نگاهی دقیق تر به نقشه برداری از سفر مشتری خواهیم انداخت.در این جلسه می آموزید چطور ایجاد نقشه سفر مشتری می تواند به بصری سازی سفر فعلی مشتریان خود کمک کند و سبب شناسایی نقاط تماس و فرآیندهایی که به بهبود نیاز دارند خواهد شد.
جهت دانلود بهتر و سریع تر فایلها می توانید:
۱- روی گزینه دانلود راست کلیک کرده، لینک مربوطه را کپی نموده و
سپس با استفاده از نرم افزار دانلود منیجر (IDM) دانلود خود را
انجام دهید.
۲- پلاگین دانلود منیجر (IDM) را بر روی مرورگر خود نصب کنید تا با
کلیک روی گزینه دانلود، فایل مربوطه به طور خودکار در دانلود منیجر
دانلود شود.