آکادمی دیجیتال مارکتینگ گرشا

پیش از اینکه محتوایی را برای ارتقای آگاهی از برند ایجاد کنید، باید از اینکه نوع درستی از محتوا را برای تولید و انتشار انتخاب کرده اید یا خیر اطمینان حاصل کنید. اینفوگرافیکها را در نظر بگیرید. این محتواها اغلب اوقات بعنوان ابزار لینک بیلدینگ استفاده می شوند که اگر دستیابی به بک لینک هدف شما از محتواست پس در استفاده از آنها مشکلی وجود ندارد. اما اگر آنچه که می خواهید افزایش آگاهی از برند یا Brand Awareness می باشد، اینفوگرافیکها خیلی موثر نیستند زیرا ناشران محتوا تمایل دارند به اینفوگرافیکهایی توجه کنند که برندینگ را در یک حد حداقلی ساده نگاه دارند: معمولا یک لوگو که در پایین تصویر اینفوگرافیک پنهان شده و تاثیر کمی در آگاهی و […]

یافتن سرنخ فروش یا لید یکی از بزرگترین اهداف هر کسب و کاری می باشد. اهمیت این سرنخ ها در پتانسیل نهفته آن‌ها برای تبدیل شدن به مخاطب کسب و کار و در نهایت مشتری است. نتیجه این جذب مشتری افزایش میزان فروش و به تبع آن افزایش درآمد حاصل از آن کسب و کار است. یکی دیگر از راههای جذب لید یا سرنخ‌های فروش ایجاد آگاهی نسبت به برند یا brand awareness است. در این نوشته به تشریح مفهوم آگاهی از برند، اهداف و معیارهای اندازه‌گیری آن می پردازیم و هم‌چنین ۵ نکته مهم در راه‌اندازی کمپین‌های آگاهی از برند را مطرح می‌کنیم. آگاهی از برند، اصلی ترین عامل جذب لید مفهوم آگاهی برند در واقع قرار دادن کسب و کار خود در […]

اگر به دنبال پاسخ کوتاه هستید تقدیم به شما: برندینگ را در اولین فرصت آغاز کنید! اما این تمام ماجرا نیست… برای بسیاری از مالکان کسب و کارها و استارتاپها، برندینگ واژه ای مبهم و ترسناک است که ده ها و صدها میلیون تومان سرمایه گذاری در خدمات خلاقانه و تحقیق بازار را در ذهنشان تداعی می شود. اما برندینگ چیزی بیشتر از صرف طراحی لوگو و تصمیم گیری در مورد رنگ هاست. برندینگ، ایجاد هویت و کاراکتر کسب و کار شما می باشد که مستلزم آگاهی از مسائل بیشتری نسبت به ضروریات اولیه می باشد. در این مقاله به شما کمک می کنم تا دریابید بهتر است چه موقع فرآیند برنامه ریزی و اجرای برندینگ خود را در معنای کلمه […]

وقتی که مشغول بلند کردن کسب و کار خود از زمین هستید شاید بازاریابی نتواند مهم‌ترین اولویت شما قرار گیرد. گرچه هیچگاه برای آغاز برنامه های برندینگ کسب و کار شما زود نبوده و هرچه زودتر کسب و کار شما با استراتژی های برندینگ آنلاین تطبیق داده شود بهتر است. برندینگ کسب و کار شما در فضای آنلاین به ایجاد ارتباط با مشتریان بالقوه در فضاهای دیجیتال – جایی که روزانه ساعات زیادی را در آن وقت صرف می کنند – کمک می کند. یک استراتژی برندینگ خوب باید به مخاطبان شما حسی قوی از ماهیت شرکت شما و دلایلی ارائه دهد تا به چرایی انتخاب شما به جای رقیبان پاسخ دهد. یک برند توسعه یافته همواره در کنار مشتریان […]

هر فردی که یکی از شخصیت های معروف در شبکه های اجتماعی همچون اینستاگرام، توییتر یا اسنپ چت را فالو کند می تواند مزایا و منافع حاصل از بیان احساس و تجربه اینفلوئنسر در مورد یک برند را به سادگی تشخیص دهد. از لحاظ دیداری، اعتبار و تاثیرگذاری با استفاده از تکنیک های ارتقاء محتوا، هر اینفلوئنسر می تواند قدرت خود را در متقاعد کردن مخاطب برای استفاده از محصولات یک برند نشان دهند. از سال ۲۰۱۴ که موسسه CMI برای اولین بار راهنمای اینفلوئنسر مارکتینگ را برای عموم منتشر کرد، این تکنیک بسیار محبوب تر، قابل پذیرش تر برای مشتری و نیز سودآورتر برای برندها شد. اما این قسم کمپین ها با بهره گیری از عوامل شفافیت ساز، افزایش […]

با انتخاب های بینهایت خرید محصولاتی که در زیر نوک انگشتان هر مشتری است، این مشتریان در هر شهر و کشوری به عبارت “کلیک کنید” وابسته تر شده و ” اطلاعات بیشتر ” را فراموش کرده اند. به عبارت دیگر می توان گفت اطمینان از کسب وفاداری و تکرار خرید بیش از هر زمان دیگری برای برندها مهم شده است؛ چرا که در نهایت به ایجاد تعداد زیادی مشتری، ترغیب آنان به خرید مجدد و افزایش سایز سبد خرید و یا ارزش هر خرید منجر خواهد شد. به عنوان کارشناس بازاریابی، بررسی تغییر طرح کسب و کار برندهای مختلف را به منظور به دام انداختن مشتریان و هواداران برند در بازه های زمانی بلندمدت آغاز کردیم. علت این امر را […]

اگر لوگوی شما همراه با محتوایتان پدیدار نمی شود مخاطبان شما چطور تشخیص دهند آن محتوا از سوی برند شما ارائه شده است؟ آیا افرادی که محتوای شما را در کانالهای متفاوت می بینند می دانند همه آنها از سوی یک برند منتشر می شود؟ اگر مراقب نباشید ممکن است سرانجام فعالیتهای شما با انواع مختلفی از صداها و لحن ها در محتوای تولید شده خود در اکوسیستم بازاریابی – که تصویری استوار از برند شما را فراهم می کند – شکل گرفته و یا حتی مستمراً از ادبیات و کلامی مشابه و یکنواخت استفاده کنید. تجربه برند نااستوار در سازمانهای در حال رشد امری رایج بوده و معمولاً با عوامل خارجی نظیر فریلنسرها و آژانسهایی که به فرآیند آمیخته […]

پاسخ سوال بالا را از مشتریان خود بپرسید نه از داده ها؛ همانطور که کوکاکولا شکست ” New Coke ” را پیش بینی کرده بود… در سال ۱۹۸۵ برای ۱۵ سال گذشته آن شرکت کوکاکولا سهم بازاری بکر را برای محصول پرچمدار خود شناسایی کرد. بعد از انجام آزمایشات اولیه با ۲۰۰ هزار مشتری، این برند نوشیدنی دریافت که مشتریان فرمول جدیدی از پپسی را نسبت به این محصول جدید و حتی محصولات قبلی کوکاکولا ترجیح می دهند. در نهایت، کوکاکولا محصول خود را با نام ” کوکای جدید” با کمپین های تبلیغاتی پر زرق و برقی عرضه کرد. محصول جدید با تبلیغات غوغا کرد اما متاسفانه مشتریان، فرمول قبلی و کلاسیک کوکاکولا را درخواست می کردند در نتیجه این […]

در این مقاله خواهیم آموخت که چگونه توجه سفیران برند بیشتری را به خود جلب کرده و به مشتریانمان اجازه دهیم برای برند ما بازاریابی کنند. افرادی زیادی حتی بازاریابان حرفه ای تفاوت بین بازاریابی سفیران برند و اینفلوئنسر مارکتینگ را به درستی نمی دانند.بنابراین آنها تکنیکهای زیادی را به اشتراک می گذارند که اساساً رهیافت هایی متفاوت بوده و به استراتژی های متفاوتی برای اجرا نیاز دارند. اینفلوئنسرها با پرداخت هزینه به سخنگوی شما تبدیل می شوند؛ برای مدتی کوتاه محتوایی را مطابق قرارداد به اشتراک گذاشته و سپس آن را از صفحات شبکه های اجتماعی خود مطابق زمان مندرج در قرارداد حذف می کنند. اینفلوئنسرها در پروسه های بازاریابی عملکرد و اثرات مختص خود را دارند اما برای […]

در این مقاله متوجه خواهید شد که ” تجربه مشتری ” در راس تمرکز متخصصین برند قرار داشته و آنان این مفهوم را برای تقویت استراتژی برند خود در سال ۲۰۱۸ انتخاب کرده اند؛ همچنین با شش اولویت مهم بعدی برندینگ نیز آشنا خواهید شد. برندینگ همواره یکی از سوژه های داغ در بحث های کارشناسان بازاریابی بوده است. همانطور که به نظر می رسد تعداد متعددی از تعاریف و اهداف مختلف بازاریابی برند وجود دارد که کارشناسان بازاریابی به آن پایبند می باشند. سالها پیش، برندینگ به سادگی در مجموعه ای از لوگو، شعار، رنگها و … تعریف می شد اما امروزه برندینگ به مفهومی پیچیده تر تبدیل شده است. برندینگ می تواند احساس خوبی باشد که مشتریان زمانی […]

در این مقاله می آموزید چگونه مشتریان و کاربران فعلی خود را به خرید مجدد ترغیب کنید. همواره استراتژي های مختلفی برای بدست آوردن مشتریان اجرا و تست می شوند اما شمار زیادی از آنها در مراحل اولیه شکست می‌خورند. یافتن مشتریان جدید بسیار سختتر از حفظ مشتریان فعلی خود است. صرف زمان و هزینه به هر میزانی که به دنبال مشتریان جدید بگردید، افزایش می یابد در حالی که از طرف دیگر امکان بهره‌برداری از مشتریان وفادار و با هدف تعامل مجدد و مستمر با برند شما به سادگی امکان پذیر و قابل اجراست. شروع پروسه ایجاد مشتریان وفادار‌ نیازمند یک تمرکز کلیدی از طرف تمام کسب و کارهایی است که نرخ بازگشت سرمایه اهمیت زیادی برایشان دارد. در ادامه […]

در این مقاله تاثیر محتوایی که هدفمندانه برای برانگیختن احساسات و افکار مخاطب تهیه شده باشد در قدرت بخشی به برند آگاه خواهیم شد. هدف از زندگی چیست؟ از آغاز بشریت مردم برای رسیدن به پاسخ این سوال تلاش کرده‌اند و تا به حال نیز به عنوان یک سوال اساسی برای بشر قرن ۲۱ باقی مانده است. در طوفانی از مجهولاتی که بطور غریزی به ذهن مردم خطور می‌کنند، ما مشتاقانه به در خیره شدیم تا پکیج شیکی از راه حل‌ ها در پوششی احساس‌برانگیز، پیام راهگشای برندهای محبوبمان را به دستمان برسد؛ درست مثل شرکت بیسکوییت سازی ترکیه‌ای مک ویتیز که بسکوییت های بدون بسته بندی اش را از طرق فضای مجازی و شبکه های اجتماعی محبوب کرد و […]

برای مشتریان تیزهوش دیجیتالی، تبلیغات سنتی راه به جایی نمی برد، در عوض مشتریان به دنبال اثبات اجتماعی بوده و سایر خریداران محصول مورد نظر خود را در شبکه های اجتماعی و وبلاگها دنبال می کنند تا از تجربه و بازخورد آنها در تصمیم گیری استفاده نمایند. در پژوهشی ( اینجا ) مشخص شد که نظرات مثبت آنلاین در تصمیم گیری خرید ۹۰ درصد مشتریان موثر است. در حالیکه ۸۶ درصد همین نکته را در مورد بازخوردهای منفی بیان کرده اند. زمانی که این بازخوردها توسط اینفلوئنسرها در شبکه های اجتماعی منتشر شود تاثیر چنین نظراتی دوچندان خواهد شد. تقریبا ۴۰ درصد از مشتریان بعد از مشاهده ترغیب یک اینفلونسر در شبکه های اجتماعی به خرید یک محصول روی می آورند […]

یک برند مجموعه ای از انتظارات، خاطرات، داستانها و ارتباطات است که با هم رقم می خورد و سبب می شود مشتری تصمیم بگیرد از محصول شما استفاده کند نه محصول سایر شرکت ها. تعریف بالا به اختصار توانسته عملکرد برندینگ را شرح دهد. اگر مشتریان برند شما را در برابر برند رقیبان انتخاب کنند شما در بازی کسب و کار پیروز خواهید شد. برندسازی پیچیده است گرچه برای کسب و کار شما تجربه موفقیت را به همراه خواهد داشت؛ استراتژی برندینگ که با دقت و انطباق پذیری برنامه ریزی، آزموده و در نهایتاً بهینه شود. اما اگر شما تا به حال چنین رویه ای را انجام نداده اید شروع آن دشوار خواهد بود. در این مقاله ۹ فاکتور کلیدی […]

در این مقاله سه مثال از مزایای توجه به شبکه های اجتماعی برای کسب و کارهای مالی بیان شده است. در یک دهه گذشته رسانه‌های اجتماعی از مکانی برای اشتراک گذاری عکس گربه، لفاظی در مورد سیاست و صحبت از ورزش و یادگیری در مورد استفاده از خط چشم به بخشی حیاتی از استراتژی دیجیتال مارکتینگ شرکتها تبدیل شده است (گرچه هنوز گربه هم زیاد داره!). در حالیکه اکثر صنایع به آن وارد شده‌اند طبق گزارش Marketo صنعت خدمات مالی (FSI) در این زمینه عقب است. این مطلب بخش فینتک را هدف قرار می‌دهد اما در واقع برای تمام صنایع صادق است.   کاربران کجا صحبت می‌کنند؟ به طور کلی بخش مالی در شبکه های اجتماعی حضور دارد اما با […]

از زمانی که وارد قرن بیست و یکم شدیم تا به کنون بیش از ۵۰ در صد از شرکت هایی که اسم آنها در مجله ی Fortune قرار گرفته بود به علت ضعف دیجیتال مارکتینگ متحمل ورشکستگی یا زیان دهی شده اند. با وجود شبکه های اجتماعی ساخت یک برند موفق از طریق دیجیتال مارکتینگ یک چالش بزرگ است.  علاوه بر این، باید در نظر داشت که پلتفرم ها دائما در حال تکامل به وسیله تکنولوژی هایی مانند هوش مصنوعی هستند  و همین امر به شکل فزاینده ای رقابت را پیچیده کرده است. تکنولوژی و پلتفرم ها می توانند برای کسب و کار های جدید دیجیتال مارکتینگ را به درستی راه اندازی کنند، برای مثال اینستاگرام و اسنپ چت به […]