آکادمی دیجیتال مارکتینگ گرشا

تیم تحریریه آکادمی دیجیتال مارکتینگ گرشا

نویسنده: آکادمی دیجیتال مارکتینگ گرشا

استفاده از Omnichannel Marketing را جدی بگیرید

استفاده از Omnichannel Marketing را جدی بگیرید

آیا باید از Omnichannel Marketing برای تقویت و بهبود تجربه مشتریان خود استفاده کنیم؟ پاسخ در این مقاله ارائه شده است… می توان گفت که امروزه تزریق صدایی یکتا از برندها در تمام کانالهای ارتباطی که از آن استفاده می کنند به امری حیاتی تبدیل شده است؛ استوار ماندن بر سیاست های قیمت گذاری و پیشنهادات ترویجی برای جلوگیری از هر گونه سردرگمی خریداران بالقوه ضروری است. برندها باید بیش از پیش بخواهند در تجربه های اومنی-کانال با یکپارچه سازی فضای آفلاین با آنلاین حرکت کنند. پیش از آنکه به اصل موضوع این مقاله بپردازیم نگاهی به تعریف این مفهوم مطابق ویکی پدیای فارسی رجوع می کنیم: بازاریابی Omni-channel نتیجه طبیعی و تکامل یافته اقدامات بازاریابی Multichannel یا چند کاناله […]

۲ چک لیست ترکیب اینفلوئنسر مارکتینگ و بازاریابی محتوایی

۲ چک لیست ترکیب اینفلوئنسر مارکتینگ و بازاریابی محتوایی

اینفلوئنسر مارکتینگ به خوبی شناخته شده است و شاید کانال کاملی برای متخصصان بازاریابی محتوایی باشد. اما متاسفانه طیف وسیعی از بازاریابان از اهرم اینفلوئنسرها در آمیخته بازاریابی خود استفاده نمی کنند. این توصیه ای اثبات شده است زیرا مطالعات نشان می دهد هر دلاری که در اینفلوئنسر مارکتینگ هزینه شود ۶٫۵۰ دلار بازگشت سرمایه خواهد داشت (منبع). در درک بسیاری از بازاریابانی که از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده می کنند یک گپ نسبت به ماهیت اینفلوئنسر مارکتینگ وجود دارد.برخی از آنان معتقدند که اینفلوئنسر مارکتینگ عرضه محتوا حول دیدگاه و نظرات متخصصان صنعت و افراد برجسته می باشد؛ برخی دیگر نیز بر این باورند که این ترند، تنها شامل کردن استراتژی بازاریابی با اهدافی تعریف شده و تاکتیکهای محافظه کارانه متعدد […]

چگونه ایمیلهای اثربخش با جذب لید بالا در بازار B2B ایجاد کنیم؟

چگونه ایمیلهای اثربخش با جذب لید بالا در بازار B2B ایجاد کنیم؟

ایمیلهای جذب لید در کسب و کارهای B2B بیش از پیش در بازاریابی این حوزه مورد استفاده قرار می گیرد. این افزایش ناگهانی را می توان به قابلیت های سودمند ایمیل نزدیک دانست. برای مدتها ایمیل به عنوان ابزاری ابتدایی برای بازاریابی و ارتباطات استفاده می شد به طوریکه ۹۱ درصد کسب و کارها از ایمیل برای ایجاد تقاضا استفاده می کنند (منبع). ایمیل ها بسیار اثربخش، کارآمد و با قابلیت توسعه گسترده در مقایسه با سایر ابزارهایی که در بازاریابی و ارتباطات استفاده می شود می باشد. همانقدر که استفاده از ایمیل در حال گسترش است، آگاهی از نحوه نگارش استاندارد ایمیل نیز باید بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد. زیرا دریافت کنندگان ایمیل متنوع بوده، شخصیتها و […]

۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا Lead Generation (بخش دوم:فراخوانی به اقدام)

۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا Lead Generation (بخش دوم:فراخوانی به اقدام)

Hubspot یکی از معتبرترین وبسایتهای حوزه دیجیتال مارکتینگ بوده که همواره مطالبی باکیفیت و به روز در این زمینه منتشر می کند. چندی پیش کتابی الکترونیکی با عنوان The 30 greatest lead generation tips, tricks and ideas به قلم  Jessica Meher  مدیر بازاریابی خود و مولف چندین کتاب در زمینه های مختلف دیجیتال مارکتینگ منتشر کرد که تصمیم گرفتیم در چند سری مقاله در آکادمی دیجیتال مارکتینگ گرشا، این ۳۰ ایده و ترفند را ترجمه نماییم. این کتاب در پنج بخش تهیه شده که در این مقاله به بخش دوم آن می پردازیم. جهت درک بهتر متن، در برخی قسمت ها جملاتی به محتوا توسط اینجانب اضافه شده که آن را در پرانتز قرار داده ام. جهت مطالعه بخش اول آن با […]

چرا UGC برای عضویت و اشتراک در برندهای تجارت الکترونیک مهم است؟

چرا UGC برای عضویت و اشتراک در برندهای تجارت الکترونیک مهم است؟

با انتخاب های بینهایت خرید محصولاتی که در زیر نوک انگشتان هر مشتری است، این مشتریان در هر شهر و کشوری به عبارت “کلیک کنید” وابسته تر شده و ” اطلاعات بیشتر ” را فراموش کرده اند. به عبارت دیگر می توان گفت اطمینان از کسب وفاداری و تکرار خرید بیش از هر زمان دیگری برای برندها مهم شده است؛ چرا که در نهایت به ایجاد تعداد زیادی مشتری، ترغیب آنان به خرید مجدد و افزایش سایز سبد خرید و یا ارزش هر خرید منجر خواهد شد. به عنوان کارشناس بازاریابی، بررسی تغییر طرح کسب و کار برندهای مختلف را به منظور به دام انداختن مشتریان و هواداران برند در بازه های زمانی بلندمدت آغاز کردیم. علت این امر را […]

۵ گام عملی برای یافتن صدای برند شما ( Brand Voice )

۵ گام عملی برای یافتن صدای برند شما ( Brand Voice )

اگر لوگوی شما همراه با محتوایتان پدیدار نمی شود مخاطبان شما چطور تشخیص دهند آن محتوا از سوی برند شما ارائه شده است؟ آیا افرادی که محتوای شما را در کانالهای متفاوت می بینند می دانند همه آنها از سوی یک برند منتشر می شود؟ اگر مراقب نباشید ممکن است سرانجام فعالیتهای شما با انواع مختلفی از صداها و لحن ها در محتوای تولید شده خود در اکوسیستم بازاریابی – که تصویری استوار از برند شما را فراهم می کند – شکل گرفته و یا حتی مستمراً از ادبیات و کلامی مشابه و یکنواخت استفاده کنید. تجربه برند نااستوار در سازمانهای در حال رشد امری رایج بوده و معمولاً با عوامل خارجی نظیر فریلنسرها و آژانسهایی که به فرآیند آمیخته […]

چرا مشتریان شما آنچه را که انجام می دهند انجام می دهند؟!

چرا مشتریان شما آنچه را که انجام می دهند انجام می دهند؟!

پاسخ سوال بالا را از مشتریان خود بپرسید نه از داده ها؛ همانطور که کوکاکولا شکست ” New Coke ” را پیش بینی کرده بود… در سال ۱۹۸۵ برای ۱۵ سال گذشته آن شرکت کوکاکولا سهم بازاری بکر را برای محصول پرچمدار خود شناسایی کرد. بعد از انجام آزمایشات اولیه با ۲۰۰ هزار مشتری، این برند نوشیدنی دریافت که مشتریان فرمول جدیدی از پپسی را نسبت به این محصول جدید و حتی محصولات قبلی کوکاکولا ترجیح می دهند. در نهایت، کوکاکولا محصول خود را با نام ” کوکای جدید” با کمپین های تبلیغاتی پر زرق و برقی عرضه کرد. محصول جدید با تبلیغات غوغا کرد اما متاسفانه مشتریان، فرمول قبلی و کلاسیک کوکاکولا را درخواست می کردند در نتیجه این […]

بهینه سازی استفاده از تصاویر برای بهبود نرخ تبدیل وبسایت (متد ۲۰۱۸)

بهینه سازی استفاده از تصاویر برای بهبود نرخ تبدیل وبسایت (متد ۲۰۱۸)

جمعیت انسان ها از ۶۵ درصد افراد یادگیرنده از المانهای بصری تشکیل شده است (منبع). این بدین معنی است که ما می توانیم روی ۶۵ درصد از مشتریان با استفاده از تصاویر تاثیر بگذاریم. از آنجا که زمان، محدود و ارزشمند است المان های بصری توسط کارشناسان بازاریابی برای قاپیدن توجه مشتریان استفاده می شود که این امر حاوی نکته ای در زمینه تاثیر تصاویر در هدایت لیدها به تبدیل (conversions) می باشد. مردم می توانند بیش از ۲۰۰۰ تصویر را با دقت ۹۰ درصدی به خاطر بیاورند(منبع). این شیوه دیگری برای بیان این نکته است که آنها برند شما را در صورتی که با تصاویری مناسب به آنها عرضه شود به خاطر خواهند آورد. این خود دلیل عمده ای […]

یکپارچه سازی استراتژی سئو و گوگل ادوردز در کسب و کارهای اینترنتی

یکپارچه سازی استراتژی سئو و گوگل ادوردز در کسب و کارهای اینترنتی

در این مقاله مثالها و توصیه هایی عملی برای بیشینه کردن اثربخشی فعالیتهای دیجیتال مارکتینگ شما با یکپارچه سازی کمپینهای ppc گوگل و seo بیان شده است. زمانی که نوبت به دیجیتال مارکتینگ می رسد تبلیغات ادوردز Paid Search : pay per click )  PPC) و بهینه سازی موتورهای جست و جو (SEO) مسلماً دو روی یک سکه هستند. گرچه معمولاً بسیاری از کسب و کارها تمرکز منابع و برنامه های خود را تنها روی یکی از این دو معطوف می سازند. پس از سالها فعالیت در حوزه دیجیتال مارکتینگ و مدیریت پروژه های اجرایی دیجیتال مارکتینگ شرکتها و کسب و کارهای اینترنتی علاوه بر دستیابی به رهیافت یکپارچه سازی فعالیت های دیجیتال مارکتینگ، آموختیم که اهمیت ادغام فعالیتهای PPC […]

میانگین نرخ کلیک خوری (CTR) تبلیغات اینترنتی چقدر است؟

میانگین نرخ کلیک خوری (CTR) تبلیغات اینترنتی چقدر است؟

در این مقاله ترکیبی تلفیقی را در کنار هم قرار دادم تا به کارشناسان و فعالان دیجیتال مارکتینگ کمک کرده تا با مطالعه بازاریابی تعاملی بتوانند مدلهای تبدیل پاسخ مستقیم را برای کمپین های تبلیغاتی خود طراحی کنند. زمانی که من این نکات را از منابع مختلف می آموختم تبلیغات شبکه های اجتماعی در دوران کودکی خود به سر می برد اما آنها هم اکنون به بخشی پایه ای در تبلیغات اینترنتی تبدیل شده اند. اما در انتهای همین مقاله، مقایسه ای بین نرخ کلیک خوری تبلیغات فیس بوک و توییتر و تبلیغات گوگل ادوردز نیز انجام داده و نتایج آن را ارائه کرده ام.   بنچ مارک نرخ کلیک خوری تبلیغات نمایشی -انتشار در ژانویه ۲۰۱۸ در سال ۲۰۱۸ […]

از الگوریتم جدید اینستاگرام چه خبر؟!

از الگوریتم جدید اینستاگرام چه خبر؟!

بسیاری از کسب و کارها در توییتر، فیس بوک و لینکداین حضور دارند اما چند سالی است که نیاز حضوری قوی در بازیگر قدرتمند و جدید شبکه های اجتماعی یعنی اینستاگران نیز احساس می شود. اینستاگرام یکی از سریع ترین رشدها را در بین شبکه های اجتماعی داشته است و اخیراً گزارش شده که ۸۰۰ میلیون کاربر فعال در هر ماه و انتشار ۹۵ میلیون عکس در هر روز از مهم ترین آمارهای اینستاگرام به شمار می رود (حتماً مقاله ۲۰ آمار طلایی اینستاگرام که هر دیجیتال مارکتر در ۲۰۱۸ باید بداند را مطالعه کنید). با تداوم افزایش محبوبیت اینستاگرام، حتی کسب و کارهای سنتی مانند B2Bها نیز باید این پلتفرم را برای توسعه تعامل با مخاطب در نظر بگیرند. به […]

۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا  Lead Generation (بخش اول:پیشنهاد ردنشدنی)

۳۰ ایده و ترفند جذب لید یا  Lead Generation (بخش اول:پیشنهاد ردنشدنی)

Hubspot یکی از معتبرترین وبسایتهای حوزه دیجیتال مارکتینگ بوده که همواره مطالبی باکیفیت و به روز در این زمینه منتشر می کند. چندی پیش کتابی الکترونیکی با عنوان The 30 greatest lead generation tips, tricks and ideas به قلم Jessica Meher  مدیر بازاریابی خود و مولف چندین کتاب در زمینه های مختلف دیجیتال مارکتینگ منتشر کرد که تصمیم گرفتیم در چند سری مقاله در آکادمی دیجیتال مارکتینگ گرشا، این ۳۰ ایده و ترفند را ترجمه نماییم. این کتاب در پنج بخش تهیه شده که در این مقاله به بخش اول آن می پردازیم. جهت درک بهتر متن، در برخی قسمت ها جملاتی به محتوا توسط اینجانب اضافه شده که آن را در پرانتز قرار داده ام.   بخش اول: ایجاد […]

بازنگری در اثربخشی محتوا با گروه بندی محتوا در گوگل آنالیتیکس

بازنگری در اثربخشی محتوا با گروه بندی محتوا در گوگل آنالیتیکس

این مقاله به شما نشان می دهد که چگونه از قابلیتهای گوگل آنالیتیکس برای بهبود اثربخشی محتوای خود استفاده کنید. زمانی که گوگل آنالیتیکس در سال ۲۰۰۵ عرضه شد فضای وب را با قابلیتهای متعدد خود دگرگون ساخت. مستمراً گوگل در تلاش بود تا قابلیتهای جدیدی به محصول خود اضافه کند تا در سطح آنالیزگرهای وب، نقشی کلیدی و غیر قابل جایگزین ایفا کند. اما تا مدتی پیش، گوگل آنالیتیکس فاقد قابلیتی بود که عمده رقیبانش از آن بهره می بردند: امکان گروه بندی محتوا در سطح بازدیدها (session). گروه بندی محتوا کاربردهای زیادی دارد، برای سایتهای خرده فروشی گروه بندی دسته بندی ها و محصولات بسیار مهم می باشد. برای سایتهای محتوایی، انواع مختلف مدیاهای منتشر شده و می […]

۳ نکته برای توسعه موفق برنامه های سفیران برند (اینفلوئنسرها)

۳ نکته برای توسعه موفق برنامه های سفیران برند (اینفلوئنسرها)

در این مقاله خواهیم آموخت که چگونه توجه سفیران برند بیشتری را به خود جلب کرده و به مشتریانمان اجازه دهیم برای برند ما بازاریابی کنند. افرادی زیادی حتی بازاریابان حرفه ای تفاوت بین بازاریابی سفیران برند و اینفلوئنسر مارکتینگ را به درستی نمی دانند.بنابراین آنها تکنیکهای زیادی را به اشتراک می گذارند که اساساً رهیافت هایی متفاوت بوده و به استراتژی های متفاوتی برای اجرا نیاز دارند. اینفلوئنسرها با پرداخت هزینه به سخنگوی شما تبدیل می شوند؛ برای مدتی کوتاه محتوایی را مطابق قرارداد به اشتراک گذاشته و سپس آن را از صفحات شبکه های اجتماعی خود مطابق زمان مندرج در قرارداد حذف می کنند. اینفلوئنسرها در پروسه های بازاریابی عملکرد و اثرات مختص خود را دارند اما برای […]

استراتژی های کاربردی آنالیز  ROI قیف فروش

استراتژی های کاربردی آنالیز  ROI قیف فروش

در این مقاله خواهید دید که نتایجی بهتر و موفقیتهایی بزرگتر با استفاده از استراتژی های بازاریابی آزموده شده محقق خواهد شد. شرط بندی بر حدسیات زمانی که تصمیم می گیرید کدام تاکتیک و کانالها به تحقق اهداف شما بیشتر کمک می کند استراتژی‌ای ناپایدار است که می تواند شما را در مسیری اشتباه قرار دهد. اشتباهات مشابه این بارها رخ داده است؛ کارشناسان بازاریابی کانالی را تست کرده، نتایجی ناامید کننده می گیرند و سپس تصمیم می گیرند که این کانال، نیازهای آنان را تامین نمی کند؛ یا اگر این کانال در تحقق نتایج شکست بخورد آن را برای همیشه کنار گذاشته و تصور می کنند که اهداف تجاری آنها در نهایت در جایی دیگر و به گونه ای […]

میانگین نرخ تبدیل افزودن به سبد خرید چقدر است؟

میانگین نرخ تبدیل افزودن به سبد خرید چقدر است؟

از عبارت “افزودن به سبد خرید” استفاده می کنید یا ” اضافه کردن به سبد خرید” ؟ استفاده از هر عبارت در شرایطی خاص ممکن است عملکرد بهتری داشته باشد؛ مثلا در کشور امریکا، عبارت add-to-cart نرخ تبدیل بهتری به دست می آورد در حالیکه در بریتانیا add-to-basket بازدهی بیشتری دارد! صرف نظر از آنکه این عبارت را چه بنامید، اضافه کردن محصولی به سبد خرید یک گام مهم میکرو-تبدیل (micro-conversion) برای اندازه گیری بنچ مارکت خرده فروشی های آنلاین به شمار می رود. مقایسه نرخ تبدیل امری معمول است چرا که اثربخشی فرآیند کلی میزان نمایش محصول و دسته بندی، اضافه شدن به سبد خرید و ثبت سفارش را اندازه گیری می کند. نرخ اضافه کردن به سبد خرید […]

1 2 3 4 5 6