگهانی را می توان به قابلیت های سودمند ایمیل نزدیک دانست. برای مدتها ایمیل به عنوان ابزاری ابتدایی برای بازاریابی و ارتباطات استفاده می شد به طوریکه ۹۱ درصد کسب و کارها از ایمیل برای ایجاد تقاضا استفاده می کنند (منبع). ایمیل ها بسیار اثربخش، کارآمد و با قابلیت توسعه گسترده در مقایسه با سایر ابزارهایی که در بازاریابی و ارتباطات استفاده می شود می باشد. همانقدر که استفاده از ایمیل در حال گسترش است، آگاهی از نحوه نگارش استاندارد ایمیل نیز باید بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد. زیرا دریافت کنندگان ایمیل متنوع بوده، شخصیتها و […]

۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا Lead Generation (بخش دوم:فراخوانی به اقدام)

۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا Lead Generation (بخش دوم:فراخوانی به اقدام)

Hubspot یکی از معتبرترین وبسایتهای حوزه دیجیتال مارکتینگ بوده که همواره مطالبی باکیفیت و به روز در این زمینه منتشر می کند. چندی پیش کتابی الکترونیکی با عنوان The 30 greatest lead generation tips, tricks and ideas به قلم  Jessica Meher  مدیر بازاریابی خود و مولف چندین کتاب در زمینه های مختلف دیجیتال مارکتینگ منتشر کرد که تصمیم گرفتیم در چند سری مقاله در آکادمی دیجیتال مارکتینگ گرشا، این ۳۰ ایده و ترفند را ترجمه نماییم. این کتاب در پنج بخش تهیه شده که در این مقاله به بخش دوم آن می پردازیم. جهت درک بهتر متن، در برخی قسمت ها جملاتی به محتوا توسط اینجانب اضافه شده که آن را در پرانتز قرار داده ام. جهت مطالعه بخش اول آن با […]

چرا UGC برای عضویت و اشتراک در برندهای تجارت الکترونیک مهم است؟

چرا UGC برای عضویت و اشتراک در برندهای تجارت الکترونیک مهم است؟

با انتخاب های بینهایت خرید محصولاتی که در زیر نوک انگشتان هر مشتری است، این مشتریان در هر شهر و کشوری به عبارت “کلیک کنید” وابسته تر شده و ” اطلاعات بیشتر ” را فراموش کرده اند. به عبارت دیگر می توان گفت اطمینان از کسب وفاداری و تکرار خرید بیش از هر زمان دیگری برای برندها مهم شده است؛ چرا که در نهایت به ایجاد تعداد زیادی مشتری، ترغیب آنان به خرید مجدد و افزایش سایز سبد خرید و یا ارزش هر خرید منجر خواهد شد. به عنوان کارشناس بازاریابی، بررسی تغییر طرح کسب و کار برندهای مختلف را به منظور به دام انداختن مشتریان و هواداران برند در بازه های زمانی بلندمدت آغاز کردیم. علت این امر را […]

۵ گام عملی برای یافتن صدای برند شما ( Brand Voice )

۵ گام عملی برای یافتن صدای برند شما ( Brand Voice )

اگر لوگوی شما همراه با محتوایتان پدیدار نمی شود مخاطبان شما چطور تشخیص دهند آن محتوا از سوی برند شما ارائه شده است؟ آیا افرادی که محتوای شما را در کانالهای متفاوت می بینند می دانند همه آنها از سوی یک برند منتشر می شود؟ اگر مراقب نباشید ممکن است سرانجام فعالیتهای شما با انواع مختلفی از صداها و لحن ها در محتوای تولید شده خود در اکوسیستم بازاریابی – که تصویری استوار از برند شما را فراهم می کند – شکل گرفته و یا حتی مستمراً از ادبیات و کلامی مشابه و یکنواخت استفاده کنید. تجربه برند نااستوار در سازمانهای در حال رشد امری رایج بوده و معمولاً با عوامل خارجی نظیر فریلنسرها و آژانسهایی که به فرآیند آمیخته […]

چرا مشتریان شما آنچه را که انجام می دهند انجام می دهند؟!

چرا مشتریان شما آنچه را که انجام می دهند انجام می دهند؟!

پاسخ سوال بالا را از مشتریان خود بپرسید نه از داده ها؛ همانطور که کوکاکولا شکست ” New Coke ” را پیش بینی کرده بود… در سال ۱۹۸۵ برای ۱۵ سال گذشته آن شرکت کوکاکولا سهم بازاری بکر را برای محصول پرچمدار خود شناسایی کرد. بعد از انجام آزمایشات اولیه با ۲۰۰ هزار مشتری، این برند نوشیدنی دریافت که مشتریان فرمول جدیدی از پپسی را نسبت به این محصول جدید و حتی محصولات قبلی کوکاکولا ترجیح می دهند. در نهایت، کوکاکولا محصول خود را با نام ” کوکای جدید” با کمپین های تبلیغاتی پر زرق و برقی عرضه کرد. محصول جدید با تبلیغات غوغا کرد اما متاسفانه مشتریان، فرمول قبلی و کلاسیک کوکاکولا را درخواست می کردند در نتیجه این […]

بهینه سازی استفاده از تصاویر برای بهبود نرخ تبدیل وبسایت (متد ۲۰۱۸)

بهینه سازی استفاده از تصاویر برای بهبود نرخ تبدیل وبسایت (متد ۲۰۱۸)

جمعیت انسان ها از ۶۵ درصد افراد یادگیرنده از المانهای بصری تشکیل شده است (منبع). این بدین معنی است که ما می توانیم روی ۶۵ درصد از مشتریان با استفاده از تصاویر تاثیر بگذاریم. از آنجا که زمان، محدود و ارزشمند است المان های بصری توسط کارشناسان بازاریابی برای قاپیدن توجه مشتریان استفاده می شود که این امر حاوی نکته ای در زمینه تاثیر تصاویر در هدایت لیدها به تبدیل (conversions) می باشد. مردم می توانند بیش از ۲۰۰۰ تصویر را با دقت ۹۰ درصدی به خاطر بیاورند(منبع). این شیوه دیگری برای بیان این نکته است که آنها برند شما را در صورتی که با تصاویری مناسب به آنها عرضه شود به خاطر خواهند آورد. این خود دلیل عمده ای […]

راهنمای عملی انتخاب KPIهای موثر دیجیتال مارکتینگ

راهنمای عملی انتخاب KPIهای موثر دیجیتال مارکتینگ

چگونه KPI  یا همان ” شاخص کلیدی عملکرد ” دیجیتال مارکتینگ  ساخته می شود؟ آنها را چگونه ” هوشمند ” کنیم ؟ چگونه شاخص کلیدی عملکرد کسب و کار خود را با یک بیزینس پلن ” چابک ” تراز کنیم؟سوالاتی که در این مقاله پاسخ داده شده است. KPI  مخفف عبارت انگلیسی Key Performance Indicators  (شاخص کلیدی عملکرد) است و به مجموعه ی قابل سنجشی از اهداف گفته می شود که به کمک می کند تا میزان موفقیت خود را اندازه گیری و بررسی کنید. KPI ها یک راه مفید برای دیجیتال مارکترها هستند تا انتظارات را برآورده کرده و عملکرد خود را بهبود ببخشند! از نگاه عامه مردم موفقیت مجموعه فعالیت های دیجیتال مارکتینگ  ممکن است به سختی قابل […]

یکپارچه سازی استراتژی سئو و گوگل ادوردز در کسب و کارهای اینترنتی

یکپارچه سازی استراتژی سئو و گوگل ادوردز در کسب و کارهای اینترنتی

در این مقاله مثالها و توصیه هایی عملی برای بیشینه کردن اثربخشی فعالیتهای دیجیتال مارکتینگ شما با یکپارچه سازی کمپینهای ppc گوگل و seo بیان شده است. زمانی که نوبت به دیجیتال مارکتینگ می رسد تبلیغات ادوردز Paid Search : pay per click )  PPC) و بهینه سازی موتورهای جست و جو (SEO) مسلماً دو روی یک سکه هستند. گرچه معمولاً بسیاری از کسب و کارها تمرکز منابع و برنامه های خود را تنها روی یکی از این دو معطوف می سازند. پس از سالها فعالیت در حوزه دیجیتال مارکتینگ و مدیریت پروژه های اجرایی دیجیتال مارکتینگ شرکتها و کسب و کارهای اینترنتی علاوه بر دستیابی به رهیافت یکپارچه سازی فعالیت های دیجیتال مارکتینگ، آموختیم که اهمیت ادغام فعالیتهای PPC […]

میانگین نرخ کلیک خوری (CTR) تبلیغات اینترنتی چقدر است؟

میانگین نرخ کلیک خوری (CTR) تبلیغات اینترنتی چقدر است؟

در این مقاله ترکیبی تلفیقی را در کنار هم قرار دادم تا به کارشناسان و فعالان دیجیتال مارکتینگ کمک کرده تا با مطالعه بازاریابی تعاملی بتوانند مدلهای تبدیل پاسخ مستقیم را برای کمپین های تبلیغاتی خود طراحی کنند. زمانی که من این نکات را از منابع مختلف می آموختم تبلیغات شبکه های اجتماعی در دوران کودکی خود به سر می برد اما آنها هم اکنون به بخشی پایه ای در تبلیغات اینترنتی تبدیل شده اند. اما در انتهای همین مقاله، مقایسه ای بین نرخ کلیک خوری تبلیغات فیس بوک و توییتر و تبلیغات گوگل ادوردز نیز انجام داده و نتایج آن را ارائه کرده ام.   بنچ مارک نرخ کلیک خوری تبلیغات نمایشی -انتشار در ژانویه ۲۰۱۸ در سال ۲۰۱۸ […]

از الگوریتم جدید اینستاگرام چه خبر؟!

از الگوریتم جدید اینستاگرام چه خبر؟!

بسیاری از کسب و کارها در توییتر، فیس بوک و لینکداین حضور دارند اما چند سالی است که نیاز حضوری قوی در بازیگر قدرتمند و جدید شبکه های اجتماعی یعنی اینستاگران نیز احساس می شود. اینستاگرام یکی از سریع ترین رشدها را در بین شبکه های اجتماعی داشته است و اخیراً گزارش شده که ۸۰۰ میلیون کاربر فعال در هر ماه و انتشار ۹۵ میلیون عکس در هر روز از مهم ترین آمارهای اینستاگرام به شمار می رود (حتماً مقاله ۲۰ آمار طلایی اینستاگرام که هر دیجیتال مارکتر در ۲۰۱۸ باید بداند را مطالعه کنید). با تداوم افزایش محبوبیت اینستاگرام، حتی کسب و کارهای سنتی مانند B2Bها نیز باید این پلتفرم را برای توسعه تعامل با مخاطب در نظر بگیرند. به […]

۱۱ روش کاربردی روانشناسی برای بازاریابی کسب‌و‌کار شما

۱۱ روش کاربردی روانشناسی برای بازاریابی کسب‌و‌کار شما

چگونه استفاده از تحقیقات روانشناسی به صورت نامحسوس باعث تحقق اهداف بازایابی شما خواهد شد؟ تا به حال به این مساله فکر کرده اید که وارد ذهن مشتریان‌تان شده و نحوه تفکر و تصمیم‌گیری‌شان را درک کنید؟ تا به حال به این فکر کرده اید که از روش هایی مطلع شوید تا بتوانید افرادی را به انجام کار دلخواه خود متقاعد کنید؟ اگر پاسختان مثبت است، روی صحبت ما در این مقاله دقیقا با شماست! مطالعات صورت گرفته بر رفتارشناسی، علوم شناختی و روانشناسی به پاسخ‌های جالبی برای این پرسش شما رسیده است. دانش روانشناسی در حیطه‌های فراوانی قابل پیاده‌سازی و اجراست؛ از جمله در مشاوره برای نیروی انسانی سازمان شما و پاسخ چیزی که ذهن شما را درگیر خود […]

۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا  Lead Generation (بخش اول:پیشنهاد ردنشدنی)

۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا  Lead Generation (بخش اول:پیشنهاد ردنشدنی)

Hubspot یکی از معتبرترین وبسایتهای حوزه دیجیتال مارکتینگ بوده که همواره مطالبی باکیفیت و به روز در این زمینه منتشر می کند. چندی پیش کتابی الکترونیکی با عنوان The 30 greatest lead generation tips, tricks and ideas به قلم Jessica Meher  مدیر بازاریابی خود و مولف چندین کتاب در زمینه های مختلف دیجیتال مارکتینگ منتشر کرد که تصمیم گرفتیم در چند سری مقاله در آکادمی دیجیتال مارکتینگ گرشا، این ۳۰ ایده و ترفند را ترجمه نماییم. این کتاب در پنج بخش تهیه شده که در این مقاله به بخش اول آن می پردازیم. جهت درک بهتر متن، در برخی قسمت ها جملاتی به محتوا توسط اینجانب اضافه شده که آن را در پرانتز قرار داده ام.   بخش اول: ایجاد […]

بازنگری در اثربخشی محتوا با گروه بندی محتوا در گوگل آنالیتیکس

بازنگری در اثربخشی محتوا با گروه بندی محتوا در گوگل آنالیتیکس

این مقاله به شما نشان می دهد که چگونه از قابلیتهای گوگل آنالیتیکس برای بهبود اثربخشی محتوای خود استفاده کنید. زمانی که گوگل آنالیتیکس در سال ۲۰۰۵ عرضه شد فضای وب را با قابلیتهای متعدد خود دگرگون ساخت. مستمراً گوگل در تلاش بود تا قابلیتهای جدیدی به محصول خود اضافه کند تا در سطح آنالیزگرهای وب، نقشی کلیدی و غیر قابل جایگزین ایفا کند. اما تا مدتی پیش، گوگل آنالیتیکس فاقد قابلیتی بود که عمده رقیبانش از آن بهره می بردند: امکان گروه بندی محتوا در سطح بازدیدها (session). گروه بندی محتوا کاربردهای زیادی دارد، برای سایتهای خرده فروشی گروه بندی دسته بندی ها و محصولات بسیار مهم می باشد. برای سایتهای محتوایی، انواع مختلف مدیاهای منتشر شده و می […]

۳ نکته برای توسعه موفق برنامه های سفیران برند (اینفلوئنسرها)

۳ نکته برای توسعه موفق برنامه های سفیران برند (اینفلوئنسرها)

در این مقاله خواهیم آموخت که چگونه توجه سفیران برند بیشتری را به خود جلب کرده و به مشتریانمان اجازه دهیم برای برند ما بازاریابی کنند. افرادی زیادی حتی بازاریابان حرفه ای تفاوت بین بازاریابی سفیران برند و اینفلوئنسر مارکتینگ را به درستی نمی دانند.بنابراین آنها تکنیکهای زیادی را به اشتراک می گذارند که اساساً رهیافت هایی متفاوت بوده و به استراتژی های متفاوتی برای اجرا نیاز دارند. اینفلوئنسرها با پرداخت هزینه به سخنگوی شما تبدیل می شوند؛ برای مدتی کوتاه محتوایی را مطابق قرارداد به اشتراک گذاشته و سپس آن را از صفحات شبکه های اجتماعی خود مطابق زمان مندرج در قرارداد حذف می کنند. اینفلوئنسرها در پروسه های بازاریابی عملکرد و اثرات مختص خود را دارند اما برای […]

استراتژی های کاربردی آنالیز  ROI قیف فروش

استراتژی های کاربردی آنالیز  ROI قیف فروش

در این مقاله خواهید دید که نتایجی بهتر و موفقیتهایی بزرگتر با استفاده از استراتژی های بازاریابی آزموده شده محقق خواهد شد. شرط بندی بر حدسیات زمانی که تصمیم می گیرید کدام تاکتیک و کانالها به تحقق اهداف شما بیشتر کمک می کند استراتژی‌ای ناپایدار است که می تواند شما را در مسیری اشتباه قرار دهد. اشتباهات مشابه این بارها رخ داده است؛ کارشناسان بازاریابی کانالی را تست کرده، نتایجی ناامید کننده می گیرند و سپس تصمیم می گیرند که این کانال، نیازهای آنان را تامین نمی کند؛ یا اگر این کانال در تحقق نتایج شکست بخورد آن را برای همیشه کنار گذاشته و تصور می کنند که اهداف تجاری آنها در نهایت در جایی دیگر و به گونه ای […]

میانگین نرخ تبدیل افزودن به سبد خرید چقدر است؟

میانگین نرخ تبدیل افزودن به سبد خرید چقدر است؟

از عبارت “افزودن به سبد خرید” استفاده می کنید یا ” اضافه کردن به سبد خرید” ؟ استفاده از هر عبارت در شرایطی خاص ممکن است عملکرد بهتری داشته باشد؛ مثلا در کشور امریکا، عبارت add-to-cart نرخ تبدیل بهتری به دست می آورد در حالیکه در بریتانیا add-to-basket بازدهی بیشتری دارد! صرف نظر از آنکه این عبارت را چه بنامید، اضافه کردن محصولی به سبد خرید یک گام مهم میکرو-تبدیل (micro-conversion) برای اندازه گیری بنچ مارکت خرده فروشی های آنلاین به شمار می رود. مقایسه نرخ تبدیل امری معمول است چرا که اثربخشی فرآیند کلی میزان نمایش محصول و دسته بندی، اضافه شدن به سبد خرید و ثبت سفارش را اندازه گیری می کند. نرخ اضافه کردن به سبد خرید […]

مهم ترین ترندهای برندینگ از نگاه متخصصین برند (سال ۲۰۱۸)

مهم ترین ترندهای برندینگ از نگاه متخصصین برند (سال ۲۰۱۸)

در این مقاله متوجه خواهید شد که ” تجربه مشتری ” در راس تمرکز متخصصین برند قرار داشته و آنان این مفهوم را برای تقویت استراتژی برند خود در سال ۲۰۱۸ انتخاب کرده اند؛ همچنین با شش اولویت مهم بعدی برندینگ نیز آشنا خواهید شد. برندینگ همواره یکی از سوژه های داغ در بحث های کارشناسان بازاریابی بوده است. همانطور که به نظر می رسد تعداد متعددی از تعاریف و اهداف مختلف بازاریابی برند وجود دارد که کارشناسان بازاریابی به آن پایبند می باشند. سالها پیش، برندینگ به سادگی در مجموعه ای از لوگو، شعار، رنگها و … تعریف می شد اما امروزه برندینگ به مفهومی پیچیده تر تبدیل شده است. برندینگ می تواند احساس خوبی باشد که مشتریان زمانی […]

چگونه سایت خود را برای جمع آوری بیشترین ایمیل بهینه کنیم؟

چگونه سایت خود را برای جمع آوری بیشترین ایمیل بهینه کنیم؟

در این مقاله می آموزید که با بهینه سازی سایت خود برای ایمیل مارکتینگ، لیست مشترکین ایمیل خود را افزایش داده و لیدهای بیشتری جذب کنید. جمله بالا هیجان آور است! بر خلاف آنکه می گویند دوران ایمیل مارکتینگ به سر رسیده باید گفت ایمیل همچنان بیشترین رشد استفاده را در فروشگاه های اینترنتی و کسب و کارهای اینترنتی دارد. به نظر می رسد این امر هر ساله عملکرد بهتری را از خود به نمایش می گذارد. بر اساس داده هایی که در سایت اسمارت اینسایت منتشر شد (اینجا) ثابت شد ایمیل همچنان مورد استفاده قرار می گیرد و ۳۰ مرتبه نرخ بازگشت سرمایه بیشتری از سایر کانالها دارد. علاوه بر این، ۹۵ درصد مخاطبان این گزارش، ایمیل را در […]

چگونه یک طرح بازاریابی چند کاناله بنویسیم؟

چگونه یک طرح بازاریابی چند کاناله بنویسیم؟

ساختار و قسمت های اصلی یک طرح بازاریابی چند کاناله چیست و یک طرح بازاریابی چند کاناله را با چه الگو یا فرمتی بنویسیم؟ به فرآیند بکارگیری کانال های ارتباطی آنلاین و آفلاین بازاریابی، برای درگیر کردن مشتری (بامحصول و خدمات ارائه شده از طرف ما) و یا رسیدن به مشتریان هدف را بازاریابی چندکاناله می گویند. هدف نوشتن یک طرح بازاریابی چند کاناله تعریف استراتژی و نوشتن یک طرح از منابع مورد نیاز برای رسیدن به هدف فروش در کسب و کار شما است. دوره زمانی این طرح یک ساله در نظر گرفته می شود اما در واقع طولانی تر از ۱۸ ماه و یا حتی ۳ سال هم نوشته می شود. نمونه ای از کانال های ارتباطی شامل […]

۶ سوال مهم در مورد اتوماتیک سازی شبکه های اجتماعی

۶ سوال مهم در مورد اتوماتیک سازی شبکه های اجتماعی

در این مقاله ۶ سوالی که مدیر شما در مورد استفاده از اتوماتیک سازی شبکه های اجتماعی از شما می پرسد پاسخ داده شده است. شاخص تعامل، نامی کلیدی در کمپین های موفق شبکه های اجتماعی به شمار می رود. ۲۰ الی ۴۰ درصد احتمال بیشتر وجود دارد که مشتریان پول خود را برای برندهایی هزینه کنند که با آنها در شبکه های اجتماعی تعامل داشته اند. گرچه پاسخدهی به تمام کامنتها و پیام ها می تواند بخش زیادی از وقت شما را مصرف کند اما در این راس این امر، یک کمپین موفق در شبکه های اجتماعی شامل انجام وظایفی است که به طور مرتب تکرار می شوند. در تصویر زیر، ۸ آمار مهم ارائه شده که ارزش بازاریابی شبکه […]

میزان اثربخشی تبلیغات در گوگل : Right rail ads, bottom ads and shopping ads

میزان اثربخشی تبلیغات در گوگل : Right rail ads, bottom ads and shopping ads

در سپتامبر ۲۰۱۴ ، Mediative تحقیقی را پیرامون رهگیری چشم (eye-tracking research study) منتشر کرد که در آن آثار تغییرات نتایج گوگل در رفتار کاربر ارزیابی شده بود. بعد از انتشار این گزارش، سوالات متعددی پیرامون نحوه تعامل کاربر با نتایج صفحات گوگل (Search Engine Results Pages :SERP)، تبلیغات گوگل ادوردز  به خصوص تبلیغات فروش (shopping ads) مطرح شد. در ادامه، چکیده ای از نتایج این گزارش پیرامون میزان اثربخشی انواع تبلیغات گوگل ارائه شده است.   Right rail sponsored ads این مدل تبلیغات به نظر می رسد سریع ترین نتیجه را در جذب کلیک با هدلاینی دارا است که بیشترین همخوانی با عبارت جست و جو شده در گوگل را دارد. همچنین درج شماره تماس یا آدرس در متن […]

آیا جست و جوی صوتی ترند بزرگ بعدی در دیجیتال مارکتینگ است؟

آیا جست و جوی صوتی ترند بزرگ بعدی در دیجیتال مارکتینگ است؟

مطالعات نشان می دهد که مشتریان در سطح جهان به استفاده از جست و جوی صوتی و دستیار صوتی علاقه مند شده اند. منشا جست و جوی صوتی را می توان در گوشی های هوشمند پیدا کرد؛ همانجایی که اپل و گوگل دستیار صوتی خود را در سیستم عامل گوشی های خود معرفی کردند؛ همین امر سبب شده تا در اپل با Apple Siri و در گوگل با Amazon Alexa/Echo تعامل برقرار کنیم. به نظر می رسد این امر ترند رو به رشدی از میان تمام ارائه دهندگان پلتفرم های دیجیتال می باشد. این دستیاران صوتی عمدتاً برای جست و جوی عبارات (queries) استفاده می شوند. گوگل بیان می کند که بیش از ۲۰ درصد جست و جوها در موبایل […]

چگونه کمپین عرضه محصول جدید را طراحی کنیم؟

چگونه کمپین عرضه محصول جدید را طراحی کنیم؟

در این مقاله ضمن آشنایی با فریم ورک برنامه ریزی RACE ، اصول طراحی کمپین های عرضه ( launch ) محصولات خود را خواهید آموخت. در عصری زندگی می کنیم که بیشترین فعالیت های کارآفرینانه در جهان جریان دارد. به لطف رسانه های دیجیتال، هیچگاه عرضه یک محصول به مخاطبان جهانی بدین شکل قابل مدیریت نبوده است. در نتیجه رقابت های تجاری نیز هیچ وقت چنین حجم بالایی را به خود ندیده بود. این امر ایجاب می کند که از رویارویی با اشتباهات رایج در هنگام عرضه محصول جدید خودداری کرده و بیاموزیم که چگونه کمپین محصول خود را در فضای آنلاین پروموت کنیم. این اشتباهات معمولاً با از دست دادن فرصت ها در رهگیری مخاطبان در چرخه خرید محصول […]

لیدها در کدام کانالهای آنلاین، محصولات خود را جست و جو می کنند؟

لیدها در کدام کانالهای آنلاین، محصولات خود را جست و جو می کنند؟

بازه سنی ۱۸ تا ۳۴ سال از کانالهای آنلاین بیشتری قبل از خرید محصولات مورد نظر خود استفاده می کنند. ما به عنوان مشتری، نسبت به گذشته در خریدهای خود دقت و هوش بیشتری را به کار می گیریم. همواره پس از صرف مدتی زمان، تصمیم می گیریم که محصولی مشخص را خریداری کنیم به گونه ای که بهترین انتخاب از نظر قیمت، کیفیت و تامین نیاز ما را به همراه داشته باشد. در پژوهشی که توسط موسسه Salesforce انجام شد، ۴۰۰۰ مشتری در بریتانیا، امریکا و کانادا مورد ارزیابی قرار گرفتند. نتیجه آنکه شرکت کنندگان در این پژوهش، بیشتر وقت خود را در فرآیند خرید اینترنتی به جست و جو در اینترنت اختصاص می دهند. آنها همچنین از کانالهای […]

سه روش ویژه برای ترغیب خرید مجدد مشتریان وفادار

سه روش ویژه برای ترغیب خرید مجدد مشتریان وفادار

در این مقاله می آموزید چگونه مشتریان و کاربران فعلی خود را به خرید مجدد ترغیب کنید. همواره استراتژي های مختلفی برای بدست آوردن مشتریان اجرا و تست می شوند اما شمار زیادی از آنها در مراحل اولیه شکست می‌خورند. یافتن مشتریان جدید بسیار سختتر از حفظ مشتریان فعلی خود است. صرف زمان و هزینه به هر میزانی که به دنبال مشتریان جدید بگردید، افزایش می یابد در حالی که از طرف دیگر امکان بهره‌برداری از مشتریان وفادار و با هدف تعامل مجدد و مستمر با برند شما به سادگی امکان پذیر و قابل اجراست. شروع پروسه ایجاد مشتریان وفادار‌ نیازمند یک تمرکز کلیدی از طرف تمام کسب و کارهایی است که نرخ بازگشت سرمایه اهمیت زیادی برایشان دارد. در ادامه […]

میانگین نرخ تبدیل صفحات فرود در جذب لید

میانگین نرخ تبدیل صفحات فرود در جذب لید

در این مقاله داده هایی از نرخ تبدیل کسب و کارهای B2B و کسب و کارهای حقوقی، خدمات سلامتی، آموزشی، مسافرتی و … به صورت بنچ مارکت ارائه شده است. سوالاتی نظیر ” میانگین نرخ تبدیل چند است؟” و یا ” بهترین نرخ تبدیل چقدر است؟” و حتی این پرسش که ” آیا نرخ تبدیل فعلی ما مناسب است؟” سوالات معمولی است که همواره دیجیتال مارکترها را هنگام بررسی نرخ تبدیل درگیر خود می کند. آنچه به پاسخ این پرسش ها کمک می کند دسترسی به آمارهایی پیرامون نرخ تبدیل می باشد تا افرادی که در زمینه بهینه سازی نرخ تبدیل یا CRO:conversion rate optimization تمرکز و توجه زیادی دارند بتوانند مسیر این بهینه سازی را بهتر هدایت کنند. اگر […]

انتقال هویت برند در قالب محتوایی هدفمند

انتقال هویت برند در قالب محتوایی هدفمند

در این مقاله تاثیر محتوایی که هدفمندانه برای برانگیختن احساسات و افکار مخاطب تهیه شده باشد در قدرت بخشی به برند آگاه خواهیم شد. هدف از زندگی چیست؟ از آغاز بشریت مردم برای رسیدن به پاسخ این سوال تلاش کرده‌اند و تا به حال نیز به عنوان یک سوال اساسی برای بشر قرن ۲۱ باقی مانده است. در طوفانی از مجهولاتی که بطور غریزی به ذهن مردم خطور می‌کنند، ما مشتاقانه به در خیره شدیم تا پکیج شیکی از راه حل‌ ها در پوششی احساس‌برانگیز، پیام راهگشای برندهای محبوبمان را به دستمان برسد؛ درست مثل شرکت بیسکوییت سازی ترکیه‌ای مک ویتیز که بسکوییت های بدون بسته بندی اش را از طرق فضای مجازی و شبکه های اجتماعی محبوب کرد و […]

ماتریس بهینه سازی محتوا چیست و چگونه از آن استفاده کنیم؟

ماتریس بهینه سازی محتوا چیست و چگونه از آن استفاده کنیم؟

در این مقاله ضمن آشنایی با ماتریس بهینه سازی محتوا می آموزید چگونه محتوای سایت خود را بر اساس آن دسته بندی و مقایسه کرده و جایگاه محتواها را در ماتریس بهبود ببخشید. یکی از بزرگترین جذابیت‌های دیجیتال مارکتینگ،  مبتنی بر داده بودن آن است؛ به راحتی می‌توانیم اثربخشی فعالیت‌های خود را بررسی کرده و بهبود ببخشیم. این امر به خصوص در استفاده از بازاریابی محتوایی و SEO برای جذب و تبدیل بازدید کنندگان به لید یا فروش کاربرد دارد. با این حال ابزارهایی که در دسترس هستند تا به ما در بهینه سازی محتوا کمک کنند طی مدت زمانی طولانی تغییر نکرده‌اند. اگر به سراغ گزارش‌های رفتار کاربران در گوگل آنالیتیکس بروید هنوز هم لیستی از برترین محتواها و صفحات فرود […]

ترندهای جهانی دیجیتال مارکتینگ در سال ۲۰۱۸

ترندهای جهانی دیجیتال مارکتینگ در سال ۲۰۱۸

امسال کدام تکنیک های دیجیتال مارکتینگ در صدر فعالیت های دیجیتال مارکترها قرار می گیرد؟ در پژوهشی از مخاطبان تخصصی دیجیتال مارکتینگ درخواست شده بود که دیدگاه خود را در مورد آن دسته از تکنیک های دیجیتال مارکتینگ که تصور می کنند در سال ۲۰۱۸ بیشترین منافع مالی را برای آنها به ارمغان می آورد انتخاب کنند. می توان پاسخ های جمع آوری شده این پژوهش را جز ترندهای دیجیتال مارکتینگ در سال میلادی اخیر در نظر گرفت که کسب و کارها بر حسب بازار، تجربه و عملکرد خود از آنها به عنوان اهرم اصلی تحقق اهداف تجاری خود در فضای مجازی استفاده خواهند کرد. در این پژوهش از ۲۸۵۷ کسب و کار و ۲۵۹۷ آژانس بازاریابی سوال زیر پرسیده […]

۹  عادت ایمیل مارکتینگ که باید کنار گذاشته شود

۹  عادت ایمیل مارکتینگ که باید کنار گذاشته شود

در فضای به شدت رقابتی کسب و کارها، نیاز دارید تا مرتب و با برنامه، استراتژی ایمیل مارکتینگ خود را آزمون و خطا انجام داده تا دریابید مخاطبان ایمیل شما در چه شرایطی ایمیل ها را باز کرده، می خوانند و روی گزینه ها کلیک می کنند. زمانی که محتوا و طراحی صحیح از بخش های کلیدی موفقیت ایمیل محسوب می شود اجرای تست های A/B به درک چگونگی حضوری کارا در صندوق پیام مخاطبان منجر خواهد شد. اینکه بدانید چه چیزهایی را تست کنید کمک می کند تا استراتژی فعلی خود را از نو مرور کرده و دریابید که کدام عادات روتین در ایمیل مارکتینگ شما نیاز به تغییر، اصلاح یا بازطراحی دارد. در این مقاله، تعدادی از عادات […]

۵ گام استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) در اینفلوئنسر مارکتینگ

۵ گام استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) در اینفلوئنسر مارکتینگ

برای مشتریان تیزهوش دیجیتالی، تبلیغات سنتی راه به جایی نمی برد، در عوض مشتریان به دنبال اثبات اجتماعی بوده و سایر خریداران محصول مورد نظر خود را در شبکه های اجتماعی و وبلاگها دنبال می کنند تا از تجربه و بازخورد آنها در تصمیم گیری استفاده نمایند. در پژوهشی ( اینجا ) مشخص شد که نظرات مثبت آنلاین در تصمیم گیری خرید ۹۰ درصد مشتریان موثر است. در حالیکه ۸۶ درصد همین نکته را در مورد بازخوردهای منفی بیان کرده اند. زمانی که این بازخوردها توسط اینفلوئنسرها در شبکه های اجتماعی منتشر شود تاثیر چنین نظراتی دوچندان خواهد شد. تقریبا ۴۰ درصد از مشتریان بعد از مشاهده ترغیب یک اینفلونسر در شبکه های اجتماعی به خرید یک محصول روی می آورند […]

چند درصد از تبلیغات هدفگذاری شده به مخاطبان هدف خود می رسند؟

چند درصد از تبلیغات هدفگذاری شده به مخاطبان هدف خود می رسند؟

کمپین های آنلاینی که به طور خاص برای جامعه مخاطب مشخصی با توجه به خصوصیات دموگرافیک هدفگذاری می شوند معمولا در عمل، هدفمندی تبلیغات خود را از دست می دهند. از جمله مزایای تبلیغات اینترنتی این است که می تواند بر اساس هدفگذاری اجرا شود. مثلاً زمانی که شما خدمتی را در تهران ارائه می دهید می توانید تبلیغات خود را فقط برای کاربران اینترنت تهران نمایش دهید؛ یا اگر محصولی برای بانوان عرضه کرده اید تبلیغات شما می تواند برای بانوان نمایش داده شود. هدفگذاری های دموگرافیک به طور خلاصه شامل موارد زیر می باشد: موقعیت جغرافیایی بازه سنی جنسیت تحصیلات وضعیت تاهل وضعیت اقامت با استفاده از تبلیغات اینترنتی هدفگذاری شده می توان تبلیغ خود را دقیقاً در […]

معرفی مدل بخش بندی، هدفگذاری و جایگاه یابی محصول ( STP )

معرفی مدل بخش بندی، هدفگذاری و جایگاه یابی محصول ( STP )

چگونه از مدل بخش بندی، هدفگذاری و جایگاه یابی محصول (STP) برای توسعه استراتژی های بازاریابی خود استفاده کنیم؟ این سوالیست که در این مقاله به آن پاسخ می دهیم. امروزه مدل بخش بندی، هدفگذاری و جایگاه یابی محصول رهیافتی آشنا در بازاریابی مدرن به شمار می رود. این مدل یکی از بهترین مدلهای تایید شده بازاریابی در عمل می باشد. با توجه به نظرسنجی صورت گرفته با عنون بهترین مدل بازاریابی مدل STP توانست رتبه دوم را به دست آورد و این رقابت را به مدل ارزشمند SWOT واگذار کرد! این محبوبیت نسبتاً از گذشته باقی مانده است، رهیافتهای بازاریابی در گذشته بیشتر حول محصول بوده اند تا مشتریان. به عنوان مثال در سال ۱۹۵۰ مهم ترین استراتژی بازاریابی تفکیک […]

بهترین ابزار on-page SEO چیست و چطور از آن استفاده کنیم؟

بهترین ابزار on-page SEO چیست و چطور از آن استفاده کنیم؟

در این مقاله ۶ مورد از بهترین ابزارهای بهینه سازی موتورهای جست و جو که شما را از بهینه بودن on-page SEO یا همان سئوی داخلی مطمئن می کند معرفی شده است. در حین پیاده سازی خدمات سئو برای مجموعه ی گسترده ای از مشتریات، با بکارگیری ابزارهای شگفت انگیزی از on-page SEO  آموختم که استفاده از سئو داخلی چقدر در بالا رفتن رنک سایت شما موثر و کلیدی خواهد بود.   چرا on-page SEO مهم است؟ در واقع on-page SEO برای این حیاتی است که بر راه هایی که گوگل یا سایر موتورهای جستجو محتوای سایت شما را تفسیر و یا ترجمه می کنند تاثیر می گذارد. هدف شما این است که در انتخاب کلمات کلیدی مراقب باشید تا […]

۹ فاکتور موفقیت استراتژی برندینگ کسب و کارها

۹ فاکتور موفقیت استراتژی برندینگ کسب و کارها

یک برند مجموعه ای از انتظارات، خاطرات، داستانها و ارتباطات است که با هم رقم می خورد و سبب می شود مشتری تصمیم بگیرد از محصول شما استفاده کند نه محصول سایر شرکت ها. تعریف بالا به اختصار توانسته عملکرد برندینگ را شرح دهد. اگر مشتریان برند شما را در برابر برند رقیبان انتخاب کنند شما در بازی کسب و کار پیروز خواهید شد. برندسازی پیچیده است گرچه برای کسب و کار شما تجربه موفقیت را به همراه خواهد داشت؛ استراتژی برندینگ که با دقت و انطباق پذیری برنامه ریزی، آزموده و در نهایتاً بهینه شود. اما اگر شما تا به حال چنین رویه ای را انجام نداده اید شروع آن دشوار خواهد بود. در این مقاله ۹ فاکتور کلیدی […]

۴ تکنیک بازاریابی کسب و کارهای اینترنتی با هک رشد

۴ تکنیک بازاریابی کسب و کارهای اینترنتی با هک رشد

در این مقاله به کمک ۴ روش شامل پژوهش کلمه کلیدی، بازاریابی ارجاعی، آنالیز رقبا و بازاریابی ویروسی به شما خواهیم آموخت تا چگونه در کسب و کار اینترنتی خود از رقبایتان پیشی بگیرید. ۱-پژوهش کلمه کلیدی: یکی از راه های رسیدن به رشد موفق، دانستن بهتر هدف اصلی در جستجو هاست.  هنگامی که کلمه ی کلیدی  خاصی را جست و جو می کنیم با نتایج گسترده ای رو به رو می شویم که قاعدتا همه ی آن ها برای ما لازم و مناسب نیست، پس باید به نحوی خود را به مقصود اصلی برسانیم. داشتن کلمه کلیدی مناسب نه تنها برای استراتژی سئو شما راهگشا خواهد بود بلکه محتوای شما را شکل می دهد و احتمال بالا آمدن در […]

تعریفی دوباره از تکنیک های بازاریابی مستقیم …

تعریفی دوباره از تکنیک های بازاریابی مستقیم …

در این مقاله می آموزید که با ادغام تکنولوژي، داده و خلاقیت، برندها می توانند تجربه مشتری را ارتقا داده و به نتایج فروش بالاتری دست یابند. بیشتر از تمام استراتژي های بازاریابی، بازاریابی مستقیم یا direct marketing همچنان موثرتر از سایر روش‌ها عمل کرده و عمل خواهد کرد. هنگاهی که از بازاریابی مستقیم صحبت می شود،‌ بسیاری از مردم تصور می کنند یعنی ارسال حجم زیادی از ایمیل ها و نامه ها به صندوق پیام مخاطبان. در حالی که ارسال نامه مستقیم به مشتریان و بازاریابی مستقیم دو مبحث کاملا مجزا از یکدیگرند. بازاریابی مستقیم درباره به نتیجه رساندن اهداف کسب و کارهاست. فارغ از پلتفرمی که انتخاب می شود، هر زمان که برندی با مشتریانش به صورت مستقیم […]

چرا گوش دادن به شبکه های اجتماعی در خدمات مالی ( فینتک ) مهم است؟

چرا گوش دادن به شبکه های اجتماعی در خدمات مالی ( فینتک ) مهم است؟

در این مقاله سه مثال از مزایای توجه به شبکه های اجتماعی برای کسب و کارهای مالی بیان شده است. در یک دهه گذشته رسانه‌های اجتماعی از مکانی برای اشتراک گذاری عکس گربه، لفاظی در مورد سیاست و صحبت از ورزش و یادگیری در مورد استفاده از خط چشم به بخشی حیاتی از استراتژی دیجیتال مارکتینگ شرکتها تبدیل شده است (گرچه هنوز گربه هم زیاد داره!). در حالیکه اکثر صنایع به آن وارد شده‌اند طبق گزارش Marketo صنعت خدمات مالی (FSI) در این زمینه عقب است. این مطلب بخش فینتک را هدف قرار می‌دهد اما در واقع برای تمام صنایع صادق است.   کاربران کجا صحبت می‌کنند؟ به طور کلی بخش مالی در شبکه های اجتماعی حضور دارد اما با […]

میانگین نرخ تعامل در اینفلوئنسرمارکتینگ اینستاگرام

میانگین نرخ تعامل در اینفلوئنسرمارکتینگ اینستاگرام

در این مقاله میکرو اینفلوئنسرها و مگا اینفلوئنسرها از نظر نرخ تعامل در اینستاگرام با هم مقایسه شده اند. زمانی که شما به اینفلوئنسرمارکتینگ فکر می کنید نامهایی مانند کیم کارداشیان به ذهن شما خطور می کند! سلبریتی های مشهور یا همان مگا اینفلوئنسرهایی با فالوئرهای میلیونی معمولاً به عنوان بنچ مارکت اینفلوئنسر مارکتینگ انتخاب می شوند. گرچه شما می توانید بودجه های هنگفتی برای انتشار گسترده هزینه کنید اما نرخ بازگشت سرمایه محدودی به دست خواهید آورد. اخیراً گزارشی در مورد اینفلوئنسرهای اینستاگرام توسط وبسایت Influence.co منتشر شده که در آن نشان می دهد اینفلوئنسرهایی با تعداد فالوئر کم (میکرو اینفلوئنسر)، نرخ تعامل بسیار بالاتری از مگا اینفلوئنسرها به دست می آورند. برندها هم اکنون با جدیت بیشتری به […]

۶ ترفند افزایش لیست خبرنامه ایمیلی با پاپ آپ

۶ ترفند افزایش لیست خبرنامه ایمیلی با پاپ آپ

سوالی که هر کارشناس دیجیتال مارکتینگ هنگام استفاده از پنجره های پاپ آپ برای جمع آوری آدرس ایمیل مخاطبان مطرح می کند این است که: آیا استفاده از پاپ آپ همان اندازه که برای دستیابی به اهداف ما مفید است مشتریان ما را نیز خوشحال می کند؟ در این مقاله به طور خاص روی استفاده از پنجره های پاپ آپ برای جذب مشترکین سایت تمرکز کرده و ترفندهایی برای استفاده صحیح و متعادل از این ابزار برای اهداف بازاریابی خود و نیز جلب رضایت مشتری آموزش داده ام: ۱- مخاطبان خود را در نظر داشته باشید. مشتریان بالقوه شما به نرخ تبدیل مد نظرتان و کم و کیف اهدافتان اهمیتی نمی دهند؛ آنها تنها به تجربه خود و آنچه که […]

۲۰ آمار طلایی اینستاگرام که هر دیجیتال مارکتر در ۲۰۱۸ باید بداند

۲۰ آمار طلایی اینستاگرام که هر دیجیتال مارکتر در ۲۰۱۸ باید بداند

آمار پیش رو آمار اینستاگرام در سال ۲۰۱۷ است. از این آمارها برای بهبود استراتژی شبکه های اجتماعی خود استفاده کنید و ببینید چگونه بازاریاب ها از اینستاگرام برای افزایش محبوبیت برند خود استفاده می‌کنند. ۷۰% از پست های اینستاگرام دیده نمی‌شوند (Sprout social,2017) قبل از آپدیت الگوریتم اینستاگرام پست ها به ترتیب جدیدترین به قدیمی‌ترین مورد نمایش قرار می گرفتند. الگوریتم جدید، ترتیب نمایش را بر اساس بیشترین علاقه قرار می دهد. برندها به این نکته رسیدند که شاید محتوای آنها کمتر مورد بازدید قرار گیرد. بنابراین پست های شما طبق میزان محبوبیتشان مرتب می شوند که این میزان محبوبیت از لایک ها و کامنت ها مشخص می شود. همچنین اگر کاربران علاقه ای به محتوای شما دارند و […]

فرمول بهینه سازی جست و جوی صوتی با بررسی ۱۰۰۰۰ جست و جوی صوتی گوگل

فرمول بهینه سازی جست و جوی صوتی با بررسی ۱۰۰۰۰ جست و جوی صوتی گوگل

در این تحقیق ۱۰٫۰۰۰ نتیجه جست و جوی صوتی با Google Home بررسی شد تا بتوان به سوال زیر پاسخ داد: چگونه سایت خود را برای جست و جوی صوتی بهینه کنیم؟ مخصوصاً که ما نقش ۱۱ فاکتور بالقوه رتبه بندی از جمله PageSpeed, Schema, HTTPS و … را در نتایج جست و جوی صوتی مورد ارزیابی قرار دادیم و نتایج آن را در قالب این مقاله با شما به اشتراک می گذاریم:   خلاصه ای از جذابترین یافته های ما: ۱-به نظر می رسد سرعت ساعت نقشی کلیدی در سئوی جست و جوی صوتی ایفا می کند؛ میانگین زمان بارگزاری نتایج جست و جوی صوتی ۴٫۶ ثانیه است (۵۲% سریعتر از میانگین صفحات). ۲-وبسایت های ایمن با https برای […]

سوپرشارژ نرخ تبدیل با ۳ تست کلیدی A/B

سوپرشارژ نرخ تبدیل با ۳ تست کلیدی A/B

تصاویر استفاده شده در صفحات فرود قطعاً مهم ترین المان هر کمپین دیجیتال مارکتینگی هستند اما ایجاد صفحات فرودی بهینه با نرخ تبدیل بالا نیازمند تست های هدفمند و سخت گیرانه است. منابع بی شماری برای دانشی که در پشت تست های A/B استفاده می شود وجود دارد. گرچه مشکل عمده کارشناسان دیجیتال مارکتینگ مواجه شدن با این مساله نیست که چطور یک تست A/B را اجرا کنند بلکه به نظر می رسد مشکلشان در این موضوع است که متغیر و المان درست را تست کنند؛ چرا که ساده است بودجه خود را روی المان های فرعی و غیر مهم هدر دهید! در این مقاله تعدادی از المان هایی که بیشترین تاثیر را در کمپین شما خواهند داشت مطرح شده […]

بهترین کانال آنلاین جذب لید و مشتری ( acquisition ) کدام است؟

بهترین کانال آنلاین جذب لید و مشتری ( acquisition ) کدام است؟

نتایج تحقیقی که در این مقاله آورده شده موفق ترین کانالهای جذب مشتری را برای خرده فروشی های آنلاین شناسایی کرده است. از آنجاییکه که مقایسه کم و کیف ترافیک آنلاین کسب و کار خود با رقیبانتان امری معمول است استفاده از داده های این مقاله شما را در این امر یاری خواهد کرد. برای این مقایسه می توانید از ابزار بنچ مارکت گوگل آنالیتیکس برای کسب و کارهای هم اندازه و هم‌صنف کسب و کار خود استفاده کرده و در راستای تصمیم گیری مجدد جهت بازبینی بودجه های جذب مشتری خود از آن بهره ببرید. به عنوان مثال خروجی این تحلیل می تواند افزایش سرمایه گذاری در بازدیدکنندگان ارگانیک یا بازدیدکنندگان پولی ( گوگل ادوردز ) باشد. گرچه داده […]

۴ ترند آینده شخصی سازی تجارت الکترونیک (Ecommerce personalization)

۴ ترند آینده شخصی سازی تجارت الکترونیک (Ecommerce personalization)

شخصی سازی تجارت الکترونیک یا Ecommerce personalization باید از نو تعریف گردد؛ تعریفی که وبسایتها نیاز دارند مطابق آن طراحی شوند تا بازدیدکنندگان خود را به مشتری تبدیل کنند. شخصی سازی تجارت الکترونیک به ترند داغی در تعامل مشتری تبدیل شده است. بسیاری از مشتریان به ندرت با سایتی مواجه می شوند که بتواند با آنها تعامل خوبی برقرار کند؛ چرا که اگر چنین سایتی را رویت کنند آن را از یاد نخواهند برد. لذا در این مقاله ۴ راهکار برای بازطراحی وبسایت خود در آینده ای نزدیک را بیان می کنیم تا بتوانید همسو با ترند جهانی شخصی سازی کسب و کارهای اینترنتی گام بردارید.   ۵ وبسایتی که مزایای شخصی سازی تجارت الکترونیک را اثبات کردند قبل از […]

چرا کاربران نمی خواهند ویدئوهای تبلیغاتی را ببینند؟

چرا کاربران نمی خواهند ویدئوهای تبلیغاتی را ببینند؟

حتماً برای شما هم پیش آمده که وقتی می خواهید در آپارات یا یوتیوب ویدئویی را مشاهده می کنید در ابتدا باید ویدئویی تبلیغاتی را به اجبار تماشا کنید! موضوع پژوهش این مقاله، تحقیقی است که توسط MarketingSherpa انجام شده و در آن به این نکته پرداخته که چرا افراد، تماشای ویدئوهای تبلیغاتی را نمی پسندند. گرچه در ادامه پاسخ های متعددی برای این سوال ارائه شده اما به طور خلاصه می توان گفت که افراد می خواهند ویدئوی مورد نظر خود را بدون وقفه و ایجاد تداخلی مزاحمت بار مشاهده کنند. اما مهم ترین نتایج این تحقیق می توان دریافت که افراد نمایش ویدئوهای آنلاین تبلیغاتی را لغو (skip) می کنند چون محتوای ویدئو با آنها همخوانی ندارد. بارها […]

کدام فرمت محتوا بهترین آهنربای لید است و کدام بیشترین نرخ تبدیل را دارد؟

کدام فرمت محتوا بهترین آهنربای لید است و کدام بیشترین نرخ تبدیل را دارد؟

آهنربای لید یا lead magnet اصلاحی رایج در بین فعالان دیجیتال مارکتینگ می باشد. اصطلاحی که اگر به درستی شناخته و تعریف شود می تواند سهم به سزایی در افزایش لید و افزایش فروش داشته باشد. اخیراً در آزمایشی که توسط ConversionXL انجام شد شرکت کنندگان به طور تصادفی انتخاب شدند تا مشخص شود کدام فرمت محتوا برای جذب لید بیشترین اثربخشی را دارد. از بین همه گزینه ها رقابت بیشتر بین ویدئو و PDF بود که سرانجام  PDF توانست عنوان بهترین آهنربای لید را به خود اختصاص دهد! دلیل این امر را می توان در آن دانست که گاهاً افراد امکان مشاهده ویدئو را ندارند. در محل کار یا در مکانی عمومی هستند و به هدفون دسترسی ندارند.اما فایلهای […]

دشوارترین تاکتیکهای دیجیتال مارکتینگ در اجرا کدامند؟

دشوارترین تاکتیکهای دیجیتال مارکتینگ در اجرا کدامند؟

 دیجیتال مارکتینگ از تاکتیک های متعددی تشکیل شده که آنها را با نام های ایمیل مارکتینگ، بازاریابی محتوایی، بازاریابی شبکه های اجتماعی و … می شناسیم. گرچه آموزشهای متعددی برای هر کدام از این موارد وجود دارد اما آنچه شما در عمل و در اجرای این تاکتیک ها تجربه می کنید از آنچه آموزش داده شده دشوارتر می باشد. همین نکته باعث شد تا پژوهشی برای تعیین دشوارترین تاکتیکهای دیجیتال مارکتینگ انجام گردد تا مشخص شود کدام اجرای کدام تاکتیک سخت تر و چالشی تر می باشد. طبق تصویری که در زیر مشاهده می کنید مدیریت داده و تکنولوژی بازاریابی مهارت، منابع و آموزش بیشتری را می طلبد. پیش از آنکه ادامه دهیم ابتدا تعریفی مختصر و کتابی از تکنولوژی […]

محبوب ترین ابزارهای تست A/B کدام اند؟

محبوب ترین ابزارهای تست A/B کدام اند؟

در این مقاله بین ابزارهای تست A/B مقایسه ای صورت گرفته و بر اساس تاثیر مثبت هر کدام در بهبود نرخ تبدیل رتبه بندی شده اند. در اینفوگرافیکی که در ادامه مشاهده خواهید کرد برترین ابزارهای تست A/B و تست های چند متغیره معرفی شده اند.پیشنهاد ما این است که بر بهترین ابزار در این رده بندی برای کسب و کار خود استفاده کنید؛ گرچه ممکن است به خاطر بزرگی کسب و کار اینترنتی تان نیاز باشد از چند ابزار به صورت هم زمان استفاده نمایید.   تست A/B چیست؟ تست A/B  تکنیکی است که با آن می‌توانید دو نسخه از یک وب‌سایت یا اپلیکیشن را در المان هایی که در آنها وجود دارد با یکدیگر مقایسه کنید. هدف این […]

یک کسب و کار اینترنتی به چند مدل برنامه بازاریابی نیاز دارد؟

یک کسب و کار اینترنتی به چند مدل برنامه بازاریابی نیاز دارد؟

برنامه ریزی برای هر کسب و کاری که به موفقیت می اندیشد امری ضروری است اما انتخاب صحیح نوع برنامه ای که استراتژی کسب و کار و ساختار آن را مشخص می کند دشوار است. مخصوصاً زمانی که مدلهای مختلفی از برنامه های بازاریابی و کسب و کار وجود داشته باشد. چالش اصلی برای افرادی است که در امر نگارش برنامه بازاریابی تازه کار بوده و یا می خواهند برنامه ای هم راستا با فرهنگ و اهداف کسب و کار خود طراحی کنند. به نظر می رسد که دشواری انتخاب نوع صحیح برنامه و نحوه ساختاربندی آن سبب توقف بسیاری از تلاش های افراد در نگارش برنامه می گردد. تحقیق ما نشان می دهد که نیمی از کسب و کارها […]

طراحی مکالمه محور (Conversational design)، آینده‌ی ارتباط عالی با مشتریان

طراحی مکالمه محور (Conversational design)، آینده‌ی ارتباط عالی با مشتریان

بات‌هایی که فقط می‌گویند “متاسفم ، من این را متوجه نمی‌شوم” در تعاملات امروزی برند با مشتری شکست می‌خورند – دلیلش اینجاست: در MarTech San Francisco 2017 ، نیک پاندولفی (Nick Pandolfi) از بخش مشارکت محصولات جهانی گوگل بیان کرد که “زبان” رابط کاربری جدید است. اما چت‌بات‌ها (chatbots) هنوز یک فناوری در حال شکل گیری هستند و نقاط منفی و مثبتی دارند. مردم مایل هستند که از آنها استفاده کنند، به خصوص در زمان خرید اما اگر چت‌باتِ یک شرکت به خوبی طراحی نشده باشد و منجر به تعاملی ضعیف بین برند و مصرف کننده شود احتمالا آن مشتری دیگر برنخواهد گشت. هر چه فناوری مکالمه‌محور بهبود یابد انتظارات مشتری نیز به تبع آن افزایش خواهد یافت. با ضروری‌تر […]

منفورترین و محبوبترین مدل تبلیغات اینترنتی کدام اند؟

منفورترین و محبوبترین مدل تبلیغات اینترنتی کدام اند؟

آیا در تبلیغات اینترنتی خود فقط به فروش خود فکر می کنید؟ چگونه می توان با تبلیغاتی آزاردهنده، مخاطب را به خرید ترغیب کرد؟! تحقیقی که توسط Nielsen Norman Group منتشر شد کمک می کند تا فضای وب به جای بهتری تبدیل شود. در این تحقیق توصیه هایی برای کاربردپذیری و تجربه بهتر مشتری در مواجهه با تبلیغات اینترنتی مطرح شده است. در این پژوهش ۲۳ مدل مختلف تبلیغات اینترنتی با هم مقایسه شدند و از مخاطبان خواسته شد تا نسبت به آزاردهنده بودن نوع تبلیغ از عدد ۱ تا ۷ به آنها نمره دهند(عدد ۱ به عنوان محبوب ترین و عدد ۷ به معنی منفورترین). در واقع در این پژوهش مدلهای مشخصی از تبلیغات اینترنتی به صورت های مختلف […]

دو عامل جذب لیدهای بی کیفیت فروش (و راهکارهای رفع آن)

دو عامل جذب لیدهای بی کیفیت فروش (و راهکارهای رفع آن)

چطور لیدهای فروش باکیفیت ایجاد کنیم که به هدف (conversion) منجر شود؟ بسیاری از سازمانهای فروش B2B از لیدهای بد و غیر موثر خود لطمه خورده و متحمل زیان شدند. تیم فروش همواره برای جذب ” افزایش لیدهای فروش” خود را به آب و آتش می زنند اما همیشه “افزایش” نتایج خوبی نخواهد داشت. به جای تمرکز بر افزایش بی حد و حصر لید فروش در راس قیف فروش خود، به این فکر کنید که یک لید فروش خوب برای کسب و کار شما کیست و چه ویژگی هایی دارد. گاهاً تعدد لیدهای فروش بی کفیت از نداشتن لید فروش برای کسب و کارها مخرب تر می باشد زیرا سبب می شود تیم فروش شما وقت خود را صرف افرادی کنند […]

طراحی استراتژی برند پایدار در برابر گذر زمان

طراحی استراتژی برند پایدار در برابر گذر زمان

از زمانی که وارد قرن بیست و یکم شدیم تا به کنون بیش از ۵۰ در صد از شرکت هایی که اسم آنها در مجله ی Fortune قرار گرفته بود به علت ضعف دیجیتال مارکتینگ متحمل ورشکستگی یا زیان دهی شده اند. با وجود شبکه های اجتماعی ساخت یک برند موفق از طریق دیجیتال مارکتینگ یک چالش بزرگ است.  علاوه بر این، باید در نظر داشت که پلتفرم ها دائما در حال تکامل به وسیله تکنولوژی هایی مانند هوش مصنوعی هستند  و همین امر به شکل فزاینده ای رقابت را پیچیده کرده است. تکنولوژی و پلتفرم ها می توانند برای کسب و کار های جدید دیجیتال مارکتینگ را به درستی راه اندازی کنند، برای مثال اینستاگرام و اسنپ چت به […]

ایمیل مارکتینگ راهکاری برای افزایش فروش کسب و کارهای اینترنتی

ایمیل مارکتینگ راهکاری برای افزایش فروش کسب و کارهای اینترنتی

در حال حاضر همه ما عنوان ایمیل مارکتینگ را شنیده ایم و راجع به آن بارها صحبت کرده ایم، شاید از زبان همکاران خود به عنوان یکی از طرفداران اصلی یا یکی از دوستان نزدیک که نجات کسب و کار اینترنتی خود را به آن وابسته می داند. اما اگر در این راه اجرای صحیح ایمیل مارکتینگ جدید هستید خوشبختانه جای درستی آمده اید! چون که ما اینجا هستیم تا با شما در مورد این ترند مهم دیجیتال مارکتینگ صحبت کنیم. اگر آماده اید شروع می کنیم! چرا ایمیل مارکتینگ ؟ ایمیل مارکتینگ مزایای بیشماری دارد و یکی از محبوب ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که توسط شرکت های بزرگ و کوچک در سراسر جهان استفاده می شود. اما چگونه […]

۵ گام اجرای موفقیت آمیز اینفلوئنسر مارکتینگ در سال ۲۰۱۸

۵ گام اجرای موفقیت آمیز اینفلوئنسر مارکتینگ در سال ۲۰۱۸

اینفلوئنسر مارکتینگ در ایران روزهای آغازین خود را طی می کند. استارتاپهایی در این حوزه راه اندازی شده اند و افراد بیشتری سعی می کنند در شبکه های اجتماعی به اینفلوئنسر تبدیل شوند. همین عامل سبب شده که برندها هم تمرکز بیشتری بر این امر داشته باشند. واحد بازاریابی برندها نیز در حال کسب اطلاعات و آموزشهای بیشتری در اجرای صحیح اینفلوئنسر مارکتینگ می باشند. در اینجا نکته کلیدی این است که اینفلوئنسر مارکتینگ را چگونه و با چه مراحلی آغاز و اجرا کنیم. به همین دلیل در این مقاله ۵ گام کلیدی اینفلوئنسر مارکتینگ بر اساس کمپین های این حوزه را که در سطح بین المللی با موفقیت اجرا شده اند با هم بررسی می کنیم.   ۱-آیا اینفلوئنسرهای […]

با سئو به بهبود نرخ تبدیل خواهید رسید

با سئو به بهبود نرخ تبدیل خواهید رسید

تمرکز بر روی سئو وقتی که از نرخ تبدیلتان غافل باشید باعث می شود که وبسایت شما رتبه بالایی را در نتایج گوگل کسب کند اما برای کلماتی که کاربران از آن استفاده نمی کنند یا کاربرانی را جذب خواهید کرد که دنبال خرید محصول شما نیستند. شما باید در مورد انتخاب درست فاکتورهای سئو فکر کرده و بیش از پیش بر ارزیابی کیفیت سئو سایت خود تمرکز کنید. در حقیقت، ارزیابی سئو سایتتان فقط برای بالا بردن رتبه سایت نیست بلکه بهتر شدن نرخ تبدیلتان را هم به دنبال خواهد داشت. وبسایت Smart Insights  به تازگی آخرین دستاورد خود را به نام ارزیابی تکنیکی سئو منتشر کرده است. انجام اقدامات کوچک سئو در اکثر مواقع باعث تغییرات کوچکی در […]

۷ مدل درآمدزایی برای کسب و کارهای اینترنتی محتوامحور

۷ مدل درآمدزایی برای کسب و کارهای اینترنتی محتوامحور

مدل درآمدزایی از جمله کلیدی ترین بخش های استارتاپهای نوپا می باشد که باید در طراحی آن دقت کافی به خرج داد. در این بین استارتاپهای محتوامحور و وبسایتهایی که خدماتی حول نشر محتوا ارائه می دهند با چالش تنوع مدل درآمدزایی مواجه هستند. لذا در این مقاله سعی کردیم ۷ مدل درآمدزایی این مدل سایتها را بیان کنیم. البته این مدلهای درآمدزایی برای سایر کسب و کارهای اینترنتی هم می تواند کاربرد داشته باشد و همچنین یک کسب و کار اینترنتی محتوامحور می تواند از چند مدل درآمدزایی به طور هم زمان استفاده نماید. ۱-درآمد از طریق دسترسی به محتوای ویژه در این حالت محتوای ویژه و اختصاصی خود را محدود کرده و دسترسی به آن تنها از طریق […]

از ویروسی ترین محتوای فیس بوک در ۲۰۱۷ چه می آموزیم؟

از ویروسی ترین محتوای فیس بوک در ۲۰۱۷ چه می آموزیم؟

گرچه فرمول مشخصی برای آنکه یک محتوا به محتوای ویروسی ( viral ) در شبکه های اجتماعی تبدیل شود وجود ندارد اما برای تولیدکننده های محتوا حیاتی است که بدانند کدام نوع محتوا در فضای آنلاین موثرتر بوده و باید تمرکز و اهمیتی بیشتری بر آن در رسانه و شبکه های اجتماعی آنلاین در نظر بگیرند. اخیرا BuzzSumo  دو میلیارد مقاله و پستی را که در سال ۲۰۱۷ در فیس بوک منتشر شده آنالیز کرد و توانست از این طریق برترین محتوای سال در شبکه های اجتماعی را شناسایی نماید. البته با وجود این تحقیق، همچنان به سختی می توان الگوی این پستهای ویروسی و برتر را بازطراحی کرد. همچون شناسایی فرآیندی که روش و چارچوب تولید محتوای ویروسی را […]

۷ راه برای بهبود تجربه مشتری در پلتفرم موبایل

۷ راه برای بهبود تجربه مشتری در پلتفرم موبایل

تا چند وقت پیش، بسیاری اینطور فکر می کردند که رمز موفقیت در یک کسب و کار اینترنتی تنها در ارائه خدمات و محصولات با کیفیت خلاصه می شد. در حالی که توجه به کیفیت صرفا باعث می شود شما زودتر در تجارتتان موفق شوید و به هیچ وجه بزرگترین رمز موفقیت به حساب نمی آید! راز اصلی، در دو کلمه خلاصه شده است: تجربه مشتری   تجربه مشتری یعنی مشتریان وقتی با برند شما ارتباط برقرار می کنند چه احساسی پیدا می کنند؟ چون در کسب و کارهای اینترنتی، شما مستقیم با مشتری مواجه نمی شوید و این برند شماست که با آنان ارتباط برقرار می کند. مشاوران در یک تحقیق آماری مربوط به ارزیابی روندهای رو به رشد […]

استراتژی محتوای زودگذر یا ephemeral content strategy برای برندها

استراتژی محتوای زودگذر یا ephemeral content strategy برای برندها

به نظر می‌رسد دامنه توجه انسان‌ها در حال حاضر بیش از ۸ ثانیه نیست. این حتی کمتر از ماهی قرمز است! بازارایاب‌ها به طور قابل توجهی این  تغییر و چالش‌های در پی آن را احساس کرده‌اند. تا پیش از این تمام آنچه برندها می‌بایست انجام می‌دادند این بود که توجه مخاطب را برای چند ثانیه جلب کنند تا نیمی از کار انجام شده باشد. ولی اکنون اگر می‌خواهند موفق شوند باید پیشرفت کنند و این میل به بقا در بازار است که منجر به خلق بازاریابی محتوای زودگذر شده است. تا کنون “بازاریابی محتوای زودگذر” به گوشتان خورده است؟ ممکن است این اولین بار باشد که به این عبارت برخورده باشید اما قطعا آخرین بار نخواهد بود چرا که یکی […]

مهم ترین عوامل رتبه بندی نتایج گوگل را می شناسید؟

مهم ترین عوامل رتبه بندی نتایج گوگل را می شناسید؟

 در این مقاله هفده مورد از مهم ترین عوامل رتبه بندی گوگل وجود دارد + جدول تناوبی عوامل موفقیت در سئو عواملی که باعث بهبود زیاد سئو می شوند بسیار گسترده هستند اما آیا سئوکارها از آنها مطلع اند؟ هم اکنون چه پارامترهایی برای گوگل اهمیت بیشتری دارد؟ باید دقت داشت که این پاسخ این سوالات با یکدیگر رابطه ی هم بستگی دارند و نه علت و معلولی! تمام جنبه های مختلف تکنیک های سئو باید پیاده شود تا احتمال بهبود رتبه در سرپ ها افرایش یابد. (سرپ : نتایج جستجوی یک کلمه ی خاص ) بازدید کنندگان مستقیم و مقدار تعامل آن ها براساس تحقیقات وبسایت SEMRush  با نام ” عوامل رتبه بندی ۲٫۰ ” بازدیدکنندگان مستقیم سایت مهم […]

طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ با مدل SOSTAC

طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ با مدل SOSTAC

هر برنامه هدفمند بازاریابی از جمله بازاریابی دیجیتال به استراتژی و راهبرد نیاز دارد و این امر متاسفانه در کسب و کارهای داخلی مورد کم توجهی واقع می شود. داشتن استراتژی به شما کمک می کند تا در اجرای برنامه های دیجیتال مارکتینگ خود از ابزارها، راهکارها و تکنیکهای بازاریابی دیجیتال برای تحقق اهداف خود به شکلی بهینه و هدفمند استفاده کرده و در این حین، در مسیر مشخصی برای تحقق این اهداف گام بردارید. استراتژی سبب می شود تمام جوانب کسب و کار، مخاطبان، رقیبان، شرایط بازار و عوامل موثر در کم و کیف رسیدن به اهداف از پیش مشخص گردد تا با آمادگی کامل به پیشواز آنها حرکت نماییم. استراتژی دیجیتال مارکتینگ در ایجاد یکپارچگی و برقراری ارتباط […]