این دوره "پشتیبانی آموزشی مادام العمر" دارد. هر گونه سوال و
مشکلی در فهم محتوای دوره و یا در اجرای تکنیکهای آن در کسب و کار خود داشتید
می توانید در بخش نظرات همین صفحه مطرح کنید. کلیه سوالات و مشکلات آموزشی شما
پاسخ داده می شوند.
در فصل دوم این دوره، شش جلسه آموزشی با عناوین زیر ارائه شده است:
- ارزش طول عمر مشتری
- ترویج برند
- ارزش مشتری ارجاعی
- نوآوری خدمت و محصول
- بهبودهای عملیاتی
- درگیرسازی کارمندان
توجه
این یک جلسه از دوره آموزشی محاسبه ROI و Value خدمات مشتریان (سطح پیشرفته)می باشد و برای مشاهده آن باید در دوره ثبت نام کنید.