کمپین های آنلاینی که به طور خاص برای جامعه مخاطب مشخصی با توجه به خصوصیات دموگرافیک هدفگذاری می شوند معمولا در عمل، هدفمندی تبلیغات خود را از دست می دهند.
از جمله مزایای تبلیغات اینترنتی این است که می تواند بر اساس هدفگذاری اجرا شود. مثلاً زمانی که شما خدمتی را در تهران ارائه می دهید می توانید تبلیغات خود را فقط برای کاربران اینترنت تهران نمایش دهید؛ یا اگر محصولی برای بانوان عرضه کرده اید تبلیغات شما می تواند برای بانوان نمایش داده شود.
هدفگذاری های دموگرافیک به طور خلاصه شامل موارد زیر می باشد:
- موقعیت جغرافیایی
- بازه سنی
- جنسیت
- تحصیلات
- وضعیت تاهل
- وضعیت اقامت
با استفاده از تبلیغات اینترنتی هدفگذاری شده می توان تبلیغ خود را دقیقاً در معرض دید مخاطبان هدف خود قرار داد؛ مخاطبانی که مشتریان بالقوه شما بوده و احتمال می دهید علاقه و نیاز بیشتری به محصولات و خدمات شما داشته باشند.
همچنین هدفگذاری تبلیغات سبب صرفه جویی در هزینه های تبلیغاتی شما خواهد شد.هر چه جامعه هدف تبلیغ کوچک تر باشد از هدررفت هزینه جلوگیری خواهد شد (چون افرادی که مشتری بالقوه محصول شما نیستند تبلیغات شما را نخواهند دید).
البته تمام نکات بالا در تئوری جذاب است! در عمل، نتایج کمپین های تبلیغاتی گاهاً با پیش بینی ها و برنامه ریزی ها متفاوت خواهد بود.
اخیراً تحقیقی توسط موسسه Nielson برای گروه مشخصی از افراد با خصوصیات مذکر و سن ۱۸-۲۴ سال اجرا و منتشر شد که بیان کرد تنها ۱۷ درصد تبلیغات هدفگذاری شده در عمل به دست مخاطبان هدف خود می رسند.
این نکته بدین معنی است که معمولاً افراد بسیار زیادی که مشتری و مخاطب هدف کمپین نبودند نیز تبلیغات را مشاهده می کنند.
این امر نقص بزرگی را در تبلیغات هدفگذاری شده نمایان می کند؛ به عبارت دیگر حدود نیمی از افرادی که تبلیغات را مشاهده می کنند کسانی هستند که هدفگذاری برای آنها صورت نگرفته بود.
در حالیکه تردید بزرگ تری در مورد سنجه های هدفگذاری در برابر رسانه های انبوه وجود دارد. لذا کارشناسان تبلیغات باید از تفاوت بین آنچه برنامه ریزی کرده و برای آن هزینه پرداخت می کنند و آنچه که در عمل به دست می آورند آگاه باشند.
به نظر شما علت اصلی عدم تحقق هدفگذاری در تبلیغات اینترنتی چیست؟
