آکادمی دیجیتال مارکتینگ گرشا

بازه سنی ۱۸ تا ۳۴ سال از کانالهای آنلاین بیشتری قبل از خرید محصولات مورد نظر خود استفاده می کنند. ما به عنوان مشتری، نسبت به گذشته در خریدهای خود دقت و هوش بیشتری را به کار می گیریم. همواره پس از صرف مدتی زمان، تصمیم می گیریم که محصولی مشخص را خریداری کنیم به گونه ای که بهترین انتخاب از نظر قیمت، کیفیت و تامین نیاز ما را به همراه داشته باشد. در پژوهشی که توسط موسسه Salesforce انجام شد، ۴۰۰۰ مشتری در بریتانیا، امریکا و کانادا مورد ارزیابی قرار گرفتند. نتیجه آنکه شرکت کنندگان در این پژوهش، بیشتر وقت خود را در فرآیند خرید اینترنتی به جست و جو در اینترنت اختصاص می دهند. آنها همچنین از کانالهای […]

در این مقاله می آموزید چگونه مشتریان و کاربران فعلی خود را به خرید مجدد ترغیب کنید. همواره استراتژي های مختلفی برای بدست آوردن مشتریان اجرا و تست می شوند اما شمار زیادی از آنها در مراحل اولیه شکست می‌خورند. یافتن مشتریان جدید بسیار سختتر از حفظ مشتریان فعلی خود است. صرف زمان و هزینه به هر میزانی که به دنبال مشتریان جدید بگردید، افزایش می یابد در حالی که از طرف دیگر امکان بهره‌برداری از مشتریان وفادار و با هدف تعامل مجدد و مستمر با برند شما به سادگی امکان پذیر و قابل اجراست. شروع پروسه ایجاد مشتریان وفادار‌ نیازمند یک تمرکز کلیدی از طرف تمام کسب و کارهایی است که نرخ بازگشت سرمایه اهمیت زیادی برایشان دارد. در ادامه […]

در این مقاله تاثیر محتوایی که هدفمندانه برای برانگیختن احساسات و افکار مخاطب تهیه شده باشد در قدرت بخشی به برند آگاه خواهیم شد. هدف از زندگی چیست؟ از آغاز بشریت مردم برای رسیدن به پاسخ این سوال تلاش کرده‌اند و تا به حال نیز به عنوان یک سوال اساسی برای بشر قرن ۲۱ باقی مانده است. در طوفانی از مجهولاتی که بطور غریزی به ذهن مردم خطور می‌کنند، ما مشتاقانه به در خیره شدیم تا پکیج شیکی از راه حل‌ ها در پوششی احساس‌برانگیز، پیام راهگشای برندهای محبوبمان را به دستمان برسد؛ درست مثل شرکت بیسکوییت سازی ترکیه‌ای مک ویتیز که بسکوییت های بدون بسته بندی اش را از طرق فضای مجازی و شبکه های اجتماعی محبوب کرد و […]

در این مقاله می آموزید که با ادغام تکنولوژي، داده و خلاقیت، برندها می توانند تجربه مشتری را ارتقا داده و به نتایج فروش بالاتری دست یابند. بیشتر از تمام استراتژي های بازاریابی، بازاریابی مستقیم یا direct marketing همچنان موثرتر از سایر روش‌ها عمل کرده و عمل خواهد کرد. هنگاهی که از بازاریابی مستقیم صحبت می شود،‌ بسیاری از مردم تصور می کنند یعنی ارسال حجم زیادی از ایمیل ها و نامه ها به صندوق پیام مخاطبان. در حالی که ارسال نامه مستقیم به مشتریان و بازاریابی مستقیم دو مبحث کاملا مجزا از یکدیگرند. بازاریابی مستقیم درباره به نتیجه رساندن اهداف کسب و کارهاست. فارغ از پلتفرمی که انتخاب می شود، هر زمان که برندی با مشتریانش به صورت مستقیم […]

نتایج تحقیقی که در این مقاله آورده شده موفق ترین کانالهای جذب مشتری را برای خرده فروشی های آنلاین شناسایی کرده است. از آنجاییکه که مقایسه کم و کیف ترافیک آنلاین کسب و کار خود با رقیبانتان امری معمول است استفاده از داده های این مقاله شما را در این امر یاری خواهد کرد. برای این مقایسه می توانید از ابزار بنچ مارکت گوگل آنالیتیکس برای کسب و کارهای هم اندازه و هم‌صنف کسب و کار خود استفاده کرده و در راستای تصمیم گیری مجدد جهت بازبینی بودجه های جذب مشتری خود از آن بهره ببرید. به عنوان مثال خروجی این تحلیل می تواند افزایش سرمایه گذاری در بازدیدکنندگان ارگانیک یا بازدیدکنندگان پولی ( گوگل ادوردز ) باشد. گرچه داده […]

شخصی سازی تجارت الکترونیک یا Ecommerce personalization باید از نو تعریف گردد؛ تعریفی که وبسایتها نیاز دارند مطابق آن طراحی شوند تا بازدیدکنندگان خود را به مشتری تبدیل کنند. شخصی سازی تجارت الکترونیک به ترند داغی در تعامل مشتری تبدیل شده است. بسیاری از مشتریان به ندرت با سایتی مواجه می شوند که بتواند با آنها تعامل خوبی برقرار کند؛ چرا که اگر چنین سایتی را رویت کنند آن را از یاد نخواهند برد. لذا در این مقاله ۴ راهکار برای بازطراحی وبسایت خود در آینده ای نزدیک را بیان می کنیم تا بتوانید همسو با ترند جهانی شخصی سازی کسب و کارهای اینترنتی گام بردارید.   ۵ وبسایتی که مزایای شخصی سازی تجارت الکترونیک را اثبات کردند قبل از […]

چطور لیدهای فروش باکیفیت ایجاد کنیم که به هدف (conversion) منجر شود؟ بسیاری از سازمانهای فروش B2B از لیدهای بد و غیر موثر خود لطمه خورده و متحمل زیان شدند. تیم فروش همواره برای جذب ” افزایش لیدهای فروش” خود را به آب و آتش می زنند اما همیشه “افزایش” نتایج خوبی نخواهد داشت. به جای تمرکز بر افزایش بی حد و حصر لید فروش در راس قیف فروش خود، به این فکر کنید که یک لید فروش خوب برای کسب و کار شما کیست و چه ویژگی هایی دارد. گاهاً تعدد لیدهای فروش بی کفیت از نداشتن لید فروش برای کسب و کارها مخرب تر می باشد زیرا سبب می شود تیم فروش شما وقت خود را صرف افرادی کنند […]

از زمانی که وارد قرن بیست و یکم شدیم تا به کنون بیش از ۵۰ در صد از شرکت هایی که اسم آنها در مجله ی Fortune قرار گرفته بود به علت ضعف دیجیتال مارکتینگ متحمل ورشکستگی یا زیان دهی شده اند. با وجود شبکه های اجتماعی ساخت یک برند موفق از طریق دیجیتال مارکتینگ یک چالش بزرگ است.  علاوه بر این، باید در نظر داشت که پلتفرم ها دائما در حال تکامل به وسیله تکنولوژی هایی مانند هوش مصنوعی هستند  و همین امر به شکل فزاینده ای رقابت را پیچیده کرده است. تکنولوژی و پلتفرم ها می توانند برای کسب و کار های جدید دیجیتال مارکتینگ را به درستی راه اندازی کنند، برای مثال اینستاگرام و اسنپ چت به […]

در حال حاضر همه ما عنوان ایمیل مارکتینگ را شنیده ایم و راجع به آن بارها صحبت کرده ایم، شاید از زبان همکاران خود به عنوان یکی از طرفداران اصلی یا یکی از دوستان نزدیک که نجات کسب و کار اینترنتی خود را به آن وابسته می داند. اما اگر در این راه اجرای صحیح ایمیل مارکتینگ جدید هستید خوشبختانه جای درستی آمده اید! چون که ما اینجا هستیم تا با شما در مورد این ترند مهم دیجیتال مارکتینگ صحبت کنیم. اگر آماده اید شروع می کنیم! چرا ایمیل مارکتینگ ؟ ایمیل مارکتینگ مزایای بیشماری دارد و یکی از محبوب ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که توسط شرکت های بزرگ و کوچک در سراسر جهان استفاده می شود. اما چگونه […]