این دوره "پشتیبانی آموزشی مادام العمر" دارد. هر گونه سوال و
مشکلی در فهم محتوای دوره و یا در اجرای تکنیکهای آن در کسب و کار خود داشتید
می توانید در بخش نظرات همین صفحه مطرح کنید. کلیه سوالات و مشکلات آموزشی شما
پاسخ داده می شوند.
فصل سوم این دوره شامل پنج جلسه آموزشی با عناوین زیر می باشد:
- فرهنگ سازی سازمان: فرهنگ متمرکز بر مشتری
- شناخت و بهبود فرآیندهای خدمات
- اولویت بندی بهبود
- به کارگیری تکنولوژی
- اصول بودجه بندی اثربخش
توجه
این یک جلسه از دوره آموزشی رهبری خدمات مشتریانمی باشد و برای مشاهده آن باید در دوره ثبت نام کنید.