مطالعات نشان می دهد که مشتریان در سطح جهان به استفاده از جست و جوی صوتی و دستیار صوتی علاقه مند شده اند.
منشا جست و جوی صوتی را می توان در گوشی های هوشمند پیدا کرد؛ همانجایی که اپل و گوگل دستیار صوتی خود را در سیستم عامل گوشی های خود معرفی کردند؛ همین امر سبب شده تا در اپل با Apple Siri و در گوگل با Amazon Alexa/Echo تعامل برقرار کنیم.
به نظر می رسد این امر ترند رو به رشدی از میان تمام ارائه دهندگان پلتفرم های دیجیتال می باشد. این دستیاران صوتی عمدتاً برای جست و جوی عبارات (queries) استفاده می شوند.
گوگل بیان می کند که بیش از ۲۰ درصد جست و جوها در موبایل بر اساس جست و جوی صوتی صورت می پذیرد و این امر همچنان رو به رشد است.
حتی ۴۰ درصد جست و جوهایی که منجر به خرید می شود نیز از طریق دستیاران صوتی انجام می شود.
در واقع گزارشی که توسط BI Intelligence منتشر شد نشان می دهد که هر چه سن شما کمتر باشد احتمال اینکه استفاده از جست و جوی صوتی را به جست و جوی متنی به عنوان نسل قدیم موتورهای جست و جو ترجیح دهید بیشتر خواهد شد.
نمودار بالا نشان می دهد که تفاوت فاحشی بین ترجیح استفاده از دستیاران صوتی نسبت به بازه های سنی وجود دارد.
۳۱ درصد ۱۴ تا ۱۷ ساله ها بیان کردند که از جست و جوی صوتی استفاده می کنند در حالیکه تنها ۷ درصد از افراد بیش از ۵۵ سال از این ابزار استفاده می کنند و بیش از ۵۰ درصد آنان هم جست و جوی صوتی علاقه ای نشان ندادند.
در تحقیق دیگری مشخص شد که امکان جست و جوی صوتر در تلفن های همراه، تجربه کاربرپسند(user-friendly experience) بهتری را فراهم می کند.
گرچه همچنان موانعی جدی برای توسعه و بهبود جست و جوی صوتی در پلتفرم ها وجود دارد اما شما با آگاهی از این ترند روز می توانید بخش عمده ای از فرآیند فروش کسب و کار اینترنتی خود را همگام با سلیقه کاربران در جست و جوی صوتی تطبیق دهید.
توجه داشته باشید که نسل ۱۴ تا ۱۷ ساله ها به زودی وارد بازار شده و در تصمیم گیری ها و بازار به عنوان نسل موثر و کلیدی ایفای نقش می کنند؛ پس بد نیست که کسب و کار خود را مطابق با سلیقه و نیاز این افراد تطبیق دهید.
گرچه این جست و جوگرهای صوتی هنوز به طور کامل و دقیق زبان پارسی را پشتیبانی نمی کند اما قطعاً در نسل های بعدی این پلتفورمها، زبان پارسی هم به آنها اضافه خواهد شد و بسیاری از جوانان تکنولوژی‌دوست ایرانی نیز از این ابزار ساده و آسان برای جست و جوهای خود استفاده خواهند کرد.
لذا می توان بهینه سازی سایت برای جست و جوهای صوتی را بر اساس فرمول ارائه شده ( اینجا ) سرمایه گذاری برای نسل آینده جست و جوها در ایران در نظر گرفت.
