حتماً برای شما هم پیش آمده که وقتی می خواهید در آپارات یا یوتیوب ویدئویی را مشاهده می کنید در ابتدا باید ویدئویی تبلیغاتی را به اجبار تماشا کنید!
موضوع پژوهش این مقاله، تحقیقی است که توسط MarketingSherpa انجام شده و در آن به این نکته پرداخته که چرا افراد، تماشای ویدئوهای تبلیغاتی را نمی پسندند.
گرچه در ادامه پاسخ های متعددی برای این سوال ارائه شده اما به طور خلاصه می توان گفت که افراد می خواهند ویدئوی مورد نظر خود را بدون وقفه و ایجاد تداخلی مزاحمت بار مشاهده کنند.
اما مهم ترین نتایج این تحقیق می توان دریافت که افراد نمایش ویدئوهای آنلاین تبلیغاتی را لغو (skip) می کنند چون محتوای ویدئو با آنها همخوانی ندارد.
بارها در مورد ضرورت شخصی سازی (personalization) محتوا صحبت کرده ایم و تاکید داشتیم که هر چه محتوای شما(تبلیغاتی یا غیر تبلیغاتی) برای کاربر شخصی سازی شده تر باشد (متناسب با علاقه و نیاز کاربر) اثربخشی محتوا و رضایت کاربر بیشتر خواهد بود.
این تحقیق نشان می دهد که کاربران از اینکه در عملکرد مورد نظرشان ( تماشای ویدئو) وقفه ناخواسته ای ایجاد شوند ناراضی خواهند شد.
در ادامه، کلیه دلایل مخاطبان تحقیق برای عدم تمایل به تماشای ویدئوهای تبلیغاتی را به ترتیب بیان می کنیم:
- من نمی توانم تحمل کنم ویدئویی تبلغاتی قبل از ویدئویی که من می خواهم تماشا کنم نمایش داده شود. فقط می خواهم ویدئوی خودم را مشاهده کنم! ( ۲۷ درصد )
- مخاطب محتوای ویدئوی تبلیغاتی من نیستم.( ۲۲ درصد )
- وقت دیدن ویدئوهای تبلیغاتی آنان را ندارم. ( ۲۰ درصد )
- موضوع ویدئوها برای من غیر مرتبط است. (۱۹ درصد )
- ویدئوهای تبلیغاتی آنها بیش از حد بر نیاز کسب و کارشان تمرکز دارد نه بر آنچه من نیاز دارم. (۱۲ درصد )
- ویدئوهای آنها به گونه ایست که گویی به سایر افراد خدمات می دهند نه به فردی همچون من. (۱۱ درصد )
- به ویدئوهای آنان اعتماد ندارم که اطلاعاتی را که برای تصمیم گیری خرید به آن نیاز دارم در اختیارم قرار دهد.(۱۰ درصد)
- ویدئوهای آنها معمولاً به صورت اتفاقی با دیدگاه و ارزشهای شخصی من همخوانی دارد. ( ۱۰ درصد )
- سایر دلایل ( ۳ درصد )
در مقاله ای تحت عنوان ” منفورترین و محبوب ترین مدلهای تبلیغات اینترنتی کدام اند؟ ” ضمن شناسایی مدلهای تبلیغات اینترنتی آزاردهنده برای مخاطب، بر این نکته تاکید کردیم که اگر محتوای تبلیغاتی را به صورت سفارشی و شخصی سازی شده برای مخاطب هدف آن پیام نمایش دهیم می توان علاوه بر کاهش دیده نشدن تبلیغ، بهبود رضایت مشتری و اثربخشی تبلیغ را نیز به دست آورد.
