آکادمی دیجیتال مارکتینگ گرشا

تجربه یک کوچ بی‌برنامه از اینستاگرام به گوگل! سال ۹۵ بود که یک فروشگاه اینترنتی را راه‌اندازی کردیم. البته قبل از اینکه فروشگاه اینترنتی داشته باشیم یک پیج اینستاگرام با تقریبا ۳۰۰۰ فالوور را مدیریت می‌کردیم. با وجود آنکه تعداد فالوورها کم به نظر می‌رسیدند اما با ربات و روش فالو/آنفالو به دست نیامده بودند و تک‌تک آنها کاربرانی واقعی به شمار می‌رفتند. به دلیل وجود همین کاربران و تعامل گرمی که با ما داشتند، تصمیم گرفتیم که فروشگاه اینترنتی خودمان را راه بیندازیم. با خودمان این‌طور حساب کرده بودیم که اگر یک فروشگاه اینترنتی داشته باشیم به احتمال زیاد اولین فروشمان را با همین کاربران خواهیم داشت. با همین دلخوشی، کارمان را آغاز کردیم و سایت را بالا آوردیم. […]

به دلیل آن‌که دیجیتال مارکتر هستیم، تمام روز در داده‌ها غرق می شویم. زمانی که مشغول به تجزیه و تحلیل نیستیم، مشغول توضیح اهمیت این داده‌ها به مشتری یا همکار زیردست خواهیم بود و یا در مورد اهمیت آن با یک مشتری یا همکار ارشد بحث می‌کنیم. اما بعد از مذاکرات بسیار بر سر اهمیت نرخ پرش(Bounce Rate)، مدت زمان حضور در سایت(Time on Site)، نرخ تبدیل (Conversion Rate) موبایلی و رنگ خاکستری برای گزینه ها، هیچ وقت به توافقی بر سر اهمیت آن نزدیک هم نشدیم. صنعت ما مملو از داده است (با تشکر از گوگل آنالیتیکس) اما بعضی وقت‌ها در آن غرق می‌شویم. اعداد بدون پیش زمینه هیچ معنی ندارند. ارزیابی عملکرد داده‌های بدون پیش زمینه در برابر […]

اولین باری که نام Flash Sale را شنیدم خرداد ۹۵ بود، یک فروشگاه اینترنتی بسیار حرفه ای با نام “تاکسی مدا” که برای اولین بار این مدل فروش اینترنتی را در ایران راه اندازی کرده بود. گرچه این فروشگاه نتوانست به مسیر موفقیت خود ادامه دهد اما از آن روز، به یکی از طرفداران این مدل فروش تبدیل شدم! نکته جالب اینجاست که همچنان مدل فروش Flash Sale در ایران شناخته شده نیست و استفاده نمی شود. به همین دلیل سعی کردم با نگارش این مقاله، دریچه ای جدید در عرصه فروش را در اختیار شما قرار دهم تا شاید باور کنید که در هر اقیانوس قرمزی می توان اقیانویسی آبی را نیز یافت. پس با هم شروع می کنیم: […]

آنچه در این مقاله می خوانید: مهمترین ترند و نوآوری در سراسر زندگی روزمره مشتری، برای آگاهی از استراتژی تجارت الکترونیک در سال ۲۰۱۸ با استفاده از ساختار برنامه ریزی Race دانستن تکنیک های کلیدی برای بهبود نرخ تبدیل شما برای هر استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیک حیاتی است. ما نگاهی به بزرگترین روندهای بازاریابی تجارت الکترونیک خواهیم داشت تا به طور جدی در مورد اتخاذ روند مناسب در سال ۲۰۱۸ برای حرکت رو به جلو نسبت به رقبای خود فکر کنید. در گذشته یک سری پست در زمینه روندهای دیجیتال مارکتینگ ۲۰۱۸ در سراسر کانال های بازاریابی شامل ایمیل، شبکه های اجتماعی، بازاریابی موتورهای جستجو و یک آمار کلی از بیش از ۱۰۰ تحقیق بازاریابی منتشر کردیم. اما در این […]

با انتخاب های بینهایت خرید محصولاتی که در زیر نوک انگشتان هر مشتری است، این مشتریان در هر شهر و کشوری به عبارت “کلیک کنید” وابسته تر شده و ” اطلاعات بیشتر ” را فراموش کرده اند. به عبارت دیگر می توان گفت اطمینان از کسب وفاداری و تکرار خرید بیش از هر زمان دیگری برای برندها مهم شده است؛ چرا که در نهایت به ایجاد تعداد زیادی مشتری، ترغیب آنان به خرید مجدد و افزایش سایز سبد خرید و یا ارزش هر خرید منجر خواهد شد. به عنوان کارشناس بازاریابی، بررسی تغییر طرح کسب و کار برندهای مختلف را به منظور به دام انداختن مشتریان و هواداران برند در بازه های زمانی بلندمدت آغاز کردیم. علت این امر را […]

از عبارت “افزودن به سبد خرید” استفاده می کنید یا ” اضافه کردن به سبد خرید” ؟ استفاده از هر عبارت در شرایطی خاص ممکن است عملکرد بهتری داشته باشد؛ مثلا در کشور امریکا، عبارت add-to-cart نرخ تبدیل بهتری به دست می آورد در حالیکه در بریتانیا add-to-basket بازدهی بیشتری دارد! صرف نظر از آنکه این عبارت را چه بنامید، اضافه کردن محصولی به سبد خرید یک گام مهم میکرو-تبدیل (micro-conversion) برای اندازه گیری بنچ مارکت خرده فروشی های آنلاین به شمار می رود. مقایسه نرخ تبدیل امری معمول است چرا که اثربخشی فرآیند کلی میزان نمایش محصول و دسته بندی، اضافه شدن به سبد خرید و ثبت سفارش را اندازه گیری می کند. نرخ اضافه کردن به سبد خرید […]

در این مقاله به کمک ۴ روش شامل پژوهش کلمه کلیدی، بازاریابی ارجاعی، آنالیز رقبا و بازاریابی ویروسی به شما خواهیم آموخت تا چگونه در کسب و کار اینترنتی خود از رقبایتان پیشی بگیرید. ۱-پژوهش کلمه کلیدی: یکی از راه های رسیدن به رشد موفق، دانستن بهتر هدف اصلی در جستجو هاست.  هنگامی که کلمه ی کلیدی  خاصی را جست و جو می کنیم با نتایج گسترده ای رو به رو می شویم که قاعدتا همه ی آن ها برای ما لازم و مناسب نیست، پس باید به نحوی خود را به مقصود اصلی برسانیم. داشتن کلمه کلیدی مناسب نه تنها برای استراتژی سئو شما راهگشا خواهد بود بلکه محتوای شما را شکل می دهد و احتمال بالا آمدن در نتایج […]

شخصی سازی تجارت الکترونیک یا Ecommerce personalization باید از نو تعریف گردد؛ تعریفی که وبسایتها نیاز دارند مطابق آن طراحی شوند تا بازدیدکنندگان خود را به مشتری تبدیل کنند. شخصی سازی تجارت الکترونیک به ترند داغی در تعامل مشتری تبدیل شده است. بسیاری از مشتریان به ندرت با سایتی مواجه می شوند که بتواند با آنها تعامل خوبی برقرار کند؛ چرا که اگر چنین سایتی را رویت کنند آن را از یاد نخواهند برد. لذا در این مقاله ۴ راهکار برای بازطراحی وبسایت خود در آینده ای نزدیک را بیان می کنیم تا بتوانید همسو با ترند جهانی شخصی سازی کسب و کارهای اینترنتی گام بردارید.   ۵ وبسایتی که مزایای شخصی سازی تجارت الکترونیک را اثبات کردند قبل از […]

مدل درآمدزایی از جمله کلیدی ترین بخش های استارتاپهای نوپا می باشد که باید در طراحی آن دقت کافی به خرج داد. در این بین استارتاپهای محتوامحور و وبسایتهایی که خدماتی حول نشر محتوا ارائه می دهند با چالش تنوع مدل درآمدزایی مواجه هستند. لذا در این مقاله سعی کردیم ۷ مدل درآمدزایی این مدل سایتها را بیان کنیم. البته این مدلهای درآمدزایی برای سایر کسب و کارهای اینترنتی هم می تواند کاربرد داشته باشد و همچنین یک کسب و کار اینترنتی محتوامحور می تواند از چند مدل درآمدزایی به طور هم زمان استفاده نماید. ۱-درآمد از طریق دسترسی به محتوای ویژه در این حالت محتوای ویژه و اختصاصی خود را محدود کرده و دسترسی به آن تنها از طریق […]