احسان خواجوی

مشاور اجرایی دیجیتال مارکتینگ و بنیانگذار آکادمی دیجیتال مارکتینگ گرشا | مبتکر و مدرس دوره ستارگان دیجیتال مارکتینگ ایران

نویسنده: احسان خواجوی

۴ سنجه رهگیری تاثیر بازاریابی محتوایی بر Brand Awareness

۴ سنجه رهگیری تاثیر بازاریابی محتوایی بر Brand Awareness

پیش از اینکه محتوایی را برای ارتقای آگاهی از برند ایجاد کنید، باید از اینکه نوع درستی از محتوا را برای تولید و انتشار انتخاب کرده اید یا خیر اطمینان حاصل کنید. اینفوگرافیکها را در نظر بگیرید. این محتواها اغلب اوقات بعنوان ابزار لینک بیلدینگ استفاده می شوند که اگر دستیابی به بک لینک هدف شما از محتواست پس در استفاده از آنها مشکلی وجود ندارد. اما اگر آنچه که می خواهید افزایش آگاهی از برند یا Brand Awareness می باشد، اینفوگرافیکها خیلی موثر نیستند زیرا ناشران محتوا تمایل دارند به اینفوگرافیکهایی توجه کنند که برندینگ را در یک حد حداقلی ساده نگاه دارند: معمولا یک لوگو که در پایین تصویر اینفوگرافیک پنهان شده و تاثیر کمی در آگاهی و […]

پیش بینی تغییرات دیجیتال مارکتینگ در سال ۲۰۱۹ به قلم Neil Patel

پیش بینی تغییرات دیجیتال مارکتینگ در سال ۲۰۱۹ به قلم Neil Patel

دیجیتال مارکتینگ در سال ۲۰۱۹ به صورت قابل توجهی تغییر خواهد کرد و متاسفانه، شما خیلی از این تغییرات را دوست نخواهید داشت! در حقیقت منظور من تغییر از دیدگاه رقابتی نیست. شما هم اکنون می‌دانید که هر ساله، بازاریابی پرهزینه تر و رقابتی‌تر می‌شود. این مسئله به خوبی معلوم است. به نمودار زیر با دقت نگاه کنید. این نمودار، درآمد سالانه‌ی شرکت گوگل است. همانگونه که می‌توانید ببینید، در طی آخرین رکود اقتصادی، درآمد گوگل بیشتر و بیشتر شده است. آن‌ها حتی افت سالانه نیز نداشته‌اند. یکی از بزرگترین دلایلی که ما تغییرات ایجاد شده در زمینه‌ی دیجیتال مارکتینگ را به عنوان تغییرات قابل توجه در نظر می‌گیریم، به خاطر این موضوع است که تکنولوژی‌های جدیدی در این سال‌ها […]

اینفلوئنسرمارکتینگ:درسهایی از برترین برند نرم افزاری B2B جهان

اینفلوئنسرمارکتینگ:درسهایی از برترین برند نرم افزاری B2B جهان

شما بزرگترین شرکت نرم افزارهای کاربردی در دنیا هستید. ۸۸،۰۰۰ کارمند و نزدیک ۴۰۰،۰۰۰ مشتری دارید. درآمد شما در سال گذشته ۲۹٫۴ میلیارد دلار بوده است، حالا اینفلوئنسرهای تخصصی صف کشیده‌‌ و برای بدست آوردن فرصت همکاری به سراغ شما آمده اند. درست می گوییم؟ خیر! حتی موفق‌ترین برندهای تأسیس شده باید از پله اول شروع کنند تا برنامه اینفلوئنسر مارکتینگ B2B را ایجاد نمایند، همین موضوع برای ایجاد یک استارت آپ‌ چابک و مبارزه طلب هم صدق می‌کند. آمیشا گاندی، قائم مقام اینفلوئنسر مارکتینگ در شرکت اس.ای.پی آریبا، بیان می‌کند که درست مثل زندگی شخصی هر کسی، ارتباطات ارزشمند به چیزی بیش از به رخ کشیدن اعداد و ارقام نیاز دارد. در مذاکرات جهانی بازاریابی محتوای او در سال […]

نتایج بنچمارک KPI های تبدیل در تجارت الکترونیک

نتایج بنچمارک KPI های تبدیل در تجارت الکترونیک

به دلیل آن‌که دیجیتال مارکتر هستیم، تمام روز در داده‌ها غرق می شویم. زمانی که مشغول به تجزیه و تحلیل نیستیم، مشغول توضیح اهمیت این داده‌ها به مشتری یا همکار زیردست خواهیم بود و یا در مورد اهمیت آن با یک مشتری یا همکار ارشد بحث می‌کنیم. اما بعد از مذاکرات بسیار بر سر اهمیت نرخ پرش(Bounce Rate)، مدت زمان حضور در سایت(Time on Site)، نرخ تبدیل (Conversion Rate) موبایلی و رنگ خاکستری برای گزینه ها، هیچ وقت به توافقی بر سر اهمیت آن نزدیک هم نشدیم. صنعت ما مملو از داده است (با تشکر از گوگل آنالیتیکس) اما بعضی وقت‌ها در آن غرق می‌شویم. اعداد بدون پیش زمینه هیچ معنی ندارند. ارزیابی عملکرد داده‌های بدون پیش زمینه در برابر […]

سنجه های AARRR : آموزش عملی استفاده در داشبورد اکسل

سنجه های AARRR : آموزش عملی استفاده در داشبورد اکسل

از تجربه‌ی خود در راه اندازی تعدادی استارت آپ، شتاب دهی به استارت آپ‌ها و حتی انکوباتورها، بدین نتیجه رسیدم که سنجه های AARRR همیشه راه مناسبی برای رشد شرکت‌های تازه کار می‌باشد. با این حال، بسیاری از استارت آپ‌هایی که این معیار‌های طلایی را مناسب می‌دانند قادر به اجرای آن نیستند. دلیل عدم توانایی برای اجرای سنجه ها، حجم اطلاعات بیش از حد بوده که موجب می‌شود بنیان‌گذاران استارت آپ‌ها در فرایند برنامه‌ریزی ساختار سنجه های AARRR خود موفق عمل نکنند. از دید من، نیاز است تا درکی ابتدایی از ابزار‌های مختلف جمع‌آوری داده‌های دیجیتال (مانند Google Analytics) و همچنین نیرو‌های پیش راننده‌ی تجارت خود برای سود هرچه بیشتر از چارچوب AARRR داشته باشیم. این مقاله را بدین دلیل ارائه […]

استراتژی جذب لید موفق را چگونه طراحی و اجرا کنیم؟

استراتژی جذب لید موفق را چگونه طراحی و اجرا کنیم؟

مخاطبین شما دیگر نمی‌خواهند که توجه آن‌ها را بخرید، بلکه می‌خواهند که آن را بدست آورید. این یعنی اینکه استراتژی جذب لید باید در صنعت شما اصلاح بشود تا بهتر به نیازهای بازار هدف پاسخ داده شود. اولین قدم در این سیر تکاملی ساخت محتوی قانع‌کننده است و دوم هم آن است که از آن محتوا برای تبدیل بازدیدکنندگان به لید استفاده شود، البته این گفتنش ساده است اما در عمل این طور نیست. به منظور تأکید بر اهمیت استراتژی جذب لید قدرتمند، قصد داریم تا اول کمی به عقب باز گردیم. آیا شما با این قیاس استادی که برای کلاس خود این چالش را مطرح کرد که سعی کنند سنگ‌ها، سنگریزه‌ها، شن و آب را تا حد امکان به […]

چند هشتگ در اینستاگرام بیشترین لایک را به دست می آورد؟

چند هشتگ در اینستاگرام بیشترین لایک را به دست می آورد؟

اخیرا درباره‌ی نتایجی که هنگام استفاده از هشتگ و بدون استفاده از آن در اینستاگرام به دست آوردم مطلبی نوشتم که آن را با شما در میان می گذارم. در این مقاله، پست‌های دارای هشتگ، بهتر از پست‌های بدون هشتگ عمل کردند که احتمالا این موضوع برای من و یا کسان دیگری که این پست را می‌خوانند جای تعجب نداشت. ولی این موضوع ما را قادر ساخت تا دریابیم که آیا ارسال پست با استفاده از هشتگ در اینستاگرام راه هوشمندانه‌ای برای پست بوده و بهترین راه برای جذب مخاطب بیشتر، است یا خیر. می‌خواهم این موضوع را با مطرح کردن اینکه چه تعداد هشتگ برای پست‌های اینستاگرامی لازم است، وارد مرحله‌ای دیگر کنم. اطلاعاتی در رابطه با هشتگ در […]

۹ روش موثر تبدیل بازدیدکننده وبسایت به مشتری

۹ روش موثر تبدیل بازدیدکننده وبسایت به مشتری

فهمیدن اینکه چگونه بازدیدکنندگان وب‌سایت را به مشتری تبدیل کنیم نه تنها به استراتژی بلکه به تست‌های زیادی احتیاج دارد. می‌توانید از دیگران یاد بگیرید در این موضوع چه چیز برای آن‌ها مؤثر بوده است اما وب‌سایت شما مخاطبین منحصر بفردی دارد. شاید به همین دلیل باشد که الان دارید این مقاله را می‌خوانید. می‌خواهید بهترین مکان برای شروع یادگیری را بدانید. سپس راه‌حل‌های مختلفی را می‌توانید امتحان کنید تا نرخ تبدیل بازدید کننده به مشتری را افزایش دهید. من طرفدار پر و پا قرص هک رشد هستم، به عبارت دیگر کار من این است همیشه بهترین نتایج ممکن را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست آورم. این به بازاریابی تهاجمی و به کارگیری استراتژیک داده‌ها نیاز دارد. شما ممکن […]

۲۰+ ابزار دیجیتال مارکتینگ کسب و کارهای اینترنتی و استارتاپهای نوپا

۲۰+ ابزار دیجیتال مارکتینگ کسب و کارهای اینترنتی و استارتاپهای نوپا

برای راه اندازی یک تجارت آنلاین موفق باید به موارد گوناگونی توجه داشت. بدون شک یکی از این موارد استفاده صحیح از ابزارهای آنلاین بازاریابی و کسب و کار است. کارآفرینانی با تجربه اندک علاوه بر صرفه جویی در هزینه ها نیازمند ارتباط بهینه و علمی با مخاطبان نیز هستند. بنابراین ابزارهای رایگان دیجیتال مارکتینگ بهترین انتخاب آنها در این موارد می تواند باشد. در ابتدای راه هر وبمستری توانایی آگاهی از اینکه از کجا شروع کند و یا از بین ابزارهای مختلف کدام را انتخاب کند نخواهد داشت؛ چرا که تمام این ابزارها برای سطوح حرفه ای وب مستری طراحی شده اند و به صورت رایگان در دسترس قرار ندارند. در نتیجه یافتن ابزارهای کاربردی و رایگان برای شروع […]

ROI یا نرخ بازگشت سرمایه چیست و چگونه محاسبه می شود؟

ROI یا نرخ بازگشت سرمایه چیست و چگونه محاسبه می شود؟

هر کسب و کاری به فروش نیاز دارد و برای تحقق فروش و درآمدزایی، اندازگیری و تحلیل نتایج کمپین های فروش نقشی اساسی ایفا می کنند چرا که در این کمپین ها بسیاری از هزینه های کسب و کارها به صورت مستقیم صرف تبلیغات و بازاریابی خواهد شد. این یعنی باید بدانیم بودجه کمپین، به چه صورت هزینه شده و آورده های مادی این هزینه ها توجیهی برای ادامه یا تکرار کمپین خواهد داشت یا خیر. به نقل از آمار سایت cmocouncil.org تخمین زده شده که تا سال ۲۰۱۹ بودجه تبلیغات جهانی به ۲/۱ تریلیون دلار برسد. مسئله مهم اینجاست که هزینه تبلیغات و بازاریابی با بررسی نرخ بازگشت سرمایه در مارکتینگ به صورت بهینه محاسبه خواهد شد؛ بررسی نرخ بازگشت […]

بازاریابی طرفداری (Advocacy Marketing) چیست و چرا باید از آن استفاده کرد؟

بازاریابی طرفداری (Advocacy Marketing) چیست و چرا باید از آن استفاده کرد؟

بازاریابی طرفداری یا بازاریابی متکی بر طرفدار ( Advocacy Marketing ) شیوه‌ای نه‌چندان جدید از تبلیغات و بازاریابی است که با وجود عمر چندین ساله چندان مورد توجه شرکت‌ها و کمپانی‌های تولیدکننده داخلی قرار نمی‌گیرد. این‌گونه از بازاریابی بر تبلیغ و ترویج یک کمپانی و محصولات آن توسط مشتریان فعلی تأکید دارد که اثربخشی بسیار بالاتری از تبلیغات یک طرفه برند بر جای خواهد گذاشت. اگر به متد بازاریابی طرفداری اطمینان ندارید آمارهای زیر را مطالعه نمایید: در سال ۲۰۱۱، ۴۶ درصد از مدیران آمریکایی معتقد بودند که توسعه صنایع و شرکت‌ها توسط طرفداران یکی از مزایای مهم شبکه‌های اجتماعی محسوب می‌شود.(منبع) نرخ ماندگاری یا بازگشت (retention rate) مشتریان معرفی‌شده توسط مشتریان قبلی ۳۷ درصد بیشتر است.(منبع) بیش از ۸۰ درصد از خریداران پیش […]

از CX و CXM و تاثیر آنها در افزایش فروش چه می دانید؟

از CX و CXM و تاثیر آنها در افزایش فروش چه می دانید؟

یکی از مهمترین عواملی که جایگاه یک برند را در بازار مشخص می‌کند و بر تصمیمات مشتریان تاثیر مستقیم دارند، تجربه مشتری یا CX است. مدیر سابق بازاریابی مایکروسافت، تام گروهلر معتقد است شرکت‌ها برای بهبود تجربه مشتری (customer experience:CX) باید از یک روش فراگیر و تکنیکال استفاده نمایند. همچنین تام گروهلر بیان می کند که تقابل داده‌های تجربی و داده‌های عملیاتی در مدل‌سازی، پیش بینی و بهبود تجربه مشتری از مهمترین چالش‌ها و همچنین فرصت‌هایی است که بازاریابان در فرایند جمع آوری داده‌های صحیح با آن مواجه هستند. به عقیده او: مدیران بازاریابی فرصت دارند که اطلاعات مورد نظر خود را از میان انبوه اطلاعات موجود استخراج کنند و متناسب با آن‌ها فناوری‌هایی که آن‌ها را به خروجی بهتری […]

آگاهی از برند (brand awareness)، مفهوم، اهداف و روش های اندازه گیری

آگاهی از برند (brand awareness)، مفهوم، اهداف و روش های اندازه گیری

یافتن سرنخ فروش یا لید یکی از بزرگترین اهداف هر کسب و کاری می باشد. اهمیت این سرنخ ها در پتانسیل نهفته آن‌ها برای تبدیل شدن به مخاطب کسب و کار و در نهایت مشتری است. نتیجه این جذب مشتری افزایش میزان فروش و به تبع آن افزایش درآمد حاصل از آن کسب و کار است. یکی دیگر از راههای جذب لید یا سرنخ‌های فروش ایجاد آگاهی نسبت به برند یا brand awareness است. در این نوشته به تشریح مفهوم آگاهی از برند، اهداف و معیارهای اندازه‌گیری آن می پردازیم و هم‌چنین ۵ نکته مهم در راه‌اندازی کمپین‌های آگاهی از برند را مطرح می‌کنیم. آگاهی از برند، اصلی ترین عامل جذب لید مفهوم آگاهی برند در واقع قرار دادن کسب و کار خود در […]

۱۰ آزمایش فوق العاده سئو و نتایج ارزشمند آن برای سئو سایت شما

۱۰ آزمایش فوق العاده سئو و نتایج ارزشمند آن برای سئو سایت شما

یکی از اولین اهداف و برنامه های هر وبسایتی بعد از راه اندازی، تمرکز بر سئو و کسب بازدیدکننده رایگان و ارزشمند از گوگل می باشد. سئو یا همان بهینه سازی موتورهای جست و جو – که در ایران عمدتاً موتور جست و جوی گوگل مورد خطاب قرار می گیرد – بازار داغی را به وجود آورده و به آوردگاهی خونین برای وبسایت ها تبدیل شده است! اما از آنجاییکه گوگل هیچگاه الگوریتم ها و متدهای اصلی و حقیقی خود را برای رتبه بندی سایتها به طور کامل بیان نمی کند برخی افرد خبره تلاش می کنند با انجام آزمایشاتی عملی، پرده از راز اسرار سئو و رتبه بندی سایتها در نتایج جست و جو (SERP) بر می دارند. تسلط […]

فرمول تبلیغ نویسی با مدل AIDA :تسلط بر ذهن مخاطب تا ترغیب به خرید

فرمول تبلیغ نویسی با مدل AIDA :تسلط بر ذهن مخاطب تا ترغیب به خرید

برای فروش محصولاتتون مشکل دارید؟ تبلیغ نویسی بلد نیستید؟ شما هم مانند هزاران نفر دیگر نمی توانید مخاطب خود را برای خرید قانع کنید؟ آیا شما هم نمی دانید باید از چه کلماتی و به چه طریقی محصول خود را معرفی کنید تا در مخاطبتان انگیزه بیشتری برای خرید از شما شکل بگیرد؟ یا اینکه با استفاده از روش های نامعقول و غیر اصولی باعث پشیمان شدن خرید کاربرانتان می شوید؟! سوالات فوق در ذهن تمامی فروشندگان وجود دارد و شاید پرسش های موجود در ذهن شما نیز باشد به همین دلیل قصد دارم روش هایی اصولی و کاربردی ‌را به شما پیشنهاد دهم تا با بهره گیری از آنها بتوانید برای صفحه فروشتان تبلیغ نویسی هوشمندانه ای ایجاد کرده […]

هک رشد چیست و چگونه می‌توان از آن در کسب و کار خود استفاده کرد؟

هک رشد چیست و چگونه می‌توان از آن در کسب و کار خود استفاده کرد؟

برای بسیاری از مردم هک رشد یا Growth hacking تنها یک عبارت نامفهوم یا مبهم است. فعالان بازاریابی سنتی نیز به‌طور مداوم با عباراتی نظیر استراتژی و تکنیک‌های هک رشد مواجه می‌شوند اما از معنای دقیق آنها بی‌اطلاع‌اند. عده‌ای تصور می‌کنند که هک رشد بخشی از بازاریابی است و برخی دیگر بر این باورند که آینده استارتاپ ها به این تکنیک وابسته است؛ اما باید اعتراف کرد که هیچ‌یک از این تصورات به‌طور کامل صحیح نیست! قطعاً با سرویس Youtube آشنا هستید. یوتیوب پرکاربردترین سرویس رایگان برای مشاهده و انتشار ویدئو در جهان است. در نگاه اول به این کسب و کار بزرگ، نکته خاصی توجه شما را جلب نمی‌کند اما آنچه محبوبیت و رشد این سرویس را محقق ساخت قابلیت اشتراک‌گذاری ویدئوهای آن در سایر […]

1 2 3 6